Управление надзорной деятельности и профилактической работы – одно из ключевых подразделений Главного управления МЧС России по Мурманской области. Оно отвечает за:
- Контроль за соблюдением нормативных актов в сфере пожарной безопасности и гражданской обороны;
- Проведение плановых и внеплановых проверок объектов, где находятся люди круглосуточно;
- Информационное сопровождение оперативной деятельности МЧС и органов РСЧС;
- Оповещение населения при угрозе возникновения чрезвычайных ситуаций (ЧС) и при военных действиях.
Структура управления
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы города Мурманска (ул. Капитана Буркова, 4).
- Территориальные отделы надзорной деятельности в районах Мурманской области (проспект Виктора Миронова, 14 и др.).
- Центр управления в кризисных ситуациях – координация действий при ЧС.
- Подразделения Федеральной противопожарной службы (ФГКУ Специальное управление ФПС, ФГБУ Судебно‑экспертное учреждение ФПС, ИПЛ и др.).
Руководство
| Должность | ФИО | Звание/должность |
|---|---|---|
| Заместитель начальника Главного управления (по гражданской обороне и защите населения) | — | Полковник |
| Начальник управления надзорной деятельности и профилактической работы | — | Подполковник внутренней службы |
| Начальник управления гражданской обороны и защиты населения | — | Полковник |
Контактные данные
Все обращения, вопросы и предложения можно направлять через несколько каналов связи.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mchs-murmansk.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑8152‑45‑14‑75 |
| Единый телефон доверия | 8‑8152‑39‑99‑99 |
| Факс | 8‑8152‑52‑69‑47 |
| Электронный адрес | info@mchs-murmansk.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.mchs-murmansk.ru |
| Адрес главного управления | 183053, г. Мурманск, ул. Шабалина, д. 8 |
| Адрес отдела надзорной деятельности в городе Мурманске | г. Мурманск, ул. Капитана Буркова, д. 4 |
| Адрес отделения в проспекте Виктора Миронова | просп. Виктора Миронова, д. 14 (3,65 км от центра) |
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (без перерыва).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье и праздничные дни – выходные.
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Отделы и их функции
Отдел надзорной деятельности и профилактической работы города Мурманска
Проводит плановые проверки жилых и общественных зданий, контролирует соблюдение ПТД (правил технической безопасности) и ПБ (пожарной безопасности).
Территориальные отделы в районах (например, проспект Виктора Миронова)
Осуществляют надзор за объектами в муниципальных образованиях, ведут реестр «чёрных списков» социально‑значимых объектов с круглосуточным пребыванием людей.
Центр управления в кризисных ситуациях
Отвечает за своевременное оповещение населения при угрозе ЧС, а также за информационное сопровождение оперативных мероприятий МЧС.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Мурманск :
«Обратился в отдел надзорной деятельности по поводу неисправного дымохода в многоквартирном доме. Сотрудники быстро пришли, провели проверку и выдали предписание. Всё сделано в срок, благодарен за профессионализм!»
Елена Смирнова, г. Ковдор :
«Позвонила на горячую линию с вопросом о проведении профилактического инструктажа в школе. Меня перенаправили в личный кабинет, где я смогла записаться на удобное время. Инструкция прошла без нареканий, персонал был вежлив и компетентен.»
Алексей Кузнецов, г. Мончегорск :
«Пользуюсь личным кабинетом для подачи заявок на проверку. Система удобна, статус заявки видно в реальном времени. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.»
Как подать надзорную жалобу
Если вы обнаружили нарушение требований пожарной безопасности или гражданской обороны, вы можете:
- Заполнить форму «Надзорная жалоба» на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на complaint@mchs-murmansk.ru с указанием всех реквизитов и приложив фото‑документы.
- Позвонить по горячей линии 8‑8152‑45‑14‑75 и уточнить порядок подачи жалобы.
- Лично посетить отдел надзорной деятельности (ул. Капитана Буркова, д. 4) в рабочие часы.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента их получения.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты МЧС по Мурманской области
- Обучающие материалы по пожарной безопасности
- Планы и результаты плановых проверок
- Вопросы‑ответы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление надзорной деятельности МЧС России по Мурманской области всегда готово помочь в обеспечении вашей безопасности.