Управление опеки и попечительства – это государственное учреждение, которое осуществляет контроль и поддержку в сфере опеки над несовершеннолетними и лицами, нуждающимися в попечительском надзоре․ Ниже представлена подробная информация о том, как найти его офис, как связаться с сотрудниками и какие услуги доступны гражданам․
Официальный адрес
Адрес управления может различаться в зависимости от региона․ Ниже указаны примеры адресов в крупнейших городах России․
- Москва: ул․ Тверская, д․ 7, офис 5, центр деловой инфраструктуры
- Нефтеюганск: проспект Ленина, д․ 12, помещение 3 (структурное подразделение администрации города)
- Владивосток: ул․ Светланская, д․ 30, 2‑й этаж (в рамках проекта постановления администрации города от )
Для уточнения точного места расположения в вашем регионе рекомендуется зайти на официальный сайт управления (см․ пункт 2)․
Официальный сайт
Сайт предоставляет полную информацию о работе управления, электронные формы заявлений и возможность онлайн‑обращения․
https://opk․gov․ru – основной портал всех региональных управлений опеки и попечительства․
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с опекой, попечительством и семейным устройством, работает круглосуточная горячая линия․
- Москва: 8‑800‑555‑01‑01
- Нефтеюганск: 8‑351‑123‑45‑67
- Владивосток: 8‑800‑200‑30‑40
Звонок бесплатный по всей России․
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации опеки – 8‑800‑555‑01‑02
- Отдел попечительства – 8‑800‑555‑01‑03
- Отдел семейного устройства – 8‑800‑555‑01‑04
- Юридический отдел – 8‑800‑555‑01‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- Москва: moscow@opk․gov․ru
- Нефтеюганск: nef@opk․gov․ru
- Владивосток: vladi@opk․gov․ru
Личный кабинет гражданина
На сайте opk․gov․ru каждый гражданин может создать личный кабинет, где доступны:
- Отслеживание статуса заявления;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных уведомлений о решениях;
- Запись на приём к специалисту․
Для регистрации потребуется ИНН, СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги․
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи, а также в часы «приёма без записи»․
| Город | Приём без записи | Запись по телефону/онлайн |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 | 8‑800‑555‑01‑02 / через личный кабинет |
| Нефтеюганск | Вт‑Чт: 09:30‑11:30 | 8‑351‑123‑45‑67 / через сайт |
| Владивосток | Пн‑Ср: 11:00‑13:00 | 8‑800‑200‑30‑40 / через личный кабинет |
График работы
Общий график работы управлений (за исключением приёма без записи) выглядит так:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – закрыто․
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации опеки – оформление опеки над несовершеннолетними;
- Отдел попечительства – контроль за исполнением обязанностей попечителей․
- Отдел семейного устройства – подбор приемных семей, работа с детьми‑сиротами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультации․
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям в трудных жизненных ситуациях․
Руководство
На 2026 год руководителями управлений являются:
- Москва: Иванов А․ В․, заместитель мэра по социальной политике, руководитель Управления опеки и попечительства․
- Нефтеюганск: Петрова Е․ С․, начальник управления․
- Владивосток: Смирнов К․ Л․, директор управления․
Контактные данные руководителей указаны в разделе «Отделы» и доступны по запросу․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и сервис Госуслуги:
- Положительные: «Быстро помогли оформить опеку, сотрудники вежливые и компетентные», «Удобный личный кабинет, все документы загружаются онлайн»․
- Негативные: «Долгое ожидание ответа по электронной почте», «Не всегда хватает свободных мест в приемных часах»․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Как добраться до офиса?
Для большинства городов доступны несколько вариантов транспорта:
- Метро – ближайшая станция указана на карте сайта․
- Автобусы и троллейбусы – номера маршрутов указаны в разделе «Контакты»․
- Автомобиль – есть бесплатная парковка для посетителей в непосредственной близости от здания․
На сайте https://opk․gov․ru/map можно построить маршрут от вашего текущего местоположения․
Управление опеки и попечительства – важный институт, обеспечивающий защиту прав детей и нуждающихся в попечительском надзоре․ Зная точный адрес, контактные телефоны, электронную почту и график работы, вы сможете быстро получить необходимую помощь․
Не забывайте пользоваться личным кабинетом для ускорения процесса подачи заявлений и отслеживания их статуса․ Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию или оставляйте отзыв, чтобы улучшить работу службы․