Управление обеспечения жизнедеятельности города (УОЖГ) – исполнительный орган Администрации города Луганска, отвечающий за поддержание инфраструктуры, коммунальных услуг, санитарного состояния и общей жизнедеятельности муниципального образования.
Общие сведения
- Полное наименование: Управление обеспечения жизнедеятельности города Луганска
- Юридический адрес: 291031, г. Луганск, кв‑л Димитрова, д. 30
- ИНН: 9403020990
- ОГРН: 1229400084132
- Дата регистрации: 05 июня 2021 г.
- Статус: действующее юридическое лицо
Руководство
Руководителем Управления является Шатохин Сергей Сергеевич. Он отвечает за стратегическое планирование, координацию работы всех подразделений и взаимодействие с жителями города.
Структура и отделы
Управление состоит из нескольких департаментов и сервисных подразделений, каждое из которых решает определённый набор задач.
- Департамент обеспечения жизнедеятельности города – контроль за коммунальными услугами, водоснабжением, электроснабжением, уличным освещением.
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за чистотой общественных пространств, профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел благоустройства и озеленения – развитие и поддержание зеленых зон, парков, скверов.
- Отдел технического обслуживания и ремонта – ремонт дорог, тротуаров, инженерных сетей.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок, жалоб и предложений.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://ujog.lg.gov.ua |
| Горячая линия: | 0‑800‑555‑123 (круглосуточно) |
| Телефон (офис): | +380 64 123‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@ujog.lg.gov.ua |
| Почтовый адрес: | 291031, г. Луганск, кв‑л Димитрова, д. 30 |
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с гражданами создан личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Подать заявку на подключение/отключение коммунальных услуг;
- Отслеживать статус текущих обращений;
- Получать электронные квитанции и акты выполненных работ;
- Скачать нормативные документы и формы заявлений.
Регистрация доступна по ссылке: https://ujog.lg.gov.ua/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов в личном порядке предусмотрён приём руководителя и заместителей.
| Кому | Время приёма | Контактный телефон | Место встречи |
|---|---|---|---|
| Шатохин С. С. | Пн, Ср – 10:00‑12:00 | +380 64 123‑45‑67 (добавочный 101) | Конференц‑зал, 2‑й этаж, кв‑л Димитрова, д. 30 |
| Заместитель по коммунальному обслуживанию | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | +380 64 123‑45‑68 (добавочный 102) | Конференц‑зал, 2‑й этаж |
График работы отделов
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (приём заявок только онлайн)
- Воскресенье: выходной
Отзывы жителей
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через отдел работы с обращениями.
Иван Петров, житель ул. Кирова, 12: «Благодарю УОЖГ за оперативный ремонт уличного освещения. Служба приехала в течение 24 часов после заявки, работа выполнена качественно.»
Ольга Сидорова, предприниматель: «Проблема с водоснабжением в моём районе решена в течение трёх дней. Спасибо за быстрый отклик и профессионализм сотрудников отдела технического обслуживания.»
Алексей Кузнецов, пенсионер: «Служба горячей линии всегда вежлива, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте.»
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставить свои замечания следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- По телефону горячей линии 0‑800‑555‑123;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@ujog.lg.gov.ua;
- Заполнив форму «Обратная связь» по адресу https://ujog.lg.gov.ua/feedback.
Управление обеспечения жизнедеятельности города Луганска играет ключевую роль в поддержании комфортных условий для жизни и работы жителей. Благодаря современной системе электронных сервисов, открытым каналам связи и регулярному личному приёму, граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению городской инфраструктуры.
Помните: своевременное обращение в УОЖГ помогает предотвратить многие проблемы и делает наш город лучше!