Данная статья содержит сводную информацию об Управлении образования Кызылординской области, его руководстве, структуре, контактах и порядке обращения граждан. Информация составлена на основе открытых источников, официальных реестров (БИН) и новостных сообщений за период до 28 июня 2026 года.

Общее описание и статус организации

Управление образования Кызылординской области — это территориальный орган управления в сфере образования, подведомственный Акимату Кызылординской области. Осуществляет реализацию государственной политики в области дошкольного, среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, а также в сфере дополнительного образования и молодежной политики на территории региона.

• Полное наименование: Управление образования Кызылординской области
• Организационно-правовая форма: Казенное государственное учреждение (КГУ)
• БИН: 940540000280 (согласно данным Госреестра)
• Юридический адрес: г. Кызылорда, ул. Аскара Токмагамбетова, 9 (здание Акимата Кызылординской области / Кызылорда городская администрация)
• Режим работы (общий): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье – выходные.

Руководство Управления (актуально на 2026 год)

Согласно последним официальным кадровым назначениям (октябрь 2023 года, подтвержденных данными реестров на 2026 год), руководителем Управления является:

Начальник Управления образования Кызылординской области

• ФИО: Есжанов Аскарбек Темирбекович
• Должность: Начальник Управления образования Кызылординской области
• Дата назначения: 12 октября 2023 г. (по приказу Акима области / Аппарата Акима)

Заместители Начальника Управления

На основании данных за 2021–2023 годы (актуальность сохраняется при отсутствии сообщений об отставках):

1. Ибраева Айман Елемановна — Заместитель начальника Управления (тел.: ###-###-####).
2. Умаров Аблай Наурызбаевич, Заместитель начальника Управления.
3. Абдраманова Айгуль Хамзаевна — фигурирует в реестре руководителей КГУ (БИН 940540000280) как أحد руководителей.

Важно: В марте 2026 года был назначен Мади Бекмаганбетов на должность руководителя Департамента по обеспечению качества образования (структурного подразделения/ведомства, связанного с Управлением), это не является назначением на пост Начальника Управления образования области.

Историческая справка (предыдущие руководители)

• Мелдебекова Майра Турганбаевна — занимала пост в 2018–2021 гг.
• Байменова Зауре Ануарбековна, занимала пост в 2021–2023 гг. (контакты указанные в 2021 г.: ###-###-#### — могут быть неактуальны).
• Шермаганбет Мейрамбек Зинабдинович, занимал пост в 2023 г. до перевода на должность заместителя акима Казалинского района (позже — заместителя акима области).

Структура и основные отделы

Управление образования включает в себя центральный аппарат, территориальные подразделения (отделы образования по городам и районам) и подведомственные организации (школы, колледжи, дошкольные организации, организации дополнительного образования).

Ключевые структурные подразделения аппарата:

• Департамент по обеспечению качества образования (Руководитель: Бекмаганбетов Мади, назначение мар. 2026).
• Отдел дошкольного и среднего образования.
• Отдел технического и профессионального, послесреднего образования.
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики.
• Отдел кадровой работы и правового обеспечения.
• Финансово-экономический отдел.
• Отдел информатизации и цифровизации образования.
• Секретariat / Канцелярия;

Территориальные подразделения (Отделы образования):

• Отдел образования по г. Кызылорда (БИН 060140014083, Руководитель: Баймурзаева Динар — данные реестра).
• Отделы образования по районам области: Армак, Казалин, Кармакчы, Кызылординский, Шалы, Жанакорган, Жуалы, Сырдарьинский, Чили и др. (всего 7 районов + город областного подчинения).

Контакты для обращений

Адрес личного приема и почтовых отправлений

120000, Республика Казахстан, Кызылординская область, г. Кызылорда, ул. Аскара Токмагамбетова, д. 9 (Здание Акимата области).

Телефоны доверия / Горячая линия / Call-центр

• Единый Call-центр Управления (справочно-информационный): 8 (7142) -7-08-58
• Горячая линия Акимата Кызылординской области (для жалоб на работу Управления): 1414 (единый номер для РК) или 8 (7142) -3-XX-XX (уточняйте на сайте акимата).
• Телефон секретариата Начальника Управления (Есжанова А.Т.): уточняется через Call-центр 8 (7142) -7-08-58.

Электронные контакты

• Официальный сайт Управления: edu.kzylorda.kz (или раздел образования на сайте Акимата: kzylorda.gov.kz)
• Электронная почта (официальная): как правило, используется единый адрес акимата или функциональные почтовые ящики на портале e-Gov. Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте edu.kzylorda.kz или портале e-Otinish (eotinish.kz).
• e-Gov / e-Отиinish: Основной канал для официальных обращений, портал eotinish.kz (выбрать адресата: «Управление образования Кызылординской области»).

Личный прием граждан

График личного приема Начальника Управления (Есжанова А.Т.)

Согласно стандартам ведомств РК и практике региональных управлений:

• День приема: Обычно среда (или по предварительной записи в любой рабочий день).
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна через Call-центр 8 (7142) -7-08-58 или через портал e-Otinish (раздел «Запись на прием»).
• Место приема: Кабинет Начальника Управления, ул. А. Токмагамбетова, 9 (Акимат области).

Прием заместителей и رؤساء отделов

График приема заместителей и руководителей отделов устанавливается индивидуально. Обычно: вторник, четверг с 10:00 до 13:00. Запись по тем же телефонам.

Необходимые документы для приема

1. Документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности / паспорт).
2. Письменное обращение (заявление, жалоба, предложение), 2 экземпляра (один с отметкой о принятии остается у заявителя).
3. Копии документов, подтверждающих суть обращения (приказы, справки, договоры, скриншоты и т.д.).

Личный кабинет и электронные услуги

Физические и юридические лица могут обращаться в Управление образования удаленно через следующие цифровые платформы:

Отзывы и рейтинг организации

На публичных картах и справочниках (2GIS, Google Maps, Яндекс Карты) Управление образования Кызылординской области имеет смешанные отзывы, типичные для государственных органов:

Основные темы отзывов граждан (обобщение):

• Позитивные: Компетентность специалистов по вопросам лицензирования и аккредитации школ/колледжей; работа Call-центра (8 7142 37 08 58) часто оценивается как оперативная для справочной информации; качество оказания госуслуг через e-Gov.
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание личного приема без предварительной записи; бюрократические задержки при рассмотрении бумажных обращений (рекомендуется e-Otinish); сложность дозвониться по прямым номерам кабинетов (лучше использовать Call-центр); вопросы по обеспечению школ учебниками и ремонту (часто выходят за компетенцию Управления, относятся к Акимату/Министерству).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• 2GIS: Карточка «Управление образования Кызылординской области» (ул. А. Токмагамбетова, 9).
• Google Maps / Яндекс Карты.
• Портал e-Otinish (раздел «Оценка качества ответа» после закрытия обращения).
• Сайт Акимата Кызылординской области, раздел «Оценка деятельности госорганов» / «Народный контроль».

Важные примечания и рекомендации

1. Актуальность контактов: Номера мобильных телефонов руководителей (указанные в старых источниках 2021 г., например, ###-###-#### Байменовой З.А.) вероятно неактуальны на июнь 2026 года из-за смены руководства. Используйте официальный Call-центр 8 (7142) -7-08-58.
2. Обращения по существу: Вопросы приема в 1-й класс, переводов, выдачи аттестатов, работы детских садов, решаются в Отделе образования по месту жительства (район/город), а не в областном Управлении. Областное Управление — это методологический и контрольный орган.
3. Жалобы на действия школ/садов: Сначала — директор учреждения, затем — Районный/Городской отдел образования, затем — Областное Управление образования, затем — Министерство просвещения РК / Прокуратура / Суд.
4. Нормативная база: Все приказы Управления, приказы Акима области по образованию публикуются на сайте edu.kzylorda.kz и в информационной правовой системе «Әділет» (adilet.zan.kz).

Дата актуализации статьи: 28 июня 2026 г.
Источники: Официальный интернет-ресурс Акимата Кызылординской области, Госреестр БИН, открытые данные порталов e-Gov, e-Otinish, новостные агентства Matrix.kz, Inbusiness.kz, Kyzylorda-news.kz, 2GIS.
Данная информация носит справочный характер. Для решения юридически значимых вопросов обращайтесь в организацию напрямую или используйте портал e-Otinish.