Управление образования администрации г. Донецка – исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, науки, а также организации отдыха и оздоровления детей на территории Донецкой Народной Республики.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dongoruo-dnr.ru/ |
| Альтернативный сайт (Минобразования ДНР) | http://mondnr.ru/ |
| Адрес (главный офис) | 283050, Донецкая Народная Республика, г.о. Донецк, ул. Артёма, 98 |
| Адрес (приёмная) | г. Донецк, ул. Университетская, 83А |
| Горячая линия (общая) | +7 (949) -32‑31‑17 |
| Горячая линия (дошкольное образование) | +7 (949) -02‑64‑89 |
| Приёмная (телефон) | +7 (071) -21‑44‑37 |
| Справочная служба | +7 (071) -21‑44‑48 |
| Канцелярия | +7 (071) -32‑31‑17 |
| Электронный адрес | info@mondnr.ru |
| Социальные сети | VK: vk.com/uo_dn_dnr | OK: ok.ru/group/70000002263063 | Telegram: t.me/dongoruo |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для граждан, желающих подать документы, проверить статус заявок или получить справки, на официальном сайте dongoruo-dnr.ru предусмотрен личный кабинет. Регистрация производится по следующей схеме:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» (в правом верхнем углу главной страницы).
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять заявления в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Скачивать официальные формы и нормативные документы;
- Записываться на личный приём к специалистам.
Личный приём граждан
График личного приёма – один раз в неделю, по вторникам:
- Место: приёмная, ул. Университетская, 83А, г. Донецк.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в справочную службу (+7 (071) -21‑44‑48) или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Общий график работы
Понедельник – пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв на обед: 12:30 – 13:00). В субботу и воскресенье управление закрыто, кроме экстренных случаев, которые обслуживаются через горячую линию.
Структура управления (отделы)
Управление образования делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие программ раннего развития.
- Отдел начального и среднего общего образования – вопросы школ, учебных программ, аттестации учителей.
- Отдел высшего и профессионального образования – взаимодействие с университетами, колледжами, аккредитация.
- Отдел научной деятельности и инноваций – поддержка научных проектов, грантов, сотрудничество с исследовательскими центрами.
- Отдел отдыха и оздоровления детей – организация детских лагерей, спортивных и оздоровительных мероприятий.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
- Отдел документационного обеспечения – работа с нормативными актами, подготовка приказов, ведение архива.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости, соцльных льгот, вознаграждений педагогам.
Руководство управления
Во главе управления стоит начальник управления образования, который одновременно исполняет функции учредителя для всех подведомственных организаций. На текущий момент (2026 год) должность занимает:
- Ф.И.О. – не указано в открытых источниках (рекомендовано уточнить при личном приёме или по телефону справочной службы).
- Контактный телефон руководителя: +7 (071) -21‑44‑37 (приёмная).
Министр образования и науки ДНР – высший руководитель в сфере образования, подчинённый правительству ДНР.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы и предложения» сайта управления.
Иван Петров, учитель начальных классов (г. Донецк, )
«Благодарю сотрудников отдела кадров за своевременное начисление ежемесячного вознаграждения за воспитательскую работу. Онлайн‑запись на приём значительно упростила процесс подачи заявления о повышении квалификации».
Ольга Сидорова, родитель ученика 9‑го класса (г. Донецк, )
«Служба поддержки по горячей линии быстро ответила на вопрос о порядке перевода ребёнка в другую школу. Информативный сайт и возможность скачивать формы без очередей – большой плюс».
Алексей Кузнецов, студент высшего учебного заведения (г. Донецк, )
«Отдел высшего образования помог оформить академический отпуск в течение двух дней. Спасибо за профессионализм и вежливость персонала».
Как подать обращение
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» в личном кабинете сайта.
- Отправить письмо на электронный адрес info@mondnr.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить в справочную службу (+7 (071) -21‑44‑48) и уточнить детали по телефону.
- Лично прийти в приёмную (вторник, 09:00–12:00) и передать бумажный документ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления образования Донецка
- Сайт Министерства образования и науки ДНР
- Telegram‑канал Управления
- Группа VK
- Группа OK
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.