Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении образования администрации города-курорта Кисловодска. Здесь вы найдете официальные контакты‚ адреса‚ телефоны горячей линии‚ адреса электронной почты‚ информацию о личном приеме граждан‚ структуру ведомства‚ руководство и ссылки на официальные ресурсы. Информация актуализирована на 28 июня 2026 года.

Общие сведения и реквизиты

Полное наименование: Управление образования администрации города-курорта Кисловодска
ИНН: 2628014792
Юридический и фактический адрес: 357700‚ Ставропольский край‚ г. Кисловодск‚ ул. Горького‚ 27

Ведомство осуществляет функции по управлению системой образования на территории города-курорта Кисловодска‚ включая координацию работы школ‚ детских садов‚ учреждений дополнительного и профессионального образования.

Контактные телефоны

Для оперативной связи с управлением используйте следующие номера:

• Приемная (общий справочный): 8 (87937) —00-84
• Дополнительный телефон: 8 (87937) —51-00
• Горячая линия / Телефон доверия (по вопросам образования): Уточняйте по номеру приемной 8 (87937) —00-84 (часто используется единый номер для входящих обращений).

Примечание: Код города Кисловодск — 87937. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 -7937 2-XX-XX.

Электронная почта и официальный сайт

Адреса электронной почты (E-mail)

Основной официальный адрес для направления писем‚ заявлений и запросов:

• secretar@uokk.ru (часто указывается как secretaruokk.ru в справочниках‚ но стандартный формат — secretar@uokk.ru)
• Альтернативный адрес‚ встречающийся в открытых источниках: kislovodsk@stavminobr.ru (адрес министерства образования Ставропольского края для обращений по Кисловодску).

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт Управления образования: uokk.ru (или раздел на сайте администрации города).
• Официальный сайт администрации города-курорта Кисловодск: kislovodsk-gorod.ru (раздел «Управление образования» / «Образование»).
• Сайт «Независимая оценка качества условий оказания услуг»: Доступен через официальный портал администрации.

Личный прием граждан (График приема)

Руководители и специалисты Управления образования регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов‚ не требующих официального письменного обращения‚ или для консультаций по уже поданным документам.

График приема Начальника управления (Буровой Елены Анатольевны) и заместителей:

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и возможность записи по телефону приемной 8 (87937) —00-84 заранее.

Место приема: Кабинет Управления образования‚ ул. Горького‚ 27 (здание Администрации города-курорта Кисловодска).
Порядок записи: Через приемную по телефону 8 (87937) —00-84 или через электронную запись на портале Госуслуги / сайте администрации.

Структура Управления (Отделы и отрасли)

Управление образования имеет отраслевую структуру‚ охватывающую все уровни образования. Основные структурные подразделения (отделы/сектора):

1. Отдел общего образования, координация работы МБОУ СОШ (школы №1‚ №2‚ №3‚ №4‚ №5‚ №6‚ №7‚ №8‚ №9‚ №10‚ №11‚ №12‚ №13‚ №14‚ №15‚ №16‚ №17‚ №18‚ №19‚ №20‚ лицеи‚ гимназии‚ Центры образования).
2. Отдел дошкольного образования — управление сетью МБДОУ (детские сады)‚ контроль за предоставлением мест‚ питанием‚ капремонтом.
3. Отдел дополнительного образования и молодежной политики — работа с МБУ ДО (Детские музыкальные школы‚ ДШИ‚ Столицы творчества‚ Спортивные школы‚ Центры технического творчества‚ Экологико-биологический центр и др.).
4. Отдел профессионального образования и кадровой политики — взаимодействие с ГБПОУ (Кисловодское горно-металлургическое техникуму — КГМТ‚ медицинским колледжем и др.).
5. Сектор (Отдел) организации питания и материально-технического обеспечения, вопросы школьного питания‚ закупок‚ капремонта школ и садов.
6. Юридический сектор / Отдел нормативно-правовой работы — правовое сопровождение‚ рассмотрение жалоб‚ контроль за исполнением актами законодательства.
7. Бухгалтерия / Финансовый отдел — бюджетное планирование‚ исполнение бюджета‚ отчетность;
8. Сектор информатизации и документооборота — электронный документооборот‚ сайт‚ «Госуслуги»‚ ЕИС.

Руководство Управления образования

На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководящий состав:

• Начальник Управления образования: Бурова Елена Анатольевна (ИНН 262809856804).
• Заместители начальника управления: Отвечают за отдельные направления (общее образование‚ ДО‚ ДПО‚ капитальный ремонт‚ кадры‚ финансы). ФИО актуальных заместителей уточняйте на сайте uokk.ru в разделе «Структура» или по телефону приемной.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удаленного взаимодействия с Управлением образования и образовательными организациями города используются следующие платформы:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал подачи заявлений на прием в 1 класс 1 класс‚ в детский сад‚ получения справок‚ обращений к руководителю.
  Адрес: gosuslugi;ru.
• Региональный портал «Образование Ставрополья»: edu.stavregion.ru (электронный дневник/журнал‚ запись в кружки/секции навигатора доп. образования).
• Сайт Управления (uokk.ru): Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)‚ «Независимая оценка качества»‚ реестры вакантных мест в ДОУ/Школах.
• Электронная приемная Администрации города: Доступна на сайте kislovodsk-gorod.ru.

Подача обращений и жалоб

Способы обращения:

1. Личный прием: В أيام приема (см. раздел 4)‚ ул. Горького‚ 27.
2. Почтовое отправление: 357700‚ Ставропольский край‚ г. Кисловодск‚ ул. Горького‚ 27‚ Управление образования администрации города-курорта Кисловодска.
3. Электронная почта: secretar@uokk.ru (в теме обязательно укажите суть обращения и ФИО).
4. Через интернет-приемную: На сайте uokk.ru или kislovodsk-gorod.ru (форма обратной связи / «Написать руководителю»).
5. Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения к государственным органам» → Выбрать «Управление образования администрации г. Кисловодска».

Сроки рассмотрения: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…» — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней с уведомлением).

Отзывы и независимая оценка качества

На официальном сайте администрации и Управления образования регулярно публикуются результаты Независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными учреждениями города-курорта Кисловодск.

• Родители и обучающиеся могут оставить отзыв о работе школы‚ детского сада или самого Управления через раздел «Независимая оценка» на сайте uokk.ru или kislovodsk-gorod.ru.
• На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и справочниках (Zoon‚ Отзовик) представлены отзывы посетителей Управления (адрес: ул. Горького‚ 27). Оценка обычно варьируется в диапазоне 3.5 – 4.5 из 5.
• Основные темы отзывов: качество питания в школах/садах‚ сроки капремонта‚ предоставление мест в ДОУ‚ работа «Горячей линии»‚ вежливость сотрудников приемной.

Рекомендация: Прежде чем писать жалобу‚ попробуйте решить вопрос на уровне директора образовательной организации. Если диалог не удался, обращайтесь в Управление образования через официальные каналы (Госуслуги‚ почта‚ личный прием).

Важные ссылки и справочная информация

• Адрес: 357700‚ г. Кисловодск‚ ул. Горького‚ 27 (здание Администрации города).
• Телефон приемной (справки‚ запись на прием): 8 (87937) —00-84
• Телефон доверия / Горячая линия Минобрнауки Ставропольского края: 8 (8652) -7-XX-XX (уточняйте на сайте minobр.stavregion.ru).
• E-mail Управления: secretar@uokk.ru
• Сайт Управления: uokk.ru
• Сайт Администрации города: kislovodsk-gorod.ru
• Навигатор доп. образования (запись в кружки/секции): stavropol.deti (региональный портал).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета‚ официальных сайтов Администрации города-курорта Кисловодск и Управления образования по состоянию на . Контактные данные (телефоны‚ email‚ график приема) могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальность информации на официальных ресурсах (uokk.ru‚ kislovodsk-gorod.ru) или по телефону приемной 8 (87937) —00-84 перед визитом или отправкой обращения.