В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об Управлении образования Центрального административного округа (ЦАО) города Москвы, которое курирует образовательные учреждения Пресненского района. Здесь вы найдете контакты, график приема граждан, сведения о руководстве, структуре отделов и способы обратной связи.

Общее описание

Управление образования ЦАО — это территориальный орган исполнительной власти города Москвы, подведомственный Департаменту образования города Москвы. Оно осуществляет функции и полномочия по управлению общеобразовательной, дошкольной, дополнительной и профессиональной образовательной деятельностью на территории Центрального административного округа, в т.ч. на территории Пресненского района.

Главные задачи управления:

• Реализация государственной политики в сфере образования на территориальном уровне.
• Координация работы школ, детских садов, колледжей и центров дополнительного образования округа.
• Обеспечение доступности и качества образовательных услуг.
• Контроль за исполнением законодательства РФ и нормативных правовых актов города Москвы в сфере образования.
• Работа с обращениями граждан (родителей, педагогов, учащихся).

Важно: Прямое управление образовательным процессом в конкретных школах и садах осуществляют дирекции/управления образований, входящие в структуру Управления образования ЦАО. Пресненский район входит в зону ответственности данного округного органа.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный портал Департамента образования города Москвы и сайт Управления образования ЦАО.

• Сайт Департамента образования г. Москвы: educom.mos.ru
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (для обращений): gosuslugi.ru
• Сайт Уpravы Пресненского района (для общих районных вопросов): presnenskoe.mos.ru

Адрес расположения

Управление образования Центрального административного округа
Адрес: 109004, г. Москва, переулок Тетеринский, д. 2А, стр. 1

Примечание: Управа Пресненского района находится по адресу: Шмитовский проезд, д. 2, стр. 1. Прием граждан по вопросам образования чаще всего ведется именно в Управлении образования ЦАО (пер. Тетеринский) или через электронные сервисы.

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

• Единая горячая линия Департамента образования г. Москвы: +7 (495) -39-55-55 (работает в будни с 9:00 до 18:00).
• Телефон доверенного телефона (для детей и родителей): 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по всей России).

Номера телефонов Управления образования ЦАО (справочное бюро)

• Справочное бюро / Приемная Управления образования ЦАО: +7 (499) -61-83-39 (уточняйте актуальность на сайте educom.mos.ru).
• Телефон Уpravы Пресненского района (общий): +7 (495) -05-78-42 (Глава управы Губаев Алан Черменович).
• Юридическая служба Уpravы района: +7 (499) -56-43-39 (Главный специалист Еремин Кирилл Владимирович).

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный e-mail Управления образования ЦАО: cao@educom.mos.ru
• E-mail Уpravы Пресненского района: presnenskoe@mos.ru
• Для направления официальных обращений рекомендуется использовать форму на портале «Госуслуги. Решаем вместе» или личный кабинет на портале mos.ru.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Большинство вопросов (зачисление в школу/сад, получение справок, оплата питания, запись в кружки) решается дистанционно через официальные порталы. Обращения через личные кабинеты имеют юридическое значение и фиксируются в системе учета.

• Портал «Московские образовательные услуги» (pgu.mos.ru / mos.ru): Основной личный кабинет родителя/учителя. Зачисление в 1 класс, в детский сад, запись в кружки/секции, электронный дневник/журнал (МЭШ / Дневник.ру).
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Подача заявлений на получение государственных услуг в сфере образования (подтверждение льгот, получение справок и т.д.).
• Сервис «Решаем вместе» (dich.mos.ru / gosuslugi.ru/feedback): Подача обращений, жалоб, предложений непосредственно руководству Управления образования и Департамента.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителями и специалистами Управления образования ЦАО осуществляется по предварительной записи. Без предварительной записи прием не гарантируется.

Порядок записи на прием:

1. Через портал mos.ru (раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Департамент образования -> Управление образования ЦАО).
2. По телефону справочного бюро: +7 (499) -61-83-39.
3. Через форму обратной связи на сайте educom.mos.ru.

Типовый график приема руководителей (примерный, уточняйте при записи):

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и место приема по телефону или в системе записи на mos.ru заранее. Не забудьте взять с собой паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения (свидетельство о рождении ребенка, справки, уведомления).

Структура и отделы (Основные направления работы)

Управление образования ЦАО структурировано по функциональному принципу. Основные отделы, затрагивающие интересы жителей Пресненского района:

• Отдел общего образования (школы): координация работы школ района, зачисление в 1 и 5 классы, профилизация, ГИА/ЕГЭ, материально-техническое обеспечение.
• Отдел дошкольного образования (детские сады): очередь в ДОУ, компенсационные выплаты, контроль за питанием и ремонтами, открытие новых групп.
• Отдел дополнительного образования: работа центров творчества, спортивных школ, станций юных техников, запись в кружки/секции через портал mos.ru.
• Отдел профессионального образования (колледжи/техникумы): взаимодействие с колледжами округа, приемная кампания, целевое обучение.
• Отдел кадровой политики и социальной поддержки: вопросы педагогических кадров, льготы учителям, конкурсы «Учитель года», предоставление жилья.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы: рассмотрение жалоб, апелляций, нормативная правовая экспертиза локальных актов школ.
• Отдел информатизации и цифрового развития (МЭШ): поддержка «Московской электронной школы», дистанционного обучения, оборудования классов;
• Отдел капитального строительства и имущественных отношений: строительство новых школ/садов в Пресненском районе, капремонт, обеспечение мебелью и техникой.
• Сектор работы с обращениями граждан: регистрация и контроль исполнения входящей корреспонденции, электронных обращений.

Руководство

На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководящий состав Управления образования ЦАО формируется Департаментом образования г. Москвы. Точные ФИО действующих руководителей и их заместителей лучше уточнять на официальном сайте educom.mos.ru в разделе «Структура и руководство» или по телефону справочного бюро.

Ключевые фигуры на уровне округа и района:

• Начальник Управления образования ЦАО: [Актуальное ФИО уточнять на сайте educom.mos.ru].
• Заместители начальника Управления: курируют блоки: школы, дошкольное, доп. образование, кадра, капитальное строительство.
• Глава Уpravы Пресненского района: Губаев Алан Черменович (контакт Уpravы: +7 (495) -05-78-42). Управа района взаимодействует с Управлением образования по вопросам размещения учреждений, земельных участков и социальной инфраструктуры.

Отзывы и рейтинг

На данный момент агрегированные рейтинги Управления образования ЦАО на публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и порталах отзывов обычно составляют 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые темы отзывов граждан (родителей Пресненского района):

• Позитивные: Работа портала «Московские услуги» (зачисление в сады/школы проходит прозрачно), качество новых школ (строительство по программам реновации и комплексной территории), внедрение МЭШ, работа горячей линии Департамента (8-800-2000-122).
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание очередей в популярные детские сады района (особенно в зонах новостроек), сложности с получением компенсаций за оплату частных садов, бюрократия при оформлении льгот на питание, загруженность телефонных линий Управления в «час пик» (август, апрель).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: поиск «Управление образования ЦАО» или «Департамент образования ЦАО» (пер. Тетеринский, 2А).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: раздел «Оценка качества услуг» после закрытия обращения.
• Сайт Уpravы Пресненского района (presnenskoe.mos.ru): раздел «Обращения граждан» / «Независимая оценка качества».

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу (Чек-лист)

1. Зачислить ребенка в школу / сад / кружок: Личный кабинет mos.ru / pgu.mos.ru (самый быстрый способ).
2. Вопрос по питанию, форме, учебникам в конкретной школе: Директор школы / Совет школы (контакты на сайте школы).
3. Жалоба на действия школы/сада (не решили на месте): Обращение через «Госуслуги. Решаем вместе» (адресуется Управлению образования ЦАО) или запись на личный прием к начальнику отдела общего/дошкольного образования.
4. Справки, архивы, аттестаты (закрытые школы): Архив Управления образования ЦАО (пер. Тетеринский, 2А) — по предварительной записи.
5. Вопросы капремонта, строительства новой школы в Пресненском районе: Отдел капитального строительства Упр. образования ЦАО + Управа Пресненского района (Шмитовский пр-д, 2).
6. Психолого-педагогическая помощь (ПМПК): Центр ПМПК ЦАО (адрес и запись на сайте educom.mos.ru).

Информация актуализирована на 28 июня 2026 года. Контактные телефоны, график приема и должностные лица могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте educom.mos.ru или по телефону справочного бюро +7 (499) -61-83-39.