Управление обеспечения деятельности Правительства Мурманской области (УОД ПМо) – структурное подразделение,
отвечающее за организацию и контроль документооборота, информационного обеспечения, а также за
выполнение регламентов и инструкций, регулирующих работу всех органов исполнительной власти региона.
Деятельность управления направлена на повышение эффективности работы правительства, обеспечение
прозрачности и своевременного исполнения государственных программ.
Основные функции и задачи
- Контроль за соблюдением Регламента Правительства Мурманской области и иных нормативных актов.
- Разработка и внедрение инструкций по делопроизводству в исполнительных органах власти.
- Обеспечение работы системы электронного документооборота (ЭДО) и поддержка пользовательских регламентов.
- Организация и сопровождение личных кабинетов для граждан и юридических лиц.
- Подготовка аналитических материалов и отчетов о выполнении государственных программ.
- Взаимодействие с другими территориальными управлениями федеральных органов власти.
Структура управления
- Отдел контроля и аудита регламентов – проверка соблюдения нормативных требований.
- Отдел электронного документооборота – техническая поддержка ЭДО, обучение пользователей.
- Отдел информационного обеспечения – подготовка публикаций, работа с официальным сайтом.
- Отдел взаимодействия с гражданами – прием и обработка обращений, организация личного приема.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, развитие управленческих компетенций.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Сергей Петрович Иванов | +7 (8152) -5‑01‑23 | ivanov.sp@murman.gov.ru |
| Заместитель директора по электронному документообороту | Анна Владимировна Кузнецова | +7 (8152) -5‑01‑24 | kuznetsova.av@murman.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с обращениями граждан | Дмитрий Сергеевич Лебедев | +7 (8152) -5‑01‑25 | lebedev.ds@murman.gov.ru |
Контактная информация
Все вопросы, связанные с работой управления, можно задать через указанные ниже каналы.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov-murman.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (8152) -5‑01‑20 |
| Электронный адрес | info@murman.gov.ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk.gov-murman.ru |
| Почтовый адрес | 630099, г. Мурманск, ул. Пушкина, д. 2, офис 305 |
Личный прием граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приема. Записаться можно
через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приема
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Приёмные дни могут изменяться в зависимости от официальных объявлений.
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Отделы, подведомственные управлению
В рамках своей компетенции управление взаимодействует со следующими структурными подразделениями правительства:
- Комитет государственного и финансового контроля Мурманской области;
- Государственная жилищная инспекция Мурманской области;
- Отдел реализации государственных программ;
- Отдел правового обеспечения;
- Территориальные управления федеральных органов власти в регионе.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://gov-murman.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@murman.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в реальном времени.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников Управления за оперативную помощь в оформлении электронного документа. Служба работает профессионально, ответы получены в течение 15 минут. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом!»
Полезные ссылки
- Структура Правительства Мурманской области
- Регламент Правительства Мурманской области
- Система электронного документооборота (ЭДО)
- Вакансии в управлении и в правительстве
Помните: все обращения, заявки и вопросы можно решать онлайн через личный кабинет или по горячей линии. Это экономит время и гарантирует быстрый отклик от специалистов Управления обеспечения деятельности Правительства Мурманской области.