Управление муниципального образования администрации г. Новороссийск отвечает за развитие дошкольного и школьного образования, контроль качества обучения, подготовку педагогических кадров и реализацию государственных образовательных программ в городе.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Бирюзова, д. 6, офис 801 (этаж 8)
• Телефон (приёмная): +7 (8617) -4‑49‑34
• Горячая линия (служба поддержки граждан): +7 (8617) -46‑373
• Электронная почта: info@gorono.ru
• Официальный сайт: http://gorono.ru/

Личный кабинет

Для родителей, педагогов и организаций доступен личный кабинет, где можно:

1. Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
2. Отслеживать статус заявок;
3. Получать электронные копии документов (приказы, методические рекомендации);
4. Заполнять формы для подачи заявлений в дошкольные и школьные учреждения.

График работы и личный приём

Личный приём руководителя (для вопросов, требующих непосредственного участия директора управления):

• Пятница – 14:00 – 17:00
• Запись обязательна, оформить заявку можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура управления (отделы)

• Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, лицензирование, методическое обеспечение.
• Отдел начального и среднего общего образования – работа с общеобразовательными школами, организация учебных программ.
• Отдел профессионального и дополнительного образования – управление техникумами, колледжами, курсами повышения квалификации.
• Отдел воспитательной работы – организация внеклассных мероприятий, патриотического воспитания.
• Отдел кадров и профессионального развития педагогов – подбор, аттестация и повышение квалификации учителей.
• Отдел информационных технологий и электронного обучения – внедрение цифровых образовательных ресурсов.
• Отдел финансов и закупок – бюджетное планирование, закупка оборудования и учебных материалов.

Руководство управления

Начальник управления – Середа Елена Иосифовна (ИНН 2315059308, ОГРН 1032309093486).
Контактный телефон начальника: +7 (8617) -4‑49‑34 (приёмная).
Электронная почта руководителя: elena.sereda@gorono.ru.

Отзывы граждан

Согласно отзывам на портале 2GIS и в социальных сетях, Управление образования Новороссийска получает в среднем положительные оценки за:

• Быструю реакцию на обращения родителей;
• Профессионализм сотрудников при проведении проверок школ;
• Наличие современного сайта с удобным личным кабинетом;
• Организацию открытых мероприятий и дней открытых дверей в школах.

Некоторые пользователи отмечают необходимость улучшения работы горячей линии в часы пик, однако в целом уровень удовлетворённости высок.

Как подать обращение

Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:

1. Заполните форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
2. Отправьте письмо на электронный адрес info@gorono.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
3. Позвоните по телефону горячей линии +7 (8617) -46‑373 и уточните детали обращения.
4. Лично посетите приёмную в будний день в указанные часы работы.

Все обращения регистрируются в системе, а ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления образования Новороссийска
• Личный кабинет для граждан
• Форма подачи обращения онлайн
• Отзывы и карта на 2GIS

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – мы всегда готовы помочь!