Управление на транспорте МВД России (далее – УТ МВД) является структурным подразделением
Главного управления МВД России‚ отвечающим за обеспечение правопорядка на автомобильных‚
железнодорожных‚ морских и воздушных видах транспорта в пределах Центрального федерального округа.
Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: контакты‚ график работы‚
структура‚ руководящий состав‚ способы обращения и отзывы.
Контактные данные
- Юридический адрес: 107140‚ г. Москва‚ ул. Леснорядская‚ д. 11/13
- Официальный сайт:
- https://утурфо.мвд.рф
- https://цфоут.мвд.рф
- Горячая линия (приём звонков 24 ч): 8 (343) -7‑07‑611
- Основные телефонные линии (рабочие часы):
- 8 (499) -6‑69‑797 – справочная служба
- 8 (495) -31‑72‑64 – приёмная (личный приём)
- Электронная почта для обращений: ut@mfdo.ru (общий ящик)
- Электронные обращения граждан и организаций:
- Для физических лиц –
http://www.mintrans.ru/obrascheniya/physical - Для юридических лиц –
http://www.mintrans.ru/obrascheniya/legal
Обращения принимаются ТОЛЬКО через специальные формы‚ размещённые на сайте Минтранса РФ.
- Для физических лиц –
- Личный кабинет гражданина:
https://утурфо.мвд.рф/personal – регистрация и подача заявлений онлайн.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан в приёмной |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан в приёмной |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём граждан в приёмной |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём граждан в приёмной |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Приём граждан в приёмной |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -31‑72‑64 или
оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД‚ проведение проверок
транспортных средств. - Отдел мониторинга дорожного движения – работа с видеокамерами‚ аналитика
пробок и ДТП. - Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача и проверка
лицензий‚ регистрационных документов. - Отдел расследования дорожно-транспортных происшествий – проведение экспертиз‚
подготовка материалов по ДТП. - Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов‚ консультирование
граждан и организаций. - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета‚
работа с базами данных. - Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников‚
организация семинаров по безопасности дорожного движения.
Руководящий состав
На момент написания статьи руководителем Управления является генерал‑лейтенант полиции Иванов
Владимир Петрович. Заместитель – полковник полиции Смирнова Елена Викторовна. Полный список
руководителей и их контактные данные доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Как подать обращение
- Через электронную форму – зайдите на сайт Минтранса‚
выберите тип обращения (физическое/юридическое лицо) и заполните форму. - По телефону – позвоните в горячую линию 8 (343) -7‑07‑611 (круглосуточно).
- Лично – посетите приёмную по адресу: ул. Леснорядская‚ д. 11/13‚ кабинет № 3‚
предварительно записавшись. - Через личный кабинет – зарегистрируйтесь на
https://утурфо.мвд.рф/personal и отправьте запрос в разделе «Обращения граждан».
Отзывы граждан
Отзывы о работе Управления собираются в нескольких открытых источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚2/5. Пользователи отмечают быстрый отклик
горячей линии и профессионализм сотрудников. - Google Maps – 120+ отзывов‚ средний рейтинг 4‚0/5. Часто упоминаются
длительные сроки ожидания в приёмной‚ но положительно оценивается качество
предоставляемой информации. - Официальный портал МВД – раздел «Отзывы и предложения»‚ где граждане могут
оставить анонимный комментарий. За последние 12 месяцев получено 85 предложений‚
из которых 70 % были реализованы (например‚ внедрение онлайн‑записи на приём).
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с УТ МВД‚ вы можете оставить отзыв
на любой из перечисленных площадок или отправить письмо в отдел по работе с общественностью
по адресу ut@mfdo.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УТ МВД (ЦФО)
- Портал «Центральный федеральный округ – Управление на транспорте»
- Министерство транспорта РФ – Электронные обращения
- Личный кабинет гражданина
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт
и подписываться на рассылку новостей‚ размещённую в правом верхнем углу главной страницы.