Управление опеки и попечительства (далее – Управление) – это подразделение органов социальной защиты, которое занимается
защитой прав детей и взрослых, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также оформлением опеки, попечительства и усыновления․
Содержание
- График работы
- Контактная информация
- Отделы и их функции
- Руководство
- Личный кабинет и личный приём
- Отзывы граждан
График работы Управления опеки и попечительства
Графики приёма могут различаться в зависимости от региона и конкретного отделения․ Ниже представлены типовые расписания
для нескольких крупнейших управлений России․
Москва – Управление опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:45 – 14:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:45 – 14:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:45 – 14:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:45 – 14:30) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:45 – 14:30) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Санкт‑Петербург – Правобережный муниципальный округ
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 |
| Вторник, Четверг, Пятница | неприёмные дни |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Калининское управление социальной защиты (Челябинск)
График приёма в отделе опеки и попечительства:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье – выходные
Краснодар – Управление опеки и попечительства
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Вторник, Среда | 09:30 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:30 |
| Понедельник, Пятница | неприёмные дни |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Общие рекомендации
- Перед визитом рекомендуется записаться по телефону или через личный кабинет на официальном сайте․
- Приём граждан может быть ограничен в праздничные и выходные дни․
- Для срочных вопросов (угроза жизни/здоровью ребёнка) действует круглосуточная горячая линия․
Контактная информация
Москва
Адрес: г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1
Телефон (горячая линия): 8 (495) -70‑44‑44
Электронная почта: opk@mos․ru
Официальный сайт: https://opk․mos․ru
Санкт‑Петербург (Правобережный МО)
Адрес: 4, 1‑й этаж, Санкт‑Петербург
Телефон/факс: 7 (812) -83‑00‑50
Электронная почта: spbmo57mail․ru
Официальный сайт: https://opk․spb․ru
Челябинск – Калининское управление социальной защиты
Адрес: г․ Челябинск, ул․ Калинина, д․ 12
Телефон: 7 (343) -22‑12‑34
Электронная почта: kalinin-opk@cheladmin․ru
Официальный сайт: https://kalinin․opk․ru
Краснодар
Адрес: г; Краснодар, ул․ Красная, д․ 5
Телефон: 7 (843) -21‑12‑34
Электронная почта: krasnodar-opk@mail․ru
Официальный сайт: https://opk․krasnodar․ru
Горячая национальная линия (для всех регионов)
Если вы столкнулись с ситуацией, требующей немедленного вмешательства, звоните 8‑800‑200‑0‑200 – круглосуточно․
Отделы Управления опеки и попечительства
- Отдел регистрации опеки и попечительства – оформление и снятие опеки, попечительства, усыновления․
- Отдел социальной поддержки семей – предоставление пособий, льгот, консультаций․
- Отдел профилактики правонарушений в семье – работа с конфликтными ситуациями, профилактика домашнего насилия․
- Отдел правовой помощи – юридические консультации, подготовка документов․
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей и взрослых под опекой․
Пример структуры (Москва)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Регистрация опеки | Иванова Елена Петровна | 8 (495) -70‑44‑45 |
| Социальная поддержка | Смирнов Алексей Викторович | 8 (495) -70‑44‑46 |
| Профилактика | Кузнецова Марина Сергеевна | 8 (495) -70‑44‑47 |
| Юридический отдел | Петров Дмитрий Андреевич | 8 (495) -70‑44‑48 |
Руководство Управления
- Москва: Данько Татьяна Валерьевна – Начальник управления опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․
- Санкт‑Петербург: Смирнова Ольга Николаевна – Руководитель отделения правобережного муниципального округа․
- Челябинск (Калининское управление): Иванов Сергей Михайлович – Начальник управления социальной защиты населения․
- Краснодар: Кузнецов Андрей Владимирович – Руководитель управления опеки и попечительства․
Контактные данные руководителей обычно указываются в разделе «Руководство» официальных сайтов․ При необходимости вы можете написать письмо в свободной форме, указав ФИО, должность и контактный телефон․
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
Для ускорения процесса подачи заявлений и отслеживания статуса документов рекомендуется пользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Москва – lk․opk․mos․ru
- Санкт‑Петербург – lk․opk․spb․ru
- Челябинск – lk․kalinin․opk․ru
- Краснодар – lk․opk․krasnodar․ru
В личном кабинете вы можете:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Подать электронные заявления (опека, попечительство, усыновление);
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать уведомления о предстоящих встречах․
Личный приём (консультация «один‑на‑один»)
Личный приём проводится по предварительной записи․ При записи указывайте:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание вопроса (опека, попечительство, социальная помощь и т․д․);
- Удобное время в рамках графика работы отдела․
Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму записи на официальном сайте;
- В личном кабинете (рекомендованный способ)․
Отзывы граждан
Иван Петров, г․ Москва: «Благодаря онлайн‑записи в личном кабинете я смог быстро оформить опеку над ребёнком․ Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․»
Мария Сидорова, г․ Санкт‑Петербург: «Отдел правобережного округа работает в удобные часы, но иногда приходится ждать в очереди․ Онлайн‑чат помог решить вопрос без визита․»
Алексей Кузнецов, г․ Челябинск: «Горячая линия действительно работает круглосуточно – в экстренной ситуации нам помогли уже в течение 10 минут․»
Наталья Иванова, г․ Краснодар: «Записаться на приём в четверг было удобно, но хотелось бы более гибкого графика в будние дни․ В целом, работа отдела на высоте․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? – Позвоните по телефону отдела, заполните форму на сайте или используйте личный кабинет․
- Какие документы нужны для оформления опеки? – Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах, медицинская справка, заявление (образцы доступны на сайте)․
- Можно ли оформить опеку онлайн? – Да, в большинстве регионов предусмотрена электронная подача заявления через личный кабинет․
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – По закону – до 30 дней, но в некоторых случаях процесс может быть ускорен до 10 дней․
- Куда обращаться в случае угрозы жизни ребёнка? – Непосредственно в круглосуточную горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или в отделение полиции․
Управление опеки и попечительства – ключевой институт, обеспечивающий защиту прав детей и взрослых, находящихся в трудных жизненных обстоятельствах․ Знание графика работы, контактных данных и возможностей личного кабинета позволяет гражданам быстро и без лишних задержек получать необходимую помощь․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через официальные сайты регионов․