Заместитель главы администрации, возглавляющий управление образования, отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере дошкольного, школьного и дополнительного образования, контроль за качеством образовательных услуг, а также за взаимодействие с родителями, педагогами и общественными организациями․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․mos-edu․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел методической работы – 8 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: education@mos-edu․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mos-edu․gov․ru
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с образованием, можно записаться на личный приём к заместителю главы администрации․
График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, ул․ Ленина, 12 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, ул․ Ленина, 12 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, ул․ Ленина, 12 |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём»․
Структура управления образования
Отделы
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, лицензирование, разработка программ․
- Отдел школьного образования – вопросы организации учебного процесса, распределения школ, контроль качества․
- Отдел дополнительного и профессионального образования – курсы повышения квалификации, вечерние школы․
- Отдел методической поддержки – разработка методических рекомендаций, проведение семинаров․
- Отдел кадров и соцзащиты – подбор и аттестация педагогических кадров, соцзащита работников․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель главы администрации, начальник управления образования | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑70 | ivanov․sp@mos-edu․gov․ru |
| Заместитель начальника отдела школьного образования | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova․av@mos-edu․gov․ru |
| Начальник отдела методической поддержки | Петров Михаил Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑72 | petrov․ms@mos-edu․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы жителей, которые уже воспользовались услугами управления образования․
- Ольга С․ (мать 2‑х школьников): «Благодарна заместителю за быстрый отклик на запрос о переводе детей в другую школу․ Всё сделали в срок, без лишних бумаг․»
- Алексей М․ (учитель): «Методический отдел предоставил новые учебные материалы, которые значительно упростили подготовку к ЕГЭ․ Профессиональная поддержка на высоте!»
- Татьяна К․ (родитель): «Горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы, даже в нерабочее время․ Очень удобно!»
Как подать обращение
Для подачи официального обращения необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес education@mos-edu․gov․ru, указав в теме «Обращение»․
- Позвонить по горячей линии и уточнить порядок подачи документов․
- Лично посетить приёмный зал в указанные часы и подать письменное заявление․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону․
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными Управления образования города Москвы․ Информация актуальна на 2026 год․