Управление образования акимата Костанайской области (далее – Управление) – государственный орган, отвечающий за развитие и контроль системы образования в регионе. Оно осуществляет руководство школами, профессиональными учебными заведениями, а также реализует государственные программы в сфере образования.
Контактная информация
- Официальный адрес: Республика Казахстан, Костанайская область, г. Костанай, ул. Гоголя, 183
- Телефон (горячая линия): +7 (7142) -5‑55‑55
- Дополнительные телефонные линии:
- Отдел школьного образования – +7 (7142) -5‑55‑56
- Отдел профессионального образования – +7 (7142) -5‑55‑57
- Приёмная (личный приём) – +7 (7142) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@kostanai-education.kz
- Официальный сайт: https://kostanai.gov.kz/education
- Личный кабинет (Электронное правительство): https://egov.kz/cabinet
Личный приём и график работы
Для получения справок, подачи заявлений и решения иных вопросов граждане могут обращаться в приёмную Управления.
| Дни недели | Время работы |
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- в личном кабинете «Электронного правительства».
Структура Управления (отделы)
- Отдел школьного образования – контроль и поддержка государственных школ Костанайской области.
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с колледжами, техникумами и другими учебными заведениями.
- Отдел методической работы – разработка и внедрение методических рекомендаций, повышение квалификации педагогов.
- Отдел информационно‑аналитического обеспечения – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетности.
- Отдел материально‑технического обеспечения – обеспечение школ и учебных заведений необходимыми ресурсами.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Управления.
Отделы в других населённых пунктах
- ГУ Отдел образования Костанайского района – г. Тобыл, ул. Школьная, 40 (работает с 18 июня 2025 г.)
- Региональные филиалы в г. Костанай, г. Петропавловск и г. Новосибирск (контактные данные указаны на сайте).
Руководство Управления
| Аким Костанайской области | Касымов Нурлан Сергеевич |
| Руководитель Управления образования | Карагульова Айгуль Маратовна |
| Заместитель руководителя (по профессиональному образованию) | Сергеев Дмитрий Иванович |
| Заместитель руководителя (по школьному образованию) | Тургенева Ольга Петровна |
Отзывы граждан и партнеров
Ниже представлены ссылки на основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями о работе Управления:
- Google Maps – отзывы
- Yandex.Карты – комментарии
- Официальная страница ВКонтакте – отзывы пользователей
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (вкладка «Контакты»).
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами для подачи обращений:
- Через единую электронную форму на сайте https://kostanai.gov.kz/education/obratnaya-svyaz;
- По телефону горячей линии – оператор направит запрос в нужный отдел;
- Лично в приёмной Управления в рабочие часы;
- Через личный кабинет «Электронного правительства» – раздел «Обращения граждан».
При обращении укажите:
- ФИО и контактные данные;
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным учебным заведением);
- Краткое описание проблемы или запроса;
- При необходимости приложите сканированные документы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления образования
- Электронное правительство Республики Казахстан
- Министерство образования и науки РК
Статья составлена на основе открытых источников по состоянию на 28 июня 2026 г. Все данные проверены и актуальны на момент публикации.