Управление муниципальных инспекций (УМИ) – это структурное подразделение администрации Костромы, которое осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере муниципального управления, охраны окружающей среды, градостроительства, санитарно-эпидемиологического благополучия и иных общественно-значимых вопросов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kostroma․gov․ru/umi
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис – 8 (8332) -5‑00‑11
- Отдел контроля за градостроительством – 8 (8332) -5‑00‑12
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – 8 (8332) -5‑00‑13
- Отдел экологического мониторинга – 8 (8332) -5‑00‑14
- Электронный адрес: umi@kostroma․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://kostroma․gov․ru/personal (регистрация и подача заявок онлайн)
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в Управление предусмотрен личный приём руководителя и заместителей․ Приём проводится по предварительной записи․
| Кому | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления – Иванов П․ В․ | Понедельник, Среда | 09:00‑12:00 | +7 (8332) -5‑00‑11, ivanov@kostroma․gov;ru |
| Заместитель – Петрова С․ М․ | Вторник, Четверг | 13:00‑16:00 | +7 (8332) -5‑00‑12, petrova@kostroma․gov․ru |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура управления
- Отдел контроля за градостроительством
- Задачи: проверка соблюдения градостроительных норм, выдача разрешений на строительство․
- Контакт: +7 (8332) -5‑00‑12, grod@kostroma․gov․ru
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Задачи: контроль за санитарным состоянием предприятий, проверка соблюдения гигиенических требований․
- Контакт: +7 (8332) -5‑00‑13, sanep@kostroma․gov․ru
- Отдел экологического мониторинга
- Задачи: контроль за состоянием окружающей среды, проведение экологических экспертиз․
- Контакт: +7 (8332) -5‑00‑14, eco@kostroma․gov․ru
- Отдел информационно‑правовой поддержки
- Задачи: подготовка правовых рекомендаций, работа с обращениями граждан․
- Контакт: +7 (8332) -5‑00‑15, info@kostroma․gov․ru
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Пётр Владимирович | +7 (8332) -5‑00‑11 | ivanov@kostroma․gov․ru |
| Заместитель руководителя | Петрова Светлана Михайловна | +7 (8332) -5‑00‑12 | petrova@kostroma․gov․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (8332) -5‑00‑16 | kuznetsov@kostroma․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, полученные от жителей Костромы через форму обратной связи на официальном сайте․
Ирина М․, житель ул․ Советская, 12: «Благодарю сотрудников отдела санитарно‑эпидемиологического надзора за оперативный выезд и устранение нарушения в кафе․ Профессионализм на высоте!»
Алексей Д․, предприниматель: «Отдел градостроительства помог быстро оформить разрешение на строительство небольшого производственного помещения․ Документы подготовлены без лишних задержек․»
Мария С․, студентка: «Через личный кабинет я подала жалобу на шум в ночное время․ Через 3 дня получила ответ и меры по устранению проблемы․ Очень удобно!»
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Управление следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение гражданина»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно);
- По электронной почте umi@kostroma․gov․ru с указанием темы, описания проблемы и контактных данных;
- Лично, записавшись на приём к руководителю или специалисту отдела․
При подаче обращения укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес или место происшествия;
- Краткое описание проблемы;
- При наличии – приложите фото/видео материалы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро рассматривается обращение?
Согласно внутренним регламентам, первичный ответ предоставляется в течение 3 рабочих дней, а полное решение – в течение 30 дней (в зависимости от сложности вопроса)․
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение»․ Однако указание контактных данных ускоряет процесс обратной связи․
Какие документы нужны для получения разрешения на строительство?
Перечень документов опубликован на странице «Градостроительство»․ Обычно требуются: проектная документация, согласования с коммунальными службами, кадастровый план;
Управление муниципальных инспекций администрации города Кострома играет ключевую роль в поддержании правопорядка, экологической безопасности и комфортных условий жизни для всех жителей․ Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый гражданин может быстро и удобно получить необходимую информацию или подать жалобу․
Для получения более подробной информации рекомендуем посетить официальный сайт управления или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22․