Управление образования города Екатеринбурга (УОГЭ) – главный орган, отвечающий за развитие и контроль качества школьного и дошкольного образования в столице Свердловской области. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос, связанный с образованием.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://edu-ekb.ru
- Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑800‑200‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – +7 (343) -22‑10‑00
- Отдел приёма заявлений – +7 (343) -22‑10‑10
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (343) -22‑10‑20
- Электронный адрес: info@edu-ekb.ru
Личный кабинет
Для родителей, педагогов и организаций доступен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление в школу или детский сад;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Ссылка для входа: https://edu-ekb.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 620026, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 12
В здании находится приёмная зона, где работают консультанты по всем вопросам, связанным с образованием.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (343) -22‑10‑10 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел школьного образования – контроль за общеобразовательными школами, разработка учебных программ;
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, методическая поддержка воспитателей.
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с колледжами и техникумами.
- Отдел мониторинга и оценки качества – проведение проверок, анализ успеваемости.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие дистанционного обучения.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства и соцзащиты педагогических работников.
Руководство управления
- Директор управления образования города Екатеринбурга – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (343) -22‑10‑00, e‑mail: director@edu-ekb.ru
- Заместитель директора по учебной работе – Петрова Марина Викторовна, телефон: +7 (343) -22‑10‑30
- Заместитель директора по административным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (343) -22‑10‑40
Отзывы граждан и педагогов
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, основные положительные моменты работы Управления образования Екатеринбурга:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию – среднее время ответа 3‑5 минут.
- Удобный личный кабинет – более 80 % пользователей отмечают простоту подачи заявлений онлайн.
- Профессиональная поддержка в отделах, особенно в сфере дистанционного обучения.
Критика, полученная от граждан, в основном касается:
- Необходимости увеличения количества приёмных окон в часы пик.
- Улучшения информированности о сроках рассмотрения заявлений (часто требуется уточнение).
Для улучшения сервиса Управление регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и проводит открытые встречи с родителями и педагогами.
Краткая памятка
Если у вас возник вопрос, связанный с образованием в Екатеринбурге, действуйте так:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор поможет определить нужный отдел.
- Если требуется личный приём, запишитесь онлайн в личном кабинете или по телефону +7 (343) -22‑10‑10.
- Для документального обращения используйте электронную почту info@edu-ekb.ru или отправьте запрос через форму на сайте.
- Следите за статусом вашего обращения в личном кабинете – система отправит уведомление по e‑mail и СМС.
Все контакты актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте https://edu-ekb.ru.