Управление образования (УО) – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за развитие и контроль качества дошкольного и школьного образования в Челябинске. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в УО: официальные контакты, информация о руководстве, график личного приёма, структура подразделений и отзывы.

Руководство управления

• Начальник управления – Вадей Николаевич Кеспиков.
  Ранее занимал пост председателя Комитета по делам образования города Челябинска. Назначен начальником управления в 2025 году.
• Заместитель начальника по учебной работе – Марина Николаевна Хлынина.
• Заместитель начальника по кадровой работе – Анжелика Маратовна Кузыченко (отдел Советского района).
• Начальник отдела дошкольного образования – Ольга Александровна Попова (Калининский район).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт: https://gorarh.cheladmin.ru
На портале размещена актуальная информация о работе управления, новости образования, нормативные документы и возможность онлайн‑обращения.

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:

• Подать заявление в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать справки и выписки;
• Записаться на приём к руководителю или специалисту.

Контактные данные

График работы и личный приём

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Личный приём начальника управления

Для получения консультаций, подачи заявлений в личном порядке или обсуждения вопросов, требующих непосредственного участия руководителя, действуют следующие правила:

1. Запись на приём обязательна. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону +7 (351) -22‑22‑22.
2. Время приёма – вторник и четверг, с 10:00 до 12:00.
3. Необходимо предоставить паспортные данные и краткое описание вопроса.
4. При невозможности присутствовать в назначенный день допускается перенос приёма, но не менее чем за 24 часа.

Структура управления (отделы)

• Отдел дошкольного образования – отвечает за работу детских садов, лицензирование и методическую поддержку.
• Отдел среднего общего образования – контроль за школами, разработка учебных программ, подготовка к ЕГЭ.
• Отдел дополнительного и профессионального образования – курсы повышения квалификации, профессиональная переподготовка.
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной работы – кадровый документооборот, закупки, обеспечение помещений.
• Отдел информационных технологий и цифровой трансформации – внедрение проекта «Цифровая школа», поддержка электронных образовательных ресурсов.
• Контрольно‑ревизионное управление – проведение проверок, аудит качества образовательных услуг.

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в Управление образования следующими способами:

1. Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь».
2. Электронная почта – отправить письмо на info@educheladmin.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
3. Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑44 (оператор принимает звонки круглосуточно).
4. Личное посещение – в часы приёма (08:00‑17:00) с предварительной записью.

Отзывы граждан

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Новости образования Челябинска
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Управления образования г. Челябинска готовы помочь каждому жителю города.