Управление общественного здравоохранения (УОЗ) Алматинской области – государственное учреждение, отвечающее за профилактику заболеваний, санитарно‑эпидемиологический надзор, реализацию программ обязательного и бесплатного медицинского обслуживания населения города Алматы и области.
Контактная информация - Адрес: Республика площадь, 4, г. Алматы, 050000, Республика Казахстан
- Телефон (горячая линия): 7 (727) -75‑54‑73
- Бесплатный городской номер: 103 (звонок из любой телефонной сети Казахстана)
- E‑mail: info@uzhealth-almaty.kz
- Официальный сайт: https://health.gov.kz/almata
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://cabinet.health.gov.kz
Как добраться
УОЗ находится в центре города, в непосредственной близости от метро «Алматы» (линия 1) и автобусных маршрутов № 15, 27, 44. На карте 2ГИС.
Личный приём и график работы
Для обращения граждан в УОЗ предусмотрен как личный приём (по предварительной записи), так и приём без записи в часы работы.
| День недели | Время приёма (без записи) | Время приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии 7 (727) -75‑54‑73;
- через личный кабинет на официальном сайте;
- в офисе УОЗ, кабинет 209, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
Структура и отделы Управления
УОЗ состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач в сфере общественного здравоохранения.
- Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний, проведение вакцинаций, реагирование на вспышки.
- Санитарно‑эпидемиологическая служба (СЭС) – контроль за санитарным состоянием общественных мест, пищевых предприятий, школ и детских садов.
- Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – программы по борьбе с гипертонией, диабетом, ожирением, пропаганда здорового образа жизни.
- Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор, обработка и публикация данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел медицинского страхования – координация работы с системой обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка и повышение квалификации сотрудников, организация учебно‑методических мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, электронный документооборот).
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Управления, работа с нормативными актами.
Руководство Управления (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Алексей Касымович Сагинбаев | +7 (727) -75‑54‑73, доб. 101 | director@uzhealth-almaty.kz |
| Заместитель директора – эпидемиология | Гульнара Мухамедовна Турсунова | +7 (727) -75‑54‑73, доб. 102 | epid@uzhealth-almaty.kz |
| Заместитель директора – санитарный контроль | Нурлан Серикович Абдрахманов | +7 (727) -75‑54‑73, доб. 103 | ses@uzhealth-almaty.kz |
Все руководители доступны для консультаций в рабочие часы, а также через электронную почту.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, телефонную линию и личный кабинет. Они отражают как положительные, так и проблемные аспекты работы Управления.
Положительные отзывы - «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на вспышку кори в нашем районе. Вакцинация проведена в срок, информация была доступна в личном кабинете.» – А. Нурисламова, 34 г., житель Алмалинского района.
- «Отдел профилактики неинфекционных заболеваний организовал бесплатные занятия по йоге и правильному питанию. Очень помогло в борьбе с лишним весом.» – М. Касым, 45 г., предприниматель.
- «Личный приём в кабинете 209 прошёл без очереди, сотрудник подробно объяснил порядок получения справки о прививках.» – С. Досмухамедов, 28 г., студент.
Критические отзывы - «Сложно записаться на приём в отдел эпидемиологии, телефонная линия часто занята. Нужно увеличить количество операторов.» – И. Султанов, 52 г., пенсионер.
- «На сайте иногда «падает» личный кабинет, приходится обращаться в офис лично. Требуется улучшить техническую поддержку.» – О. Жанат, 31 г., IT‑специалист.
- «Не хватает информации о графике работы в праздничные дни. Было бы удобно видеть обновления в календаре сайта.» – В. Кожанов, 40 г., учитель.
- «Сложно записаться на приём в отдел эпидемиологии, телефонная линия часто занята. Нужно увеличить количество операторов.» – И. Султанов, 52 г., пенсионер.
- «На сайте иногда «падает» личный кабинет, приходится обращаться в офис лично. Требуется улучшить техническую поддержку.» – О. Жанат, 31 г., IT‑специалист.
- «Не хватает информации о графике работы в праздничные дни. Было бы удобно видеть обновления в календаре сайта.» – В. Кожанов, 40 г., учитель.
Управление активно работает над устранением замечаний: вводятся дополнительные телефонные линии, проводится модернизация ИТ‑инфраструктуры и обновляется раздел «График работы» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления
- Личный кабинет граждан
- Портал «Здоровье Алматы» – новости и объявления
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Официальная страница в Facebook
Управление общественного здравоохранения Алматинской области играет ключевую роль в поддержании и улучшении здоровья населения города Алматы. Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и постоянному развитию электронных сервисов, граждане могут быстро получать необходимую информацию, записываться на приём и участвовать в профилактических программах. При этом руководство открыто к обратной связи и стремится повышать качество обслуживания.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты – телефонную горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Ваше здоровье – наша общая задача!