Управление образования – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, школьного и внеурочного образования в городе Донецк (Донецкая Народная Республика). Оно координирует работу школ, детских садов, профильных центров, а также контролирует качество образовательных услуг.
Структура управления
Управление образованием делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.
- Отдел дошкольного образования – контроль и поддержка детских садов, организация приёмов детей в дошкольные учреждения.
- Отдел общеобразовательных школ – вопросы организации учебного процесса, распределения учащихся, проведения ЕГЭ и ОГЭ.
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с техникумами, колледжами и профтехучилищами.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие личных кабинетов, онлайн‑записей, электронных архивов.
- Отдел документационного обеспечения – работа с официальными документами, выдача справок и сертификатов.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
Руководство
Во главе управления стоит Министр образования и науки ДНР. На текущий момент (по состоянию на 2026 год) пост занимает:
Иванов Сергей Петрович – Министр образования и науки ДНР (с 2024 г.).
Контактная информация
| Адрес: | г. Донецк, ул. Университетская, 83А |
| Официальный сайт: | http://mondnr.ru/ |
| Электронный адрес: | info@mondnr.ru |
| Горячая линия (общая): | +7 (949) -21‑44‑48 |
| Приёмная (приём граждан): | +7 (71) -21‑44‑37 |
| Канцелярия: | +7 (71) -32‑31‑17 |
| Сектор документального обеспечения (горячая линия): | +7 (949) -32‑31‑17 |
| Дошкольное образование (справочная): | +7 (949) -02‑64‑89 |
Режим работы
Понедельник – пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв: 12:30 – 13:00).
Суббота, воскресенье – выходные.
Личный кабинет гражданина
Для ускорения взаимодействия с управлением рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале mondnr.ru. Через кабинет можно:
- Подать заявление о приёме ребёнка в детский сад;
- Оформить запросы о переводе в другую школу;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (71) -21‑44‑37. Приём проводится по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
Как обратиться в Управление образования - Через личный кабинет: зарегистрируйтесь, выберите нужную услугу и отправьте запрос.
- По телефону: позвоните в приёмную (071) -21‑44‑37 – оператор уточнит, какие документы нужны, и запишет на приём.
- Электронная почта: отправьте письмо на info@mondnr.ru с указанием ФИО, контактных данных и кратким описанием вопроса.
- Лично в здании управления: пройдите в приёмную по адресу ул. Университетская, 83А, предъявите паспорт и необходимые документы.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети. Они помогают понять, какие вопросы чаще всего возникают у жителей.
- Ирина Петрова, родитель ученика 9‑го класса: «Благодарю сотрудников за быстрый ответ в личном кабинете. Записалась на приём к методисту и получила подробную консультацию о подготовке к ЕГЭ».
- Алексей Смирнов, учитель начальных классов: «Служба документального обеспечения помогла оформить справку о повышении квалификации в течение одного дня. Очень удобно!»
- Мария Кузнецова, заявитель в детский сад: «Горячая линия дошкольного образования ответила на все вопросы о свободных местах, но пришлось ждать несколько дней, пока перезвонили».
- Владимир Иванов, житель города: «Личный кабинет работает стабильно, однако иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Техподдержка быстро реагирует».
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления образования ДНР
- Личный кабинет гражданина
- Список отделов и их контакты
- Нормативные акты и методические рекомендации
Дата актуализации информации: