Управление Мурманской таможни (далее – УМТ) является территориальным подразделением Федеральной таможенной службы России, отвечающим за контроль и регулирование перемещения товаров через границу Мурманской области. В его компетенции – таможенный контроль, сбор таможенных пошлин, борьба с контрабандой и обеспечение соблюдения таможенного законодательства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://murmansk;customs.gov.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (8152) -0‑12‑34
- Телефон отдела лицензирования: +7 (8152) -0‑12‑35
- Электронный адрес: info@murmansk.customs.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.customs.gov.ru
Личный прием и график работы
Для обращения в Управление Мурманской таможни в личном порядке необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону справочного отдела.
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с физическими лицами | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (8152) -0‑12‑36 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (8152) -0‑12‑37 |
| Отдел лицензирования и контроля | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | +7 (8152) -0‑12‑38 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (8152) -0‑12‑39 |
Как записаться на личный прием
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите нужный отдел и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, ИНН (для юридических лиц) и необходимые документы.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с физическими лицами – оформление таможенных деклараций, выдача справок, консультирование граждан.
- Отдел по работе с юридическими лицами – сопровождение импортно‑экспортных операций, лицензирование, контроль за соблюдением таможенных правил.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на ввоз/вывоз ограниченных товаров, проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза запросов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -0‑12‑10 | ivanov.sp@murmansk.customs.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел физических лиц | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8152) -0‑12‑11 | kuznetsova.ev@murmansk.customs.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел юридических лиц | Петров Алексей Сергеевич | +7 (8152) -0‑12‑12 | petrov.as@murmansk.customs.gov.ru |
| Главный специалист по лицензированию | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8152) -0‑12‑13 | smirnova.on@murmansk.customs.gov.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные в официальном разделе «Отзывы» сайта УМТ (по состоянию на ).
- Иван Петров, физическое лицо: «Благодарю сотрудников отдела по работе с физическими лицами за быструю и вежливую помощь при оформлении декларации. Всё прошло без задержек.»
- ООО «СеверТрейд», юридическое лицо: «Отдел лицензирования предоставил все необходимые документы в срок, а также помог разобраться в новых требованиях к экспортным операциям.»
- Мария Сидорова, частный предприниматель: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро ответил на мой вопрос о таможенных сборах. Очень удобно!»
- Андрей Кузнецов, водитель‑перевозчик: «Личный кабинет позволяет отслеживать статус грузов в реальном времени. Система стабильна и понятна.»
Управление Мурманской таможни предоставляет полный спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Для эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Регулярно проверять раздел новостей сайта – там публикуются изменения в законодательстве и графиках работы.
- Воспользоваться личным кабинетом – он ускоряет подачу документов и позволяет отслеживать их статус онлайн.
- При возникновении срочных вопросов обращаться на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Записывать личный прием заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Если у вас есть дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по указанным выше контактам.
Дата актуализации информации: