Управление образования администрации города Тамбова — это ключевой структурный подразделение, осуществляющее управление и контроль в сфере дошкольного, общего, дополнительного и профессионального образования на территории муниципального образования. Руководитель управления несет персональную ответственность за реализацию государственной политики в сфере образования, выполнение муниципальных заданий и качество образовательных услуг.

Описание деятельности и полномочий

Начальник управления образования города Тамбова назначается на должность и освобождается от нее главой города (городским головой) в порядке, установленном законодательством Тамбовской области и уставом города.

Основные функции:

• Организация работы по реализации муниципальных программ в сфере образования.
• Координация деятельности муниципальных образовательных организаций (школ, детских садов, центров дополнительного образования).
• Контроль за соблюдением законодательства РФ и нормативных правовых актов в сфере образования.
• Распределение субсидий и межбюджетных трансфертов, направленных на содержание образовательных учреждений.
• Обеспечение доступности и качества образования для всех категорий граждан, включая детей с ограниченными возможностями здоровья.
• Взаимодействие с Министерством образования и науки Тамбовской областью, прокуратурой, правоохранительными органами и общественностью.

Важно: На 2026 год должностью Начальника управления образования администрации города Тамбова занимает Кузьмина Елена Владимировна (данные актуальны на момент последнего обновления открытых реестров; рекомендуется уточнять на официальном сайте).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с зачислением в школы/сады, переводом, питанием, организацией учебного процесса или жалоб на действия педагогов/администрации учебных заведений, можно обратиться по следующим реквизитам:

Почтовый и юридический адрес:

392000, г. Тамбов, ул. Советская, д. 106 (Здание администрации города Тамбова, 3-й этаж, левое крыло).

Официальный сайт:

Основной информационный ресурс: Официальный сайт администрации города Тамбова (Раздел «Управление образования»).
Здесь публикуются приказы, распоряжения, новости, реестры вакантных мест в детских садах, графики приема граждан и контакты структурных подразделений.

Горячая линия / Телефон доверия:

• Единая горячая линия Управления образования: +7 (4752) -9-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте admtambov.ru в разделе «Контакты»).
• Горячая линия Министерства образования и науки Тамбовской области: +7 (4752) -9-30-00 (для вопросов регионального уровня).
• Федеральная горячая линия Минпросвещения России: ###-###-#### (бесплатно по всей России).

Номера телефонов приемной и отделов:

Примечание: Конкретные добавочные номера часто меняются. Используйте справочную службу администрации: +7 (4752) -9-00-00 или раздел «Структура» на сайте admtambov.ru для получения актуальной тел. книги.

Электронный адрес (E-mail):

• Общий адрес управления: obr@admtambov.ru (или аналогичный, указанный в разделе «Обратная связь» на сайте).
• Для обращений через систему «Госуслуги» / «Решаем вместе» — используйте личный кабинет гражданина.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Большинство вопросов не требует личного визита и решается через цифровые платформы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Зачисление в 1 класс, в детский сад, получение справок, оплата питания (в некоторых школах через «Школьный портал»).
2. Региональный портал «Школьный портал Тамбовской области» (school.obl.tambov.ru / tambo.edu.ru): Электронный дневник/журнал, расписание, домашние задания, питание.
3. Сайт администрации (admtambov.ru): Раздел «Электронный прием» — для подачи обращений Начальнику управления с гарантированным сроком ответа (30 дней по закону).
4. Система «Решаем вместе» (tambov.gov.ru/reshayem-vmeste): Публичные обращения к главе города и руководителям департаментов.

Личный прием граждан

Начальник управления образования и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения сложных и нестандартных вопросов.

График приема (типовый, уточняйте на сайте!):

• Начальник управления (Е.В. Кузьмина): Обычно 1 раз в 2 недели (например, вторник 14:00–17:00) по предварительной записи.
• Заместители начальников управления: Еженедельно по фиксированным дням (понедельник, среда, четверг).
• Руководители отделов: Еженедельно в часы приема посетителей.

Как записаться на прием:

1. По телефону приемной: +7 (4752) -9-XX-XX.
2. Через раздел «Личный прием» на сайте admtambov.ru (онлайн-запись).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Необходимо иметь при себе: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (справки, заключения ПМПК, судебные решения, заявления).

Структура управления (Основные отделы)

Управление образования состоит из функциональных отделов, каждый из которых курирует свою сферу:

• Отдел общего образования: работа со школами, лицеями, гимназиями; ГИА/ЕГЭ/ОГЭ; профильное обучение; домашнее и семейное образование.
• Отдел дошкольного образования: очередь в детские сады, контроль за строительством/ремонтом ДОУ, питание, санитарно-эпидемиологический режим.
• Отдел дополнительного образования: ДДТ, станции юных техников/натуралистов, спортивные школы, лагеря отдыха, навигатор дополнительного образования.
• Отдел инклюзивного образования и психолого-педагогического сопровождения: ПМПК, обучение детей с ОВЗ, тьюторство, коррекционные классы.
• Отдел кадровой политики и правового обеспечения: аттестация педагогов, льготы, отпуска, трудовые споры, нормативная база.
• Отдел финансового обеспечения и материально-технического снабжения: бюджет, капитальный ремонт, закупки, оснащение кабинетов (цифровая школа).
• Отдел мониторинга и аналитики: сбор статистики, рейтинги школ, мониторинг доступности.

Руководство управления образования (Состав на 2026 год)

Коллегиальный орган управления — Коллегия Управления образования. Персональный состав утверждается приказом главы города.

• Начальник управления: Кузьмина Елена Владимировна (Общее руководство, стратегия, взаимодействие с вышестоящими органами).
• Заместитель начальника управления (Курирует общее образование): Фамилия И.О.
• Заместитель начальника управления (Курирует дошкольное образование и капитальное строительство): Фамилия И.О.
• Заместитель начальника управления (Курирует доп. образование, молодежную политику, спорт): Фамилия И.О.
• Главный специалист-эксперт / Начальники отделов: Руководители вышеперечисленных отделов.

Точные ФИО заместителей и начальников отделов актуальны на день публикации приказа о назначении. Смотрите раздел «Структура и руководство» на admtambov.ru.

Отзывы и обращения граждан

Анализ обращений граждан позволяет выявить системные проблемы в образовании города.

Основные темы обращений (статистика за последние периоды):

• Очереди в детские сады: дефицит мест в отдельных микрорайонах (Южный, Северный, ЦСК).
• Питание в школах: качество продуктов, ассортимент, работа автоматизированных систем оплаты (карты «Мир» / школьные карты).
• Капитальный ремонт и оснащение: сроки сдачи отремонтированных школ, закупка оборудования по программе «Цифровая образовательная среда».
• Зачисление в 1 класс: работа приоритета по прописке, электронная подача через Госуслуги, отказы в приеме.
• Инклюзивное образование: обеспечение тьюторами, создание бесбарьерной среды, работа ПМПК.
• Нагрузка на учеников: соблюдение СанПиН по домашнему заданию, расписанию уроков.

Где оставить отзыв или жалобу:

1. Сайт администрации: Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием» (официальный ответ в срок до 30 дней).
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Публичный формат, реакция часто быстрее.
3. Приемная Главы города Тамбова: Для вопросов, не решенных на уровне Управления.
4. Прокуратура города Тамбова: В случае нарушения законодательства (права детей, закупки, безопасность).
5. Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте «Администрация города Тамбова», «Управление образования г. Тамбова» (комментарии под постами учитываются пресс-службой).

Пример эффективного обращения:

«Уважаемая Елена Владимировна! Обращаю внимание на отсутствие свободных мест в ДОУ №ХХ по адресу ул. Примерная, д. Х (микрорайон Новый). Ребенку 2 года, в очереди с 2024 г., номер 150. Прошу рассмотреть возможность открытия дополнительных групп или направления в пристроенный ДОУ в радиусе доступности. Приложены копии свидетельства о рождении и регистрации».

— Такой формат (Конкретная проблема + Факты/Номера + Просьба + Документы) ускоряет рассмотрение.

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать «прямо сейчас»

• Вопрос по саду/школе (конкретный): Сначала, Директор учреждения. Не помогло, Отдел дошкольного/общего образования Управления (тел. см. выше).
• Жалоба на директора/учителя: Письменно в Управление образования (e-mail или Госуслуги) + дубль в Проокуратуру (есть основания).
• ЕГЭ/ОГЭ/ГИА: Отдел общего образования / Центр проверки качества образования (КЦКО) Тамбовской области.
• Льготы педагогам / зарплата: Отдел кадровой политики Управления + Профсоюз.
• Срочная угроза безопасности (пожар, авария, угроза жизни): 112 (Единый номер экстренных служб).