Управление облика города – это специализированный орган муниципальной власти, отвечающий за формирование, поддержание и развитие визуального и архитектурного облика городской среды. В его компетенцию входят планирование благоустройства, контроль за соблюдением градостроительных норм, работа с рекламой, оформление фасадов, организация мероприятий, направленных на улучшение эстетики улиц и площадей.

Основные функции управления

• Разработка и реализация программ модернизации фасадов жилых и коммерческих зданий.
• Контроль за размещением наружной рекламы и световых вывесок.
• Организация и проведение городских фестивалей, ярмарок и культурных мероприятий, способствующих формированию позитивного имиджа.
• Составление градостроительных регламентов и рекомендаций по использованию цветовых решений, материалов и архитектурных стилей.
• Взаимодействие с общественными организациями и жителями в рамках обратной связи по вопросам благоустройства.
• Контроль за выполнением проектов по озеленению и оздоровлению общественных пространств.

Структура управления

1. Отдел планирования и проектирования – разрабатывает концепции и проекты изменения облика.
2. Отдел контроля и надзора – проверяет соблюдение нормативов и выдаёт разрешения.
3. Отдел рекламных коммуникаций – регулирует размещение наружной рекламы.
4. Отдел общественных мероприятий – организует культурные и социальные проекты;
5. Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, собирает отзывы и предложения.

Руководство управления

Контактная информация

Официальный сайт: https://citylook.gov.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов:

• Отдел планирования и проектирования – +7 (495) -23‑45‑70
• Отдел контроля и надзора – +7 (495) -23‑45‑71
• Отдел рекламных коммуникаций – +7 (495) -23‑45‑72
• Отдел общественных мероприятий – +7 (495) -23‑45‑73
• Отдел взаимодействия с гражданами – +7 (495) -23‑45‑74

Электронный адрес для обращений: info@citylook.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявок, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:

• Форма подачи заявки на изменение фасада.
• Онлайн‑оплата госпошлин за разрешительные документы.
• История обращений и их статусы.
• Персональные рекомендации по улучшению внешнего вида вашего объекта.

Личный приём руководства

Для обсуждения сложных вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к директору управления.

График работы управления

Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни.

Отзывы граждан

Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные жителями города через форму обратной связи:

Алексей К., житель района Сокольники: «Благодарю отдел планирования за быструю замену старой рекламной вывески на более эстетичную. Город стал выглядеть современно!»

Мария Л., владелец кафе на улице Пушкина: «После согласования фасадного проекта наш бизнес получил приток новых клиентов. Профессиональный подход и оперативность – на высоте!»

Игорь С., пенсионер: «Хотел бы видеть больше зелёных насаждений в центральных парках. Надеюсь, в следующем году появятся новые посадки.»

Как подать обращение

1. Перейдите на офицальный портал и войдите в личный кабинет.
2. Выберите тип обращения: «Фасад», «Реклама», «Благоустройство», «Мероприятие».
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (проект, фотографии, согласования);
4. Отправьте заявку и следите за её статусом в личном кабинете.
5. При необходимости, запишитесь на личный приём к руководителю.

Полезные ссылки

• Градостроительные регламенты
• Бланки заявок и согласований
• Новости управления
• Часто задаваемые вопросы

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Управления облика города. Дата актуализации: .