Управление Министерства внутренних дел России по Пензенской области (УМВД России по Пензенской области) – региональный орган, отвечающий за обеспечение общественного порядка, безопасность граждан, контроль за миграционными процессами и работу с личным составом полиции. Ниже представлена подробная информация о структуре управления, контактах, графиках приёма и отзывах граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://penza.mvd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8412) -0‑10‑10, доб. 101‑104 |
| Электронный адрес | info@penza.mvd.ru |
| Личный кабинет | Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения – https://penza.mvd.ru/lk |
| Адрес | 630099, г. Пенза, ул. Пушкина, 9 (здание Управления МВД России по Пензенской области) |
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Начальник управления по работе с личным составом – полковник внутренней службы Филиппов Сергей Анатольевич
- Время приёма: вторник и четверг, 10:00–12:00.
- Для записи необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (8412) -0‑10‑10, доб. 101 или оформить заявку в личном кабинете.
График приёма в отделах
| Отдел | Дни недели | Время | Контакт (доб.) |
|---|---|---|---|
| Управление по вопросам миграции | Пн‑Пт | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 102 |
| Управление по работе с личным составом | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | 103 |
| Следственное управление | Пн‑Пт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 104 |
| Отдел общественного порядка | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 105 |
| ГИБДД Пензенской области | Пн‑Пт | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | 106 |
Структура управления
Руководство
- Начальник управления – полковник Филиппов Сергей Анатольевич
- Заместитель начальника – начальник полиции – полковник Курчатов Александр Иванович
- Заместитель начальника – следственное управление – полковник Иванов Дмитрий Петрович
- Заместитель начальника – работа с личным составом – полковник Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника – иные вопросы (правовое информирование, работа с общественным советом) – полковник Кузнецов Алексей Сергеевич
Подразделения (отделы)
- Управление по вопросам миграции – оформление миграционных карт, выдача разрешений, контроль за легальностью пребывания иностранных граждан.
- Управление по работе с личным составом – кадровая работа, социальные гарантии, повышение квалификации сотрудников.
- Следственное управление – расследование уголовных дел, подготовка материалов к суду;
- Отдел общественного порядка и безопасности – патрулирование, профилактика правонарушений, работа с общественными советами.
- ГИБДД Пензенской области – контроль за дорожным движением, выдача прав, регистрация транспортных средств.
- Отдел правового информирования – консультации граждан по правовым вопросам, подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел противодействия экстремизму и терроризму – мониторинг и профилактика экстремистской деятельности.
Общественный совет
В состав общественного совета входят представители граждан, общественных организаций и специалистов МВД. Совет проводит открытые заседания, обсуждает вопросы взаимодействия полиции с населением и формирует рекомендации руководству управления.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта. Они помогают оценить работу управления и выявить направления для улучшения.
- Иван П. – «Благодарю сотрудников миграционного отдела за быстрый и вежливый сервис. Оформление временного вида на жительство прошло без задержек».
- Мария С. – «Приём у начальника управления по работе с личным составом был запланирован заранее, но в день обращения пришлось ждать 45 минут. В целом, профессиональный подход»;
- Алексей К. – «Горячая линия помогла быстро разобраться с вопросом о пропаже документов. Оператор вежливый, предоставил чёткие инструкции».
- Наталья В. – «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления. Единственное, иногда возникают технические сбои при загрузке сканов».
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и заполните форму, приложив необходимые документы.
- Отправьте обращение. Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или уточнить по телефону +7 (8412) -0‑10‑10.
Для срочных вопросов (угроза жизни, преступления) используйте телефон экстренной службы 102 или 112.
УМВД России по Пензенской области представляет собой сложную структуру, где каждый отдел отвечает за определённый спектр задач – от миграционного контроля до обеспечения дорожной безопасности. Благодаря открытой системе приёма обращений, наличию горячей линии и личного кабинета, граждане могут быстро получать ответы и решать свои вопросы. Регулярный мониторинг отзывов позволяет управлению улучшать качество обслуживания и повышать доверие населения.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или обратиться в приёмную по указанным выше контактам.