Управление образования Департамента по социальной политике Администрации городского округа Саранск является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по управлению системой образования на территории столицы Республики Мордовия. Его главная миссия — обеспечение конституционных прав граждан на получение качественного, доступного и бесплатного образования всех уровней: от дошкольного до среднего (полного) общего, а также организация дополнительного образования и оздоровления детей в каникулярные периоды.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом органа управления является официальный сайт Администрации городского округа Саранск. На портале размещены нормативные правовые акты, новости образовательной сферы, сведения о зачислении в школы и детские сады, а также контакты структурных подразделений.
- Адрес официального сайта: www.adm-saransk.ru (раздел «Управление образования»)
- Функции портала: публикация приказов и распоряжений, реестры образовательных организаций, информация для родителей и педагогов, доступ к электронным услугам.
- Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта администрации.
- Карта сайта: позволяет быстро перейти к нужному отделу или услуге (например, к разделу «Начальное общее образование» или «Дополнительное образование»).
Контакты для обращений
Для личного обращения, направления почтовой корреспонденции или телефонной консультации используйте следующие реквизиты:
Почтовый и фактический адрес
430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 57
Здание администрации городского округа (Дом Советов). Вход по адресу: ул. Богдана Хмельницкого, 57. На карте (2ГИС, Яндекс.Карты) указано как «Управление образования, Департамент по социальной политике администрации ГО Саранск».
Телефоны горячей линии и справочно-информационного бюро
По указанным номерам можно получить консультацию по вопросам зачисления в учебные заведения, перевода, питания, организации досуга детей и деятельности образовательных организаций.
- Горячая линия / Приемная Управления: +7 (8342) -7-64-76
- Дополнительные контактные телефоны:
- +7 (8342) -7-93-39
- +7 (8342) -7-66-52
- Министерство образования Республики Мордовия (высший уровень): +7 (8342) -9-18-00 (факс: 39-18-37), сайт: mo.edurm.ru, obrnadzor13.ru
Электронная почта
Для направления официальных обращений, жалоб, предложений и запросов на предоставление информации:
- E-mail Управления образования (через портал администрации): используется форма обратной связи на сайте adm-saransk.ru (раздел «Написать нам»).
- E-mail Министерства образования РМ: morme@mordovia.ru (для вопросов регионального уровня).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Прямой «личный кабинет» Управления образования как отдельного веб-сервиса не существует. Взаимодействие с гражданами в электронном виде осуществляется через единые государственные порталы:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru: Основной канал для получения услуг: зачисление в 1 класс, регистрация в очереди в детский сад, получение справок, сертификатов на доп. образование (ПФДО), перевод в другую школу.
- Портал государственных и муниципальных услуг Республики Мордовия — pgu.mordovia.ru: Региональный аналог для получения муниципальных услуг.
- Информационная система «Сетевой город. Образование» (Электронный дневник/журнал): Доступ для родителей и учащихся к оценкам, расписанию и домашним заданиям. Доступ предоставляется через школу.
Личный прием граждан
Руководитель Управления образования и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся урегулированию по телефону или через портал Госуслуг.
График приема граждан (на 2026 год)
Внимание: График может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону приемной +7 (8342) -7-64-76 или на сайте adm-saransk.ru в разделе «Прием граждан» перед визитом.
| День недели | Время приема | Принимающий должностное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Начальник Управления / Заместители |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместители Начальника Управления |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Начальник Управления (по предварительной записи) |
Правила приема:
- Прием проводится в кабинете Управления образования (ул. Богдана Хмельницкого, 57).
- Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения.
- Рекомендуется предварительная запись по телефону приемной.
- Вопросы, требующие изучения документов, рассматриваются в порядке, установленном законом (до 30 дней).
Структура Управления: Отделы и подразделения
Управление образования структурировано по отраслевому и функциональному принципам. Основные отделы (наименования могут уточняться приказами о структуре):
- Отдел общего образования: координирует работу школ, лицеев, гимназий; вопросы ФГОС, ГИА/ЕГЭ/ОГЭ, зачисления, питания, транспортного обеспечения.
- Отдел дошкольного образования: управление сетью ДОУ (детских садов), электронная очередь, контроль за строительством и ремонтом, лицензирование.
- Отдел дополнительного образования и молодежной политики: работа со школами искусств, центрами творчества, спортивными школами, система ПФДО (сертификаты), организация каникулярного отдыха (лагеря).
- Отдел кадровой политики и правового обеспечения: аттестация педагогов, вакансии, трудовые споры, нормативная база, правовые экспертизы.
- Отдел экономики, бюджета и материально-технического обеспечения: бюджетное планирование, капитальный ремонт школ, закупки, оснащение оборудованием.
- Отдел контроля и надзора (или сектор): проведение проверок образовательных организаций, реагирование на обращения граждан о нарушениях законодательства.
- Методический центр / Центр информатизации образования: методическая поддержка педагогов, внедрение цифровых технологий, работа с системой «Сетевой город».
Руководство Управления образования
На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководящий состав формируется Департаментом по социальной политике Администрации ГО Саранск. Точные ФИО должностных лиц лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура», так как кадровые перестановки возможны.
Типовая структура руководства:
- Начальник Управления образования Департамента по социальной политике — несет персональную ответственность за выполнение полномочий органа управления.
- Первый заместитель Начальника Управления — курирует вопросы общего образования, ГИА, кадровую политику.
- Заместители Начальника Управления — по направлениям: дошкольное образование, дополнительное образование, экономика и БТИ, правовое обеспечение.
Для получения актуальных ФИО и распределения обязанностей между заместителями обратитесь к разделу «О Управлении» -> «Руководство» на сайте adm-saransk.ru.
Режим работы Управления (Приемная / Канцелярия)
Режим работы офисов для приема посетителей и работы канцелярии (приема исходящей/входящей корреспонденции):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30 (или 17:00)
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (без приема посетителей)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Адрес для визитов: г. Саранск, ул. Богдана Хмельницкого, 57 (здание Администрации ГО Саранск).
Отзывы о работе Управления образования
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты), портале «Госуслуги. Решаем вместе» и сайте администрации позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Работа «Горячей линии»: многие родители отмечают оперативные консультации по зачислению в 1 класс и очереди в детские сады по телефону 47-64-76.
- Цифровизация: высоко оценивается переход на электронную очередь в ДОУ и зачисление в школы через Госуслуги без визита в Управление.
- Организация каникул: положительные отзывы о работе лагерей дневного пребывания (ЛДП), прикрепленных к школам.
- Компетентность специалистов отделов: при личном приеме вопросы по переводам, льготам на питание, индивидуальным учебным планам решаются конструктивно.
Проблемные зоны (на что жалуются):
- Долгое ожидание ответа на официальные обращения: иногда сроки рассмотрения затягиваются до максимальных 30 дней.
- Сложность дозвона в часы пик: в период приемной кампании (апрель-июнь, август) линии часто заняты.
- Парковка и доступность: у здания на ул. Богдана Хмельницкого, 57 ограниченная парковка, неудобно для маломобильных граждан (хотя в здании администрации есть пандус и лифт).
- Кадровая нестабильность в школах: обращения о нехватке учителей рассматриваются долго, так как вопрос зависит от Минобрнауки РМ и вузов.
Советы по эффективному обращению:
- Сначала проверьте ответ на сайте adm-saransk.ru или на Госуслугах — 80% вопросов решаются дистанционно.
- Звоните на горячую линию 47-64-76 в рабочее время (лучше до 13:00 или после 14:00).
- Для сложных вопросов пишите официальное заявление через форму «Написать нам» на сайте администрации — это запускает юридический срок ответа.
- На личный прием идите с пакетом документов (копии + оригиналы) и четко сформулированным вопросом.
- Официальный сайт Администрации ГО Саранск: www.adm-saransk.ru
- Министерство образования Республики Мордовия: mo.edurm.ru
- Управление по надзору в сфере образования (Обрнадзор): obrnadzor13.ru (жалоба на действия школы/сада)
- Портал Госуслуг (Региональный раздел): gosuslugi.ru (услуги: зачисление, сертификаты, льготы)
- Сайт «Сетевой город. Образование» (Мордовия): обычно доступен по адресу типа sgo.mordovia.ru или через ссылку на сайте школы (электронный дневник).
Важные ссылки и ресурсы
Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты и график приема на официальном сайте adm-saransk.ru, так как реквизиты могут изменяться.