Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении образования Администрации Каменского городского округа Свердловской области. Здесь вы найдете контакты, реквизиты, график работы, сведения о руководстве и структуре ведомства, а также способы обращения граждан.

Общее описание и статус

Управление образования, это структурное подразделение Администрации Каменского городского округа, осуществляющее полномочия органа местного самоуправления в сфере образования. Ведомство координирует деятельность муниципальных образовательных организаций (школ, детских садов, учреждений дополнительного образования), реализует государственную политику в сфере образования на местном уровне, ведет мониторинг качества образовательных услуг и обеспечивает выполнение нормативных правовых актов.

• Полное наименование: Управление образования Администрации Каменского муниципального округа Свердловской области.
• Юридический адрес: 623400, Свердловская область, г. Каменск-Уральский, проспект Победы, д. 15 (корпус А / 15а).
• ИНН / КПП: 6612002090 / 661201001.
• ОГРН: 10###-###-#### (данные для справки, уточняйте на официальном ресурсе).

Контакты для обращений

Для связи с управлением используйте следующие реквизиты:

Почтовый адрес

623400, Свердловская область, г. Каменск-Уральский, проспект Победы, д. 15а, Управление образования Администрации Каменского ГО.

Телефоны справочно-информационного характера

• Главный справочный телефон (приемная): +7 (3439) -9-62-01
• Телефон заместителя начальника: +7 (3439) -9-62-02

Примечание: Номера могут использоваться для перенаправления вызовов на соответствующие отделы. Режим работы телефонов совпадает с режимом работы приемной.

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес для направления письменных обращений и запросов: obr@kamensk-uralskiy.ru (или уточняйте на сайте obr-ku.ru).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства:

http://obr-ku.ru

• На сайте публикуются: нормативные документы, новости образования, сведения об образовательных организациях, информация о наборе в первый класс/детские сады, конкурсы, закупки, отчетность.
• Раздел «Обращения граждан» позволяет подать электронное обращение без личного визита.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов, связанных с началом учебного года, приемом в школы и сады, питанием, безопасностью и другими актуальными темами, Управление образования регулярно организует работу «Горячих линий».

• Единый справочный телефон Управления (фактически горячая линия в рабочее время): +7 (3439) -9-62-01
• Горячая линия Министерства просвещения Свердловской области: +7 (343) -58-61-61 (для вопросов регионального уровня).
• Всероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, круглосуточно).

Важно: Точные даты и тематические номера «прямых линий» руководителей отделов публикуются в разделе «Новости» на официальном сайте obr-ku.ru.

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде (запись в детский сад, в 1 класс, получение справок, подача заявлений) используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и Региональный портал Свердловской области.

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Образование»).
• Портал Свердловской области: midural.ru (раздел «Образование и наука» -> «Муниципальные услуги»).

На сайте Управления (obr-ku.ru) в разделе «Муниципальные услуги» размещены ссылки на конкретные административные регламенты и формы заявлений.

Личный прием граждан

Руководители Управления образования проводят личный прием граждан для рассмотрения обращений, требующих личного участия.

График приема Начальника управления образования — Малашенко Ирины Васильевны:

• День приема: Вторник (обычно еженедельно).
• Место: Каб. № 312 (уточняйте на информационном стенде в холле администрации), проспект Победы, 15а.
• Запись на прием: По телефону приемной +7 (3439) -9-62-01 или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

График приема Заместителя начальника — Едигаревой Надежды Витальевны:

• День приема: Четверг (обычно еженедельно).
• Телефон для записи: +7 (3439) -9-62-02.

Прием руководителей отделов:

Специализированный прием по профильным вопросам (дошкольное, школьное, доп. образование, кадры, капитальный ремонт) проводят начальники отделов. График их приемов размещается на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График личного приема».

Структура Управления (Основные отделы и сектора)

Управление образования включает в себя функциональные отделы, каждый из которых курирует свою сферу. Ниже приведена типичная структура (наименования могут незначительно варьироваться, актуальную схему смотрите на сайте в разделе «Структура»):

1. Отдел общего образования (Школьный отдел): координирует работу школ, лицеев, гимназий; прием в 1 класс, ГИА/ЕГЭ, профильное обучение, домашнее обучение.
2. Отдел дошкольного образования: работа детских садов, электронная очередь в ДОУ, контроль за обеспеченностью местами, режим и питание.
3. Отдел дополнительного образования и молодежной политики: ДДТ, станции юных техников, спортивные школы, художественные школы, лагеря отдыха, движение «Первые».
4. Отдел кадровой работы и правового обеспечения: аттестация педагогов, вакансии, трудовые споры, нормативная база, правовые экспертизы.
5. Отдел экономики, финансирования и материально-технического обеспечения: бюджет, закупки, капитальный ремонт школ/садов, оснащение, питание (конкурсы на поставку продуктов).
6. Сектор (или отдел) информатизации и информационной безопасности: Электронный дневник/журнал (Сетевой город), ГИС «Образование», защита персональных данных, цифровизация.
7. Сектор психолого-педагогической поддержки / ППМС: взаимодействие с ППМС центром, инклюзивное образование, сопровождение детей с ОВЗ.

Руководство Управления образования

На основании открытых данных (актуально на 2026 год):

* Контактные телефоны руководителей отделов (добавочные номера) лучше уточнить у оператора приемной по телефону +7 (3439) -9-62-01 или в разделе «Структура» на сайте obr-ku.ru.

Отзывы о работе Управления образования

Анализ отзывов граждан на картах (2ГИС, Яндекс.Карты), портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») и в открытых источниках позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Работа портала «Сетевой город» и электронной очереди в детские сады: многие родители отмечают прозрачность движении по очередям и удобство электронной записи в первый класс.
• Оперативность горячей линии в период приемных кампаний (апрель-июнь, август): специалисты подробно консультируют по зоне прикрепления и пакету документов.
• Капитальный ремонт школ и садов: в отзывах за последние годы отмечается обновление материальной базы (спортзалы, столовые, фасады).
• Работа ППМС (Психолого-медико-педагогической комиссии): родители детей с ОВЗ отмечают помощь в выборе образовательной программы и сопровождении.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (почта/Госуслуги): иногда сроки ответа затягиваются до 30 дней, ответы бывают формальными («шаблонными»).
• Сложность дозвониться по телефону в «час пик»: в августе и феврале линии часто заняты, приходится перезванивать.
• Вопросы школьного питания: периодически поступают жалобы на качество еды, ассортимент в буфетах и организацию оплаты через системы «Электронная карта» / «Школьный карточек».
• Нехватка мест в популярных школах/садах: несмотря на строительство, в отдельных микрорайонах сохраняется дефицит мест, что вызывает недовольство родителей, не попавших в зону прикрепления.
• Кадровый голод: отзывы педагогов и родителей указывают на нехватку учителей профильных предметов (физика, информатика, английский) и воспитателей в ДОУ.

Совет: как оставить отзыв или повлиять на работу:

1. Портал Госуслуг -> Услуга «Оценка качества и условий предоставления государственной/муниципальной услуги».
2. Раздел «Обращения граждан» на сайте obr-ku.ru (электронная форма).
3. Книга отзывов и предложений в приемной Управления (проспект Победы, 15а, 3 этаж).
4. Обращение к Депутатам Городской Думы Каменска-Уральского через их приемные.

Краткая шпаргалка: Куда звонить по конкретному вопросу

• Очередь в детский сад, перевод, льготы: Отдел дошкольного образования (т. +7 (3439) -9-62-01, запрашивайте отдел ДО).
• Запись в 1 класс, смена школы, ЕГЭ/ОГЭ, домашнее обучение: Отдел общего образования (т. +7 (3439) -9-62-01, запрашивайте школьный отдел).
• Кружки, секции, лагеря отдыха, сертификат доп. образования: Отдел дополнительного образования.
• Вакансии учителей, аттестация, зарплата, стаж: Отдел кадровой работы.
• Ремонт школы/сада, питание, закупки, оборудование: Отдел экономики и МТО.
• Электронный дневник (Сетевой город), ГИС, защита данных: Сектор информатизации.
• Общие вопросы, не знаете, куда обратиться: Приемная Начальника +7 (3439) -9-62-01.

Данная информация собрана на основе открытых источников (официальный сайт obr-ku.ru, карты 2ГИС/Яндекс, реестры ведомств) по состоянию на . Контакты, графики приема и структура отделов могут изменяться. Перед личным визитом обязательно подтверждайте актуальные данные по телефону приемной +7 (3439) -9-62-01 или на официальном сайте.