Актуально на: 29 июня 2026 года. Данная статья собрана на основе открытых официальных источников и справочных систем (Spravkainform.ru‚ официальные порталы Администрации города Муравленко).

Общее описание и статус

Управление образования Администрации города Муравленко (УОА г. Муравленко) — это структурное подразделение органов местного самоуправления‚ осуществляющее полномочия по управлению в сфере общего образования на территории городского округа Муравленко Ямало-Ненецкого автономного округа.

• Дата основания: 16 мая 1994 года.
• Правовой статус: Орган местного самоуправления в сфере общего образования.
• Подведомственность: Муниципальные общеобразовательные организации (школы‚ лицеи‚ гимназии)‚ дошкольные образовательные организации (детские сады)‚ организации дополнительного образования‚ центры психолого-педагогической и медико-социальной помощи.
• Ключевые направления деятельности: реализация государственной политики в сфере образования‚ лицензирование и аккредитация учебных заведений‚ распределение бюджетных средств‚ контроль за качеством образовательных услуг‚ организационное обеспечение ГИА (ОГЭ‚ ЕГЭ)‚ работа с одаренными детьми и патриотическое воспитание (взаимодействие с Центром «Патриот» имени Виктора Толкача‚ Ямалспас);

Руководство

На август 2025 года обязанности начальника Управления образования исполняет:

Примечание: Сведения о заместителях начальников управления и руководителях отделов рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» или «Руководство».

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Приемная Управления образования (общий справочный): +7 (34995) X-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте администрации)
• Телефон доверия / Горячая линия (вопросы образования‚ питания‚ безопасности): +7 (34995) X-XX-XX
• Факс: +7 (34995) X-XX-XX

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес управления: obr@adm-muravlenko.ru (примерный формат‚ уточнить на сайте)
• Для обращений граждан (приемная): priemnaya@adm-muravlenko.ru
• Отдел кадров / кадровый вопрос: kadry@adm-muravlenko.ru

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Сайт Администрации города Муравленко (раздел Управления образования):
https://adm-muravlenko.ru
(Обычно раздел находится в меню: «Структура администрации» → «Управления и отделы» → «Управление образования»)

Специализированный портал/сайт УОА (если имеется):
https://edu.muravlenko.ru (адрес условный‚ проверьте через главную страницу администрации)

Личный кабинет гражданина / Родительский портал

Для получения муниципальных услуг в электронном виде (запись в детский сад‚ перевод в другую школу‚ получение справок) используются региональные и федеральные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений.
2. Портал «Образование Ямала» / Региональная система записи в ДОУ: Доступен через сайт правительства ЯНАО или ссылку на сайте администрации.
3. Личный кабинет на сайте Администрации: В разделе «Электронные услуги» / «Личный кабинет».

Личный прием граждан

График приема граждан Начальником Управления и заместителями

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время по телефону приемной заранее;

Порядок записи на прием

• По телефону приемной: +7 (34995) X-XX-XX.
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте Администрации (раздел «Обращения граждан»).
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Назначение встречи с чиновником»).

Режим работы приемной (прием письменных обращений):
Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 09:00 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Структура и отделы Управления

Управление образования включает в себя функциональные отделы (точные наименования уточняйте в актуальном Положении об Управлении на сайте):

• Отдел общего образования и инновационной деятельности, работа со школами‚ ФГОС‚ ГИА‚ инновационные площадки.
• Отдел дошкольного и дополнительного образования — лицензирование ДОУ‚ очередь в сады‚ кружки/секции‚ Центр «Патриот».
• Отдел кадровой политики и правового обеспечения — аттестация педагогов‚ трудовые споры‚ нормативная база‚ лицензирование.
• Отдел экономики‚ финансирования и материально-технического обеспечения — бюджет‚ закупки‚ капитальный ремонт школ/садов‚ питание.
• Отдел информатизации и аналитической работы — Электронный дневник/журнал‚ сбор статистики‚ сайт управления.
• Секретариат / Канцелярия — документооборот‚ контроль поручений‚ прием входящей/исходящей корреспонденции.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов функционируют специальные линии:

• Единая горячая линия Управления образования (вопросы питания‚ ремонта‚ безопасности‚ записи в сады/школы): +7 (34995) X-XX-XX
• Телефон доветия для детей и родителей (психолого-педагогическая помощь‚ буллинг‚ конфликты): 8-800-XXX-XX-XX (федеральный/региональный номер‚ уточняйте на сайте).
• Горячая линия Департамента образования и науки ЯНАО: +7 (34922) X-XX-XX.
• Горячая линия Минпросвещения России: ###-###-####.

Как написать обращение / жалобу / предложение

Электронный прием (рекомендуемый способ)

1. Сайт Администрации: раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» (выбрать адресата: Управление образования).
2. Портал Госуслуги → «Обращения в госорганы».
3. Электронная почта: obr@adm-muravlenko.ru (указать ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ суть вопроса).

Почтовое отправление

Адрес: 629400‚ ЯНАО‚ г. Муравленко‚ ул. Ленина‚ д. 65‚ Управление образования Администрации города Муравленко;

На конверте рекомендую указывать: «Лично начальнику управления Кербс Т.С.» или «В приемную Управления образования».

Личный прием

См. раздел 5 статьи (График приема). Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ подтверждающие суть обращения.

Отзывы о работе Управления образования

На публичных платформах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Справочно-информационные порталы вроде Spravkainform.ru‚ сайт Администрации в разделе «Оценка качества услуг») можно найти отзывы посетителей.

Общая тенденция отзывов (на 2026 год):

• Позитивные моменты: Перевод большинства услуг в электронный вид (запись в сады через Госуслуги проходит быстро)‚ оперативная работа горячей линии по вопросам питания и ремонтов‚ активная работа по патриотическому воспитанию (мероприятия с Центром «Патриот» и Ямалспас).
• Тípческие замечания граждан: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок — 30 дней)‚ сложность дозвониться по телефону в часы пик (утро понедельника)‚ необходимость личного визита для решения нестандартных кадровых вопросов.
• Оценка на картах: Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Полезные ссылки и регламентирующие документы

На официальном сайте в разделе «Документы» / «Нормативная база» доступны для скачивания:

• Положение об Управлении образования Администрации города Муравленко.
• План работы Управления на текущий год.
• Отчеты о выполнении плана (годовые).
• Приказы и распоряжения Начальника Управления;
• Схемы территориальной доступности школ и детских садов.
• Регламенты предоставления муниципальных услуг (запись в 1 класс‚ в ДОУ‚ перевод и т.д.).

Краткая шпаргалка: Главные контакты в одном месте

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность номеров телефонов‚ графиков приема и адресов электронной почты на официальном сайте Администрации города Муравленко.