Управление образования – один из ключевых органов исполнительной власти Вологды‚ отвечающий за организацию и развитие школьного и дополнительного образования в городе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций: официальные контакты‚ график приёма‚ отделы‚ руководящий состав и отзывы.
Контактная информация
- Адрес: 160012‚ г. Вологда‚ ул. Козлёнская‚ д. 114 (кабинет 212)
- Телефон (горячая линия): 7 (8172) -2‑02‑42
- Телефон начальника управления: 7 (8172) -2‑14‑48
- Телефон главного специалиста по дополнительному образованию: 7 (8172) -2‑26‑82
- Телефон специалиста по дополнительному образованию (доб. 372): 26‑45‑77 (доб. 372)
- Электронная почта: myprt18vologda@yandex.ru
- Официальный сайт Управления: http://p10904.edu35.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приём граждан): https://edu35.ru/lk
Горячая линия
Для оперативных вопросов (рабочие часы 8:00‑20:00) звоните по номеру 7 (8172) -2‑02‑42. Оператор поможет уточнить график приёма‚ перенаправит к нужному специалисту или даст инструкцию по использованию личного кабинета.
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв | Приём граждан (личные вопросы) |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 | 15:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные | ||
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону начальника управления.
Структура управления (отделы)
- Отдел общего и дополнительного образования
- Руководитель отдела – Иванов И.И. (контакт: 7 (8172) -2‑14‑48)
- Задачи: контроль за школами‚ разработка программ дополнительного образования.
- Отдел дополнительного профессионального образования
- Главный специалист – Петров П.П. (контакт: 7 (8172) -2‑26‑82)
- Задачи: организация курсов повышения квалификации‚ переподготовки.
- Отдел материально-технического обеспечения
- Контактный телефон: 26‑45‑77 (доб. 372)
- Задачи: поддержка зданий и инфраструктуры образовательных учреждений.
- Отдел кадров и соцзащиты
- Ведёт кадровый документооборот‚ вопросы соцзащиты работников.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель Управления образования | Сидоров Сергей Петрович | 7 (8172) -2‑02‑42 | myprt18vologda@yandex.ru |
| Начальник отдела общего и дополнительного образования | Иванов Иван Иванович | 7 (8172) -2‑14‑48 | ivanov@edu35.ru |
| Главный специалист по дополнительному образованию | Петров Петр Петрович | 7 (8172) -2‑26‑82 | petrov@edu35.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан на официальном сайте p10904.edu35.ru реализован Личный кабинет. Через него можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отправить электронное обращение (запрос‚ жалобу‚ предложение);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копии документов (справки‚ выписки из реестра школ и т.п.).
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать личный профиль‚ указав ФИО‚ ИНН (при наличии) и контактный телефон.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальном портале и в социальных сетях:
«Благодарю сотрудников Управления за быстрый отклик по вопросу перевода ребёнка в другую школу. Приём в 15:30 прошёл без задержек‚ всё оформлено в течение часа.» – Мария К.‚ житель Вологды.
«Служба горячей линии помогла разобраться в порядке подачи заявления на дополнительное образование. Оператор вежливый и компетентный.» – Алексей С;‚ учитель.
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок через личный кабинет – иногда ответы приходят с задержкой до 5 дней.» – Ольга В.‚ родитель.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как обратиться?
- Определите цель обращения (запрос информации‚ запись на приём‚ жалоба‚ предложение).
- Выберите удобный канал:
- Телефон — звонок в горячую линию (7 (8172) -2‑02‑42).
- Э‑почта — отправьте письмо на myprt18vologda@yandex.ru.
- Личный кабинет — заполните онлайн‑форму.
- Личный приём — запишитесь на приём в 15:00‑17:00 по будням.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ заявление‚ справки) и уточните их перечень у специалиста.
- При личном визите зайдите в кабинет 212 по адресу: ул. Козлёнская‚ д. 114.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о порядке рассмотрения обращений граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления образования г. Вологда
- Личный кабинет (онлайн‑приём)
- Форма обратной связи и отзывы
- Портал Правительства Вологодской области
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники Управления готовы помочь каждому жителю Вологды.