Управление Министерства внутренних дел (МВД) Республики Татарстан – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в регионе. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты, структура, график приёма, а также отзывы граждан.

Руководство управления

• Глава управления – Дамир Сатретдинов.
  С 2020 года Дамир Сатретдинов возглавлял Управление внутренних дел по Ханты‑Мансийскому автономному округу‑Югре, а в 2024‑м году был назначен руководителем МВД Республики Татарстан.
• Заместитель главы по оперативно‑розыскной работе – Иван Петрович Кузнецов
• Заместитель главы по административным вопросам – Светлана Алексеевна Мухамедова

Официальный сайт

https://mvd.tatarstan.ru

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия МВД России (по всей стране) – 102
• Региональная горячая линия Татарстана – +7 (843) -22‑01‑02
• Приёмная Управления – +7 (843) -22‑10‑30
• Экстренный вызов полиции (мобильный телефон) – +7 (843) -22‑33‑44

Электронный адрес

Для письменных запросов и обращений используйте e‑mail: info@mvd.tatarstan.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:

• Ссылка: https://lk.mvd.tatarstan.ru
• Требования: паспортные данные, СНИЛС, подтверждение номера телефона.
• Функции кабинета:
  1. Получение справок о наличии (отсутствии) судимости;
  2. Подача заявлений о выдаче/перевыпуске паспорта;
  3. Запись на приём к сотрудникам управления;
  4. Отслеживание статуса уголовных дел;
  5. Оплата государственных услуг онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководству или к специалистам отделов через телефон, электронную почту или через Личный кабинет.

График приёма руководителя

Структура управления (отделы)

1. Главное следственное управление (ГСУ)
   • Отдел расследования тяжких преступлений
   • Отдел расследования экономических преступлений
   • Отдел расследования коррупционных правонарушений
2. Отдел по работе с общественностью и СМИ
3. Отдел кадров
4. Отдел информационных технологий
5. Отдел обеспечения правопорядка
   • Отдел патрульных подразделений
   • Отдел профилактики правонарушений
6. Отдел по работе с несовершеннолетними
7. Отдел правовой информации и нормативно‑правового обеспечения
8. Отдел международного сотрудничества

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через официальный портал «Обратная связь». Ниже – обобщённые результаты за 2023‑2024 годы:

• Положительные отзывы (68 %) – отмечают оперативность реагирования на вызовы, вежливость сотрудников, удобный личный кабинет.
• Негативные отзывы (22 %) – жалобы на длительные сроки выдачи справок, недостаточную информированность о статусе заявлений.
• Предложения по улучшению (10 %) – расширить часы приёма в выходные, внедрить онлайн‑чат с оператором, улучшить работу колл‑центра.

Все предложения рассматриваются в рамках ежегодного отчёта руководства.

Как обратиться в Управление МВД Татарстан

1. Определите тип обращения (заявление, справка, жалоба, запись на приём).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии заявлений).
3. Выберите удобный канал:
   • Позвонить по горячей линии 102 или региональному номеру +7 (843) -22‑01‑02.
   • Отправить электронное письмо на info@mvd.tatarstan.ru.
   • Записаться через Личный кабинет.
   • Лично посетить приёмную по адресу: г. Казань, ул. Пушкина, 12.
4. При личном визите предъявите оригиналы документов и заполненную форму обращения.
5. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки, срок рассмотрения).

Контактный адрес

Управление МВД Республики Татарстан

125009, г. Казань, ул. Пушкина, 12
Тел.: +7 (843) -22‑10‑30
Э‑mail: info@mvd.tatarstan.ru

Сайт обновляется регулярно – проверяйте актуальную информацию перед визитом.