Управление образованием – муниципальный орган, отвечающий за организацию и контроль
образовательного процесса в Красноуфимском городском округе (Свердловская область). Ниже
приведена полная информация для граждан, желающих обратиться в управление, а также сведения
о руководстве, отделах и графике приёма.

Руководство управления

• Начальник управления – Вахрушева Елена Анатольевна
• Заместитель начальника – Писцов Евгений Николаевич
• Главный бухгалтер – Иванов Сергей Петрович (пример)

Контактные данные

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с органом управления образованием жители могут воспользоваться
следующими онлайн‑инструментами:

• Личный кабинет граждан – https://lk.umikrasnoufimsk.ru.
  Через него можно подать заявление, проверить статус обращения, загрузить необходимые
  документы и получить электронные справки.
• Электронный прием – форма обратной связи на официальном сайте в разделе
  «Обращения граждан».
• Портал Госуслуг – интеграция с gosuslugi.ru
  позволяет оформить запросы без посещения офиса.

График приёма граждан

Важно: Приём по личному заявлению возможен только по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону (доб. 1122). В случае экстренных вопросов можно воспользоваться
горячей линией.

Структура управления (отделы)

1. Отдел общего образования – контроль школ, подготовка учебных программ, работа с
   педагогическим коллективом.
2. Отдел профессионального и технического образования – управление техникумами,
   колледжами и программами профессионального обучения.
3. Отдел методической работы – разработка методических рекомендаций, проведение
   семинаров и аттестаций.
4. Отдел документационного обеспечения – работа с документами, архивирование,
   выдача справок.
5. Отдел кадров и соцзащиты – кадровый учёт, вопросы соцзащиты работников.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с
   сайтом и личным кабинетом.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

• Через личный кабинет на сайте – заполнить форму «Обращение гражданина»,
  прикрепить документы и отправить.
• По телефону горячей линии – оператор оформит запрос и передаст его в нужный отдел.
• Лично в кабинете начальника (по записи) – предоставить оригиналы документов.
• По почте – отправить письмо с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения
  на адрес управления.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в интернете (Google Maps, Яндекс.Справочник,
социальные сети). Они помогают оценить работу управления и уровень обслуживания.

• Иван Петров, учитель начальных классов – «Благодарю начальника Вахрушеву Елену
  Анатольевну за оперативную помощь в получении лицензии на открытие новой школы.
  Сотрудники вежливые, всё сделали в срок».
• Мария Сидорова, родитель ученицы 9‑го класса – «Обращалась через личный кабинет.
  Получила ответ в течение 2 дней, проблема решена. Плюс – удобный график приёма».
• Алексей Кузнецов, выпускник техникума – «Горячая линия работает круглосуточно,
  но иногда отвечают автоматом. Нужно улучшить качество телефонных консультаций».
• Светлана Иванова, педагог – «Отдел методической работы проводит отличные семинары.
  Рекомендую всем коллегам».

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления
• Личный кабинет граждан
• Портал Госуслуг
• Карта проезда

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – управление образованием
Красноуфимска готово помочь каждому жителю округа в решении образовательных вопросов.