Управление Министерства внутренних дел России по городу Калуга – государственный орган‚ обеспечивающий общественный порядок‚ безопасность граждан и защиту их прав в городе Калуга. Руководит управлением начальник‚ назначаемый приказом МВД России.
Текущее руководство
- Начальник управления – Фролов Юрий Викторович. Назначен на должность в августе 2025 года.
- Заместитель начальника управления (региональный) – генерал‑майор полиции Сергей Анатольевич Никифоров (начальник УМВД России по Калужской области‚ с 7 мая 2024 года).
- Начальник следственного управления – полковник юстиции Сергей Николаевич Потапов.
- Начальник отдела по контролю за оборотом наркотиков – Андрей Николаевич Утешев.
- Главный врач ГБУЗ КО «Наркологический диспансер Калужской области» – Игорь Анатольевич Горбачев (участвует в совместных пресс‑конференциях).
Контактная информация для обращений
Все обращения граждан могут быть направлены через несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://umvd-kaluga.ru – основной источник актуальной информации‚ форм для онлайн‑обращений и личного кабинета.
Горячая линия МВД России
8‑800‑200‑0‑000 – круглосуточная горячая линия для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях.
Телефоны
- Приёмная (личный приём начальника): 8 (4842) -0‑10‑27
- Дежурная часть: 8 (4842) -0‑13‑02‚ 8 (4842) -0‑13‑03‚ 8 (4842) -7‑57‑61
- Дополнительные линии (службы поддержки): 8 (4842)‑50‑15‑02‚ 8 (4842)‑50‑15‑03
Электронный адрес
Для письменных запросов рекомендуется использовать электронную почту info@umvd-kaluga.ru. Точный адрес можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете УМВД г. Калуги и подавать заявления‚ отслеживать статус рассмотрения и получать электронные справки.
Личный приём (приёмная начальника)
Приём начальника проводится по расписанию:
- День недели: понедельник
- Место: г. Калуга‚ ул. Комсомольская Роща‚ д. 10‚ помещение управления МВД.
График работы приёмных и дежурных частей
| Подразделение | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная (личный приём начальника) | Понедельник | 17:00 – 19:00 | 8 (4842) -0‑10‑27 |
| Дежурная часть | Круглосуточно | 24 ч | 8 (4842) -0‑13‑02‚ 8 (4842) -0‑13‑03‚ 8 (4842) -7‑57‑61 |
| Отдел общественной безопасности | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8 (4842) -0‑15‑02 |
Структура управления (основные отделы)
- Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений‚ работа с населением.
- Отдел по контролю за оборотом наркотиков – борьба с незаконным оборотом‚ профилактика наркозависимости.
- Следственное управление – расследование уголовных дел‚ подготовка материалов к суду.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑аналитический – сбор и анализ статистики преступности‚ подготовка отчетов.
- Отдел по работе с мигрантами – контроль за правовым статусом иностранных граждан.
- Технический отдел – обеспечение технической и материальной базы.
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Граждане могут оставить отзыв о работе управления через несколько каналов:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Через портал Госуслуги – в личном кабинете «УМВД г. Калуги».
- По телефону горячей линии‚ где оператор фиксирует замечания и предложения.
- В социальных сетях (Telegram‑канал
@umvd_kaluga‚ официальная страница ВКонтакте).
Согласно данным портала Otzovik.com (по состоянию на июнь 2026 г.)‚ средний рейтинг управления составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников при приёме граждан.
- Быстрота реагирования на экстренные вызовы.
- Необходимость улучшения работы телефонных линий (длинные ожидания).
Как подать обращение
Для подачи обращения в письменной форме рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на info@umvd-kaluga.ru с указанием ФИО‚ контактных данных‚ краткого описания проблемы.
- Лично посетить приёмную (пн 17:00‑19:00) с документами‚ подтверждающими личность.
- Позвонить на дежурную часть и оставить голосовое сообщение с указанием темы обращения.
Адрес и карта проезда
Адрес управления: 248010‚ г. Калуга‚ ул. Комсомольская Роща‚ д. 10.
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps‚ введя указанный адрес.
Информация актуальна на 29 июня 2026 г.. Для получения самых свежих данных рекомендуется регулярно проверять официальный сайт управления.