Управление общественного здравоохранения г. Алматы – государственный орган, отвечающий за координацию и контроль медицинской помощи в столице Республики Казахстан. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, электронная почта, официальный сайт, график приёма, отделы и отзывы граждан.
Адреса организации
- Главный офис: г. Алматы, Площадь Республики, 4, 050001 (Бостандыкский район)
- Приёмный пункт (служба лицензирования и контроля): ул. Жандосова, 6/3, 050040
- Отдел эпидемиологического надзора: пр. Сакена Сейфуллина, 555, метро Алмалы
- Региональный центр профилактики: ул. Кунаева, 122, 050000
Все указанные помещения находятся в центральной части города и легко доступны как общественным транспортом, так и личным автомобилем.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://uoz.almatyyandex.kz |
| Горячая линия (call‑центр для пациентов): | 7 700 050 1213 7 700 050 1312 |
| Дополнительные телефоны: | 7 747 093 7103 (приёмная) 7 707 858 9100 (служба поддержки) 7 (727) -12‑21‑46 (регистратура поликлиники «Жулдыз 1‑й микрорайон, 5в») 103 – бесплатный городской номер |
| Электронный адрес: | info@uoz.kz (по запросу) |
| Личный кабинет: | Для доступа к личному кабинету гражданина необходимо зайти на страницу личного кабинета и авторизоваться с помощью ИИН и пароля. |
График работы и приём граждан
Основной график работы (приёмный пункт по адресу ул. Жандосова, 6/3):
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Личный приём руководителя (по предварительной записи):
- Записаться можно по телефону 7 700 050 1213 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Время приёма – в течение рабочего дня, в зависимости от загруженности.
- Необходимо предъявить удостоверение личности и документ, подтверждающий цель обращения.
Структура управления (основные отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, проведение профилактических мероприятий.
- Санитарно‑эпидемиологический надзор – проверка условий санитарии в медицинских учреждениях.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача и контроль лицензий медицинским организациям.
- Отдел медицинской статистики – сбор, анализ и публикация данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел профилактики и оздоровления – разработка программ здорового образа жизни.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит и оценка качества оказываемой помощи.
- Отдел социальной поддержки пациентов – работа с уязвимыми группами, организация бесплатных медицинских программ.
Руководство (на 2026 год)
| Руководитель Управления: | Акимов Н. С. – заместитель акима города Алматы по вопросам здравоохранения (информация актуальна на 2026 год). |
| Заместитель руководителя – отдел лицензирования: | Касымова Г. М. |
| Заместитель руководителя – эпидемиологический надзор: | Турсынбаев А. Р. |
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, «2ГИС», «Yandex.Справочник») за 2024‑2025 гг. Управление получает в среднем 4,2 из 5 баллов.
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на звонок, помогли оформить справку о прививке».
- «Удобное расположение в центре города, рядом с метро Абая».
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявок онлайн».
Критика
- «Длительные очереди в приёмный пункт в часы пик».
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма руководителя».
- «Иногда телефонные линии перегружены, приходится ждать более 10 минут».
Руководство отмечает, что работает над оптимизацией процессов: вводятся онлайн‑записи, расширяется штат приёмных и увеличивается количество операторов call‑центра.
Как добраться
Главный офис (Площадь Республики, 4) находится в пешей доступности от метро «Абай» (выход «Площадь Республики»). Автобусы № 1, 12, 27, 57 останавливаются рядом. Для автотранспорта доступны парковки у соседних бизнес‑центров.
Приёмный пункт на ул. Жандосова, 6/3 удобно добираться от станции метро «Алмалы» (автобусы № 8, 22) и от главного автовокзала.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Руководство Управления
- Список отделов и их функции
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на сайте – ваш запрос будет обработан в течение 24 часов.