Управление органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Правительства Хабаровского края — это региональный исполнительный орган власти, осуществляющий функции по организации работы органов ЗАГС на территории края, ведению Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС), архивному делу в сфере регистрации актов гражданского состояния, а также межведомственное взаимодействие и контроль за законностью действий территориальных органов.
Описание деятельности
Главные задачи Управления включают:
- Организацию и координацию работы органов ЗАГС муниципальных районов, городских округов и внутригородских районов Хабаровского края.
- Ведение и сопровождение функционирования автоматизированной информационной системы «ЕГР ЗАГС» на региональном уровне.
- Методологическое руководство, консультативную и практическую помощь территориальным органам ЗАГС.
- Рассмотрение обращений граждан, связанных с государственной регистрацией актов гражданского состояния (исправление ошибок, восстановление записей, изменение имен и т.д.).
- Организацию хранения, учета и использования архивных фондов органов ЗАГС края (Государственный архив Хабаровского края, филиалы).
- Взаимодействие с федеральными органами власти (Минюст России, Росстат) и ведомствами края.
- Организацию проведения торжественных регистраций браков, именования новорожденных, юбилейных свадеб и других мероприятий.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
680000, г. Хабаровск, ул. Муравьев-Амурский, д. 39 (Здание Правительства Хабаровского края)
Примечание: Адрес может уточняться, рекомендуется проверять на официальном сайте перед визитом.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс: Официальный портал Правительства Хабаровского края (khabkrai.ru)
Раздел Управления ЗАГС обычно находится в структуре: Власть → Министерства и ведомства → Управление ЗАГС или через поиск по сайту.
Также актуален федеральный ресурс: Единый портал госуслуг (Госуслуги) — для онлайн-записи и получения услуг.
Горячая линия / Телефон доверия
Для оперативных консультаций по вопросам регистрации актов гражданского состояния, работе территориальных органов и порядка оформления документов:
- Единый справочно-информационный телефон Управления ЗАГС: +7 (4212) -0-XX-XX (точные актуальные номера смотрите на сайте khabkrai.ru в разделе «Контакты»)
- Горячая линия Минюста России (федеральный уровень): ###-###-####
Номера телефонов ключевых подразделений (справочно)
Номера могут меняться. Ниже приведены типичные контактные направления.
| Подразделение / Функция | Телефон (код 4212) |
|---|---|
| Приемная Управления / Секретарь | 30-XX-XX |
| Отдел организации работы органов ЗАГС и методологической работы | 30-XX-XX |
| Отдел архивного дела и работы с ЕГР ЗАГС | 30-XX-XX |
| Отдел правового обеспечения и рассмотрения обращений граждан | 30-XX-XX |
| Справочное бюро (режим работы, адреса территориальных органов) | 30-XX-XX |
Электронный адрес (E-mail)
- Официальная почта Управления: zags@khabkrai.ru (или аналогичный адрес на домене @khabkrai.ru / @admhk.ru, уточняйте на сайте).
- Для обращений через систему «Электронное правительство»: форма обратной связи на портале khabkrai.ru.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Управление ЗАГС не ведет отдельный «личный кабинет» для граждан на своем сайте. Все цифровые услуги в сфере ЗАГС предоставляются через федеральные платформы:
- Портал Госуслуг (ESIA / Госуслуги): Основной канал для:
- Записи на прием в территориальный орган ЗАГС (брак, рождение, смерть, изменение имени и т.д.).
- Подачи заявления на получение дубликата свидетельства (с доставкой по почте или самовывозом).
- Подачи заявления на исправление записи акта гражданского состояния.
- Отслеживания статуса готовности документа.
- Региональный портал госуслуг Хабаровского края: Раздел «Госуслуги» на khabkrai.ru, навигатор к услугам и информация о территориальных органах.
Личный прием граждан руководством и специалистами
График приема руководителя Управления (Начальника Управления)
Прием граждан руководителем (или его заместителями) обычно проводится по предварительной записи.
- Дни приема: Обычно вторник или четверг (недели чередуются).
- Запись: Через приемную Управления по телефону +7 (4212) -0-XX-XX или через форму «Личный прием» на портале khabkrai.ru.
Прием специалистов (консультации по вопросам ЗАГС)
Специалисты Отдела организации работы и Отдела правового обеспечения консультируют по сложным вопросам (исправление ошибок, восстановление записей, установление фактов, признание недействительными записей).
- График: Рабочие дни (понедельник – четверг 09:00–13:00, 14:00–17:00; пятница 09:00–12:00).
- Формат: Очно (по предварительной записи) или дистанционно (видеоконференция, телефон).
Структура Управления (Основные отделы)
На 2026 год типичная структура Управления ЗАГС Правительства Хабаровского края включает:
- Отдел организации работы органов ЗАГС и методологической работы — координация деятельности территориальных органов, разработка методических рекомендаций, организация торжественных мероприятий, взаимодействие с Росстатом.
- Отдел архивного дела, работы с ЕГР ЗАГС и информатизации — формирование архивных фондов, выдача архивных справок, сопровождение АИС «ЕГР ЗАГС», обеспечение информационной безопасности, цифровизация архивов.
- Отдел правового обеспечения и рассмотрения обращений граждан — правовая экспертиза проектов нормативных актов, рассмотрение жалоб и заявлений граждан, работа с обращениями вышестоящих инстанций, представительство интересов Управления в судах.
- Административно-хозяйственный сектор (секретариат) — документооборот, кадры, финансы, материально-техническое обеспечение, приемная.
Руководство Управления
Данные актуальны на момент составления статьи (2026 г.). Должностные лица могут меняться. Официальные приказы о назначении публикуются на сайте Правительства края.
- Начальник Управления (Директор Департамента / Руководитель ведомства): [Фамилия И.О.], несет персональную ответственность за выполнение полномочий Управления.
- Заместители Начальника Управления:
- По организации работы органов ЗАГС и методологии: [Фамилия И.О.]
- По архивному делу, ЕГР ЗАГС и информатизации: [Фамилия И.О.]
- По правовому обеспечению и работе с обращениями: [Фамилия И.О.]
- Главный специалист / Начальники отделов: Руководят соответствующими структурными подразделениями.
Важно: Точные ФИО текущего руководства необходимо уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте Правительства Хабаровского края или по телефону приемной.
Территориальные органы ЗАГС (Подведомственные структуры)
Управление осуществляет методологическое руководство органами ЗАГС всех муниципальных образований края:
- Отделы ЗАГС администраций городских округов (Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Амурск, Николаевск-на-Амуре, Советская Гавань и др.).
- Отделы (участки) ЗАГС администраций муниципальных районов.
- Внутригородские отделы ЗАГС г. Хабаровска (Центральный, Железнодорожный, Краснофлотский, Кировский и др.).
Адреса и телефоны конкретного территориального органа ЗАГС (где оформляются документы) лучше искать в разделе «Адреса органов ЗАГС» на портале khabkrai.ru или на Госуслугах при выборе места оказания услуги.
Отзывы о работе Управления и территориальных органов
Поскольку Управление ЗАГС, это методический и координирующий центр, прямые отзывы граждан чаще всего относятся к работе территориальных органов ЗАГС (районных отделов, городских отделов), где происходит непосредственный прием посетителей.
Общие тенденции отзывов (на 2026 год):
- Позитивные моменты:
- Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания.
- Возможность получить дубликат свидетельства удаленно (через Госуслуги с доставкой Почтой России).
- Торжественная регистрация браков в palais de mariage (Дворце бракосочетаний) и выездные регистрации получают высокие оценки за организацию.
- Компетентность архивистов при выдаче справок из старых фондов (до 1920-х гг.).
- Проблемные зоны (на что жалуются):
- Длительное рассмотрение сложных случаев (исправление ошибок, восстановление утерянных записей, установление фактов) — сроки могут достигать месяца и более.
- Необходимость многократных визитов при неполном пакете документов (решается предварительной консультацией по телефону/чату Госуслуг).
- Ограниченное парковочное пространство у зданий Управления и некоторых территориальных отделов в центре Хабаровска.
- Сложности с дозвоном по телефонам справочных бюро в часы пик.
Где оставить отзыв или предложение:
- Портал Госуслуг: Раздел «Оценка качества услуг» после получения результата.
- Сайт Правительства Хабаровского края: Раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная» / «Народный контроль».
- Региональная система «Народный контроль» (если действует в крае).
- Прямо в Управлении ЗАГС: Через книгу отзывов и предложений (приемная, 1 этаж) или на почту zags@khabkrai.ru.
Важные напоминания для посетителей
- Запись обязательна: Личный прием в территориальных органах ЗАГС и Управлении осуществляется только по предварительной записи через Госуслуги (или по телефону единого справочника). Без записи вход может быть ограничен.
- Пакет документов: Уточняйте необходимый перечень документов заранее на Госуслугах или по телефону. Неполный пакет — основная причина отказа в приеме заявления.
- График работы: Большинство территориальных органов работают по 5-дневной неделе (пн-пт), суббота и воскресенье, выходные (кроме дней торжественной регистрации браков по расписанию).
- Оплата госпошлины: Оплата производится заранее (через Госуслуги со скидкой 30%, в банке, через терминал). Квитанцию (или уведомление из приложения Госуслуг) нужно иметь при себе.
- Архивные справки: Запросы в архив ЗАГС (г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 69 / Госархив края) оформляются отдельно, сроки подготовки — до 30 дней.
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, номера телефонов, ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте Правительства Хабаровского края (khabkrai.ru) или портале Госуслуг (gosuslugi.ru) перед обращением.