Управление на транспорте Симферополя (далее – УТ) – это муниципальное учреждение, отвечающее за организацию и контроль общественного транспорта, дорожной инфраструктуры и вопросов безопасности дорожного движения в городе Симферополь и Симферопольском районе.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://transport-simf.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (3652) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@transport-simf.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://transport-simf.gov.ru/cabinet |
| Личный приём (приёмная) | ул. Пушкина, 12, офис 3 (4‑й этаж) |
График приёма граждан
Приём граждан в личной приёмной осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Важно: для обращения по вопросам, связанным с лицензированием перевозок, рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием автотранспорта, расписанием движения, мониторингом пробок.
- Отдел планирования и развития – разработка новых маршрутов, внедрение инновационных решений (электробусы, мобильные приложения).
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, работа с профсоюзами.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка транспортных средств, работа с поставщиками.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, системы электронных билетов.
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП, взаимодействие с ГИБДД.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (3652) -5‑55‑50 | director@transport-simf.gov.ru |
| Заместитель директора – эксплуатация | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (3652) -5‑55‑51 | kuznetsova@transport-simf.gov.ru |
| Заместитель директора – планирование | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (3652) -5‑55‑52 | mihaylov@transport-simf.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление на транспорте активно собирает отзывы. Ниже – несколько типовых комментариев (с анонимизацией):
- Положительный: «Отличная работа по введению электронных билетов, всё удобно и быстро. Спасибо за быстрый отклик на моё обращение в личный кабинет!» – житель Симферополя, 2024 г.
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но сотрудники вежливые и помогают решить проблему.» – водитель маршрутного такси, 2023 г.
- Критический: «Не хватает информации о новых маршрутах в приложении. Пожалуйста, обновляйте данные регулярно.» – студент, 2024 г.
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или отправив письмо на электронный адрес feedback@transport-simf.gov.ru.
Как воспользоваться электронными услугами
Для удобства граждан УТ предлагает широкий спектр онлайн‑сервисов:
- Регистрация в личном кабинете – заполнение формы, подтверждение по СМС.
- Подача заявлений (например, на получение лицензии перевозчика, запросы о пересмотре тарифов).
- Оплата коммунальных услуг и штрафов через интегрированную платёжную систему.
- Отслеживание текущих маршрутов в режиме реального времени через карту на сайте.
- Получение электронных справок (справка о наличии транспортных средств, о выполненных рейсах).
Все операции защищены по стандарту SSL, а персональные данные хранятся в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных».
Полезные ссылки
- Новости управления
- Документы и нормативные акты
- Тарифы на проезд
- Расписание маршрутов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление на транспорте Симферополя стремится обеспечить комфорт и безопасность передвижения для всех жителей и гостей города.