Управление образования Ростова‑на‑Дону – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль
образовательного процесса в городе, а также за взаимодействие с районными отделами образования и
муниципальными автономными учреждениями (МАУ ИМЦО)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, родителей, педагогов и организаций․
Контактные данные
- Юридический адрес: 344002, Ростовская область, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Обороны, д․ 76
- Телефон (приёмная): +7 (863) -40‑65‑02
- Горячая линия (организация учебного процесса): 8 (86368) -‑24‑29
- Горячая линия (снижение документальной нагрузки на учителей): 8 (86368) -‑24‑29
- E‑mail: info@uobr․rostovgorod․ru
- Официальный сайт: www․uobr․rostovgorod․ru
- Личный кабинет (для родителей и педагогов):
www․uobr․rostovgorod․ru/personal - ВКонтакте: vk․com/obrazovanie_rostov
Режим работы
Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (обеденный перерыв – 13:00 – 14:00)․
Суббота и воскресенье – выходные․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (863) -40‑65‑02․ Приём проводится в
офисе по адресу: ул․ Обороны, 76, кабинет 3․
Структура управления
Руководство
- Начальник управления: Чернышова Виктория Анатольевна
- Заместитель начальника по учебно‑методической работе: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части: Петрова Елена Михайловна
Отделы и подразделения
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел учебно‑методической работы – разработка и внедрение учебных программ, методическое обеспечение школ․
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образования, проведение аттестаций․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров․
- Отдел административно‑хозяйственной деятельности – обеспечение материально‑технической базы․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного обучения, работа личных кабинетов․
- Отдел взаимодействия с родителями и общественностью – работа с обращениями, проведение просветительских мероприятий․
Районные отделы образования (примерный перечень)
- Отдел образования Ворошиловского района – vrshobr․rostov-gorod․ru
- Отдел образования Ленинского района – lenin-obr․rostovgorod․ru
- Отдел образования Октябрьского района – okt-obr․rostovgorod․ru
- Отдел образования Кировского района – kirov-obr․rostovgorod․ru
- Отдел образования Приволжского района – priv-obr․rostovgorod․ru
Муниципальное автономное учреждение «ИМЦО» (инновационный центр)
Сайт: www․imco;rostovgorod․ru – центр внедрения новых
образовательных технологий, дистанционного обучения и проектной деятельности․
Отзывы и оценка работы управления
Согласно публичным отзывам в социальных сетях (ВКонтакте, «Отзовик», «2ГИС») большинство граждан отмечают:
- Положительные стороны:
- Быстрый отклик на электронные обращения;
- Наличие удобного личного кабинета для родителей;
- Регулярные открытые встречи с руководством (раз в квартал)․
- Критика:
- Длительные очереди при личном приёме (особенно в период начала учебного года);
- Не всегда актуальная информация на сайте (например, изменения графика работы в праздничные дни)․
- Рекомендации от пользователей:
- Увеличить количество приёмных окон в летний период;
- Ввести онлайн‑чат с оператором в рабочие часы;
- Регулярно обновлять раздел «Часто задаваемые вопросы»․
Как подать обращение
- Перейдите на страницу подачи обращений․
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить»․
- Получите подтверждение на электронную почту и следите за статусом в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления образования
- МАУ ИМЦО – Инновационный центр
- Официальная страница ВКонтакте
- Личный кабинет (для родителей и педагогов)
- Онлайн‑запись на личный приём
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (86368) -‑24‑29 или пишите на
info@uobr․rostovgorod․ru․ Управление образования города
Ростова‑на‑Дону готово помочь каждому жителю в вопросах, связанных с образованием․