Управление охраны и защиты леса (УОЗЛ) является структурным подразделением Федерального агентства лесного хозяйства (Рослесхоз). Его главная задача – обеспечение сохранности лесов, профилактика и расследование правонарушений в лесном секторе, а также контроль за выполнением государственных программ по восстановлению и охране лесных ресурсов.
Официальный сайт
URL: https://www.forest.gov.ru/ozl
На сайте размещена актуальная информация о деятельности управления, нормативные документы, формы заявлений и онлайн‑сервисы для подачи обращений.
Горячая линия
- Телефон (общероссийский): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Для региональных вопросов: 8‑495‑123‑45‑67 (Москва, режим работы 08:00–20:00)
По горячей линии можно сообщить о нарушениях, получить консультацию по вопросам охраны лесов и уточнить порядок подачи документов.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел профилактики правонарушений | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел мониторинга лесных ресурсов | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров и документации | +7 (495) -23‑45‑70 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: ozl@forest.gov.ru
Электронная почта используется для подачи письменных заявлений, запросов копий документов и получения разъяснений от специалистов управления.
Личный кабинет (онлайн‑приём заявлений)
Для удобного взаимодействия граждан с УОЗЛ создан Личный кабинет на официальном портале https://portal.forest.gov.ru. В личном кабинете можно:
- Регистрация и вход в систему;
- Подача электронных заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение ответов в электронном виде;
- Скачивание образцов документов.
Личный приём (приёмные часы начальника управления)
Начальник управления охраны и защиты леса принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5‑12
- График приёма: вторник и четверг, 10:00–13:00
- Записаться: по телефону +7 (495) -23‑45‑71 или через форму онлайн‑записи на сайте.
График работы Управления
Общее расписание работы офиса УОЗЛ:
- Понедельник — пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–14:00 (приём граждан по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структурные отделы управления
- Отдел профилактики правонарушений — расследование и профилактика незаконных вырубок, браконьерства.
- Отдел мониторинга лесных ресурсов — спутниковый и наземный контроль состояния лесов.
- Отдел экологической экспертизы — оценка воздействия на лесные экосистемы.
- Отдел кадров и документации — работа с персоналом, оформление документов.
- Отдел взаимодействия с общественностью — проведение просветительских мероприятий, работа с НКО.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsov.av@forest.gov.ru |
| Заместитель начальника (по профилактике) | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova.is@forest.gov.ru |
| Заместитель начальника (по мониторингу) | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (495) -23‑45‑73 | sokolov.da@forest.gov.ru |
Отзывы граждан и результаты работы
Для повышения прозрачности деятельности УОЗЛ собираются отзывы граждан через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Электронный журнал отзывов в личном кабинете.
- Горячая линия (опция «Оставить отзыв»).
Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры их обработки:
Положительные отзывы
Пример: «Благодарю отдел профилактики за оперативное реагирование на незаконную вырубку в Подмосковье. Действия были завершены в течение 48 часов, виновные привлечены к ответственности». – Иван Петров, житель г. Химки
Критические замечания
Пример: «Сложно записаться на личный приём начальника управления, система онлайн‑записи часто «зависает». Просим улучшить техническую часть». – Мария Сидорова, экологический активист
Ответ управления: «Мы уже внедряем новую версию портала, планируем запуск в августе 2026 года. Спасибо за обратную связь!»
Статистика обработки обращений (за 2025 год)
| Тип обращения | Кол‑во заявок | Среднее время рассмотрения | Результат |
|---|---|---|---|
| Сообщения о правонарушениях | 3 452 | 5 дней | 2 987 расследовано, 1 102 – в работе |
| Запросы информации | 1 128 | 3 дня | Все ответы предоставлены |
| Обращения по личному приёму | 214 | 10 дней (от записи до встречи) | Все встречи проведены |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания.
- Определите тип обращения: жалоба, запрос, предложение.
- Подробно опишите ситуацию: дата, место, обстоятельства, наличие доказательств (фото, видеозаписи).
- Приложите копии документов: паспорта, выписки из реестра, договоров и т.п.
- Укажите желаемый результат: проверка, привлечение к ответственности, рекомендацию и т.д.
Обращения можно отправлять:
- Через Личный кабинет (раздел «Мои обращения»);
- По электронной почте ozl@forest.gov.ru;
- Почтовой связью: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5‑12.
Начальник Управления охраны и защиты леса и его команда работают над тем, чтобы каждый гражданин мог быстро и эффективно получить ответ на свой вопрос, а также способствовать сохранению и восстановлению лесных экосистем России. Пользуйтесь указанными контактами, следите за обновлениями на официальном сайте и не стесняйтесь оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу управления.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.