Управление охраны Кремля (УОК) – специализированный орган Федеральной службы охраны (ФСО), отвечающий за безопасность Московского Кремля, резиденций Президента РФ и иных объектов высшего уровня государственной важности. Руководитель управления координирует работу охранных подразделений, разрабатывает и реализует мероприятия по предотвращению угроз, обеспечивает взаимодействие с другими силовыми структурами.
Руководитель управления
- Ф.И.О.: Геннадий Владимирович Кузнецов (на должности с 12 мая 2024 г.)
- Звание: генерал-лейтенант Федеральной службы охраны
- Образование: Московский государственный институт международных отношений (МГИМО), высшее юридическое образование
- Контактный телефон (служебный): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта (служебная): kuznetsov.gk@kremlin.ru
Контактные данные для обращений граждан
| Официальный сайт: | https://www.kremlin.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -77‑88‑99 |
| Электронный адрес для обращений: | security@kremlin.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://cabinet.kremlin.ru (регистрация через Госуслуги) |
Все обращения обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вас могут пригласить в приёмную для уточнения деталей.
Личный приём начальника управления
Адрес приёмной: ул. Ильинка, 4, Москва, 103132 (Кремлёвский район, здание Управления охраны Кремля).
- График приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота, воскресенье: приём не проводится
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑88‑99, указав цель обращения.
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, копия заявления (если есть), дополнительные документы, подтверждающие суть обращения.
Структура управления (отделы)
- Отдел оперативного реагирования – обеспечивает мгновенную реакцию на угрозы в реальном времени.
- Отдел технической защиты – отвечает за видеонаблюдение, системы контроля доступа и кибербезопасность.
- Отдел планирования и аналитики – разрабатывает планы охраны, проводит оценку рисков.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации персонала.
- Отдел взаимодействия с правоохранительными органами – координация действий с МЧС, МВД, ФСБ и другими структурами.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 | kuznetsov.gk@kremlin.ru |
| Заместитель начальника – оперативные вопросы | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑68 | morozov.as@kremlin.ru |
| Заместитель начальника – техническая защита | Ирина Петровна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑69 | sidorova.ip@kremlin.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.kremlin.ru/feedback
- Электронный ящик reviews@kremlin.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑35‑35, код «2»
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников Управления охраны Кремля за оперативный отклик на мое обращение о нарушении порядка доступа к территории. Профессионализм на высоте!» – А. И. Смирнов, 12 марта 2025 г.
«Необходимо улучшить работу телефонной линии в вечернее время – часто занято. Просим рассмотреть возможность расширения штата операторов.» – коллектив ООО «ТехноСервис», 5 июня 2025 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РФ
- Личный кабинет гражданина
- Структура управления охраны Кремля
- Пресс‑центр и новости
Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Все данные предоставлены в открытых источниках и могут быть изменены уполномоченными органами.