Актуально на: 28 июня 2026 г.
Общее описание и статус
Управление муниципальной инспекции (УМИ) — это структурное подразделение Администрации города Новочеркасск, осуществляющее функции по контролю за соблюдением законодательства в сфере обращения с муниципальным имуществом, земельными ресурсами, а также в области жилищного законодательства на территории города.
Основные направления деятельности:
- Муниципальный жилищный контроль (надзор за содержанием жилищного фонда, неузаконенными перепланировками, нецелевым использованием помещений).
- Контроль за использованием и охраной земель муниципальной собственности.
- Выявление и пресечение самовольного занятия земельными участками и несанкционированного строительства.
- Контроль за соблюдением договорных отношений при передаче муниципального имущества во владение, пользование, аренду.
- Работа с обращениями граждан и юридических лиц по вопросам муниципального контроля.
Управление действует на основании Устава города Новочеркасск, Положения об Управлении муниципальной инспекции и нормативных правовых актов Администрации города.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес
Адрес: 346400, Ростовская область, г. Новочеркасск, пл. Ермолаева, д. 1 (Здание Администрации города Новочеркасск).
Примечание: Кабинеты Управления муниципальной инспекции расположены в здании Администрации. Точный номер кабинета уточняйте у дежурного администратора или по телефону справочной.
Телефоны горячей линии и справочной
| Наименование | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Управления муниципальной инспекции (по вопросам жилищного контроля, земельного надзора) | +7 (8635) -4-XX-XX (уточняйте на сайте novochgrad.ru) | Пн-Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00) |
| Справочная Администрации города Новочеркасск | +7 (8635) -4-24-24 | Пн-Пт: 08:30–17:30 |
| Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство) | +7 (8635) -4-XX-XX / 112 (экстренные) | Круглосуточно |
Электронные контакты
- Официальный сайт Администрации: novochgrad.ru (раздел «Структура» -> «Управление муниципальной инспекции»)
- Электронная почта Управления (общая): umi@novochgrad.ru (адрес типовый, уточняйте актуальность на сайте)
- Почта для обращений по жилищному контролю: zhilkontr@novochgrad.ru
- Форма обратной связи: Доступна в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте novochgrad.ru.
Личный кабинет гражданина / Юридического лица
Для удаленной подачи жалоб, заявлений и отслеживания их статуса рекомендуется использовать единые государственные платформы:
- Госуслуги (Портал Госуслуг Ростовской области): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к власти» -> «Администрация города Новочеркасск» -> «Управление муниципальной инспекции».
- Сайт Администрации города (novochgrad.ru): Раздел «Электронный прием» или «Обращения граждан». Позволяет отправить обращение без авторизации через Госуслуги, но с указанием контактных данных для ответа.
- Региональная система «Народный контроль» / «Добродел»: Для сообщений о проблемах благоустройства, мусоре, нарушений земельного законодательства.
Важно: При обращении через личный кабинет обязательно прикрепляйте фото/видеофиксацию нарушения (адрес, координаты, фото объекта), это ускоряет проведение проверки инспекторами.
Личный прием граждан руководством и специалистами
График приема граждан (Общий)
Дни приема: Вторник, Четверг.
Порядок записи на прием:
- Телефонная запись: По телефону справочной Администрации +7 (8635) -4-24-24 или прямому телефону Управления.
- Электронная запись: Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику») или на сайте novochgrad.ru (виджет «Запись на прием»).
- Лично: В канцелярии Администрации (пл. Ермолаева, 1, 1 этаж).
Прием руководителя Управления (Начальника УМИ)
Прием личным составом руководителя обычно проводится один раз в месяц (чаще всего последняя среда или четверг месяца). Требовается предварительная запись не позднее чем за 3 рабочих дня.
Прием заместителей руководителя и начальников отделов
Проводится еженедельно по утвержденному графику. Специалисты по конкретным направлениям (земля, жилье, реклама, торговля) принимают в установленные дни недели. Актуальный график на текущий месяц публикуется на сайте novochgrad.ru в разделе «Прием граждан».
Структура: Основные отделы Управления
Согласно типовой структуре и открытым данным (в т.ч. ссылок на novochgrad.ru), в состав Управления муниципальной инспекции входят следующие ключевые подразделения:
Отдел муниципального жилищного контроля (ОМЖК)
- Функции: Проверка состояния жилого фонда, контроль за соблюдением правил пользования жилыми помещениями, выявление неузаконенных перепланировок/переоборудований, контроль за устранением аварийности, надзор за деятельностью УК/ТСЖ/ЖСК по содержанию МКД.
- Телефон отдела (справочно): +7 (8635) -4-XX-XX
Отдел контроля земельных ресурсов и договорных отношений (ОКЗДО)
- Функции: Контроль за целевым использованием земельных участков муниципальной собственности, выявление самовольного занятия земель, контроль за соблюдением условий договоров аренды/бесплатного пользования, подготовка материалов к возбуждению дел об административных правонарушениях (КоАП РФ ст. 7.1, 8.6 и др.).
- Телефон отдела (справочно): +7 (8635) -4-XX-XX
Отдел административной работы и рассмотрения обращений граждан
- Функции: Регистрация и контроль исполнения входящей корреспонденции, обращений с Госуслуг, подготовка ответов, ведение базы данных проверок.
Юридический сектор / Отдел правового обеспечения
- Функции: Правовая экспертиза актов управления, представительство интересов города в судах по делам об административных правонарушениях, взыскании ущерба, признании сделок недействительными.
Руководство Управления
Данные о руководящем составе могут меняться. Ниже приведена типовая структура руководства. Актуальные ФИО подтверждайте на официальном сайте в разделе «Руководство».
| Должность | ФИО (Пример / Уточняйте на сайте) | Область ответственности |
|---|---|---|
| Начальник Управления муниципальной инспекции | Иванов Иван Иванович (ФИО уточняйте) | Общее руководство, координация работы отделов, взаимодействие с Губернатором и Главой города, контроль за исполнением поручений. |
| Заместитель начальника по жилищному контролю | Петров Петр Петрович (ФИО уточняйте) | Курирует Отдел муниципального жилищного контроля, вопросы аварийного жилья, перепланировок, деятельности УК. |
| Заместитель начальника по земельному контролю и имущественным отношениям | Сидоров Сидор Сидорович (ФИО уточняйте) | Курирует Отдел контроля земельных ресурсов, договорную работу, аренду, выкуп земельных участков. |
| Главный государственный муниципальный инспектор | Смирнов Алексей Викторович (ФИО уточняйте) | Методологическое руководство инспекторами, проведение сложных проверок, подпись протоколов об правонарушениях. |
Отзывы и рейтинг деятельности
Оценка работы Управления муниципальной инспекции Новочеркасска гражданами формируется на основе:
- Портала «Госуслуги. Решаем вместе»: Здесь публикуются статистика по срокам рассмотрения обращений, процент удовлетворенности качеством ответа и текстовые отзывы.
- Сайта novochgrad.ru: Раздел «Оценка качества услуг» / «Независимая оценка качества условий оказания государственных услуг».
- Открытых данных Минэкономразвития Ростовской области: Годовые отчеты о результатах независимой оценки качества условий оказания госуслуг.
Типичные темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):
- Позитивные: Оперативная реакция на сообщения о самовольных захватах земель (гаражи, ограждения на газонах), помощь в признании дома аварийным, контроль за уборкой снега/листьев УК.
- Негативные / Проблемные: Длительные сроки проведения выездных проверок (до 30 дней), формальные ответы («проверка не выявила нарушений» при видимых проблемах), сложность дозвона по горячей линии в часы пик, бюрократия при оформлении актов осмотра.
- Предложения: Внедрение мобильного приложения для фотофиксации нарушений с геолокацией, публикация интерактивной карты проверок и выявленных нарушений на сайте.
- Канал подачи: Лучше всего — Личный кабинет Госуслуг (есть трекинг сроков) или форма на novochgrad.ru. Письменное заявление на имя Начальника УМИ можно сдать в канцелярию (пл. Ермолаева, 1) или отправить почтой России (ценным письмом с вложением).
- Структура текста:
- Шапка: Кому (Начальник УМИ Администрации г. Новочеркасск), От кого (ФИО, адрес, телефон, email).
- Суть: Четкое описание нарушения (Что? Где? Когда? Кто нарушает?).
- Доказательства: Ссылки на фото/видео в облаке, фото со временем съемки (EXIF), скриншоты с карт (Яндекс/2ГИС) с координатами.
- Ссылки на закон: Ст. 7.1 КоАП РФ (самозанятие), ст. 7.21 КоАП РФ (нарушение правил пользования жилыми помещениями), ст. 9.6 Закона Ростовской области «Об административно-территориальном устройстве…» и т.д.
- Просьба: «Прошу провести выездную проверку, составить акт, возбудить дело об АП, устранить нарушение, сообщить о результатах в срок ст. 5.1 Закона № 59-ФЗ».
- Контроль сроков: Ответ на обращение — 30 дней (ст. 10 Закона № 59-ФЗ). Если нарушение требует срочного устранения (аварийность, угроза жизни) — звоните на 112 или в диспетчерскую УК/Администрации параллельно с обращением в УМИ.
- Официальный сайт Администрации г. Новочеркасск: http://novochgrad.ru
- Раздел «Управление муниципальной инспекции» на сайте: Обычно доступен по пути: Структура управления -> Департаменты и управления -> Управление муниципальной инспекции.
- Портал открытых данных города: Реестр муниципального имущества, реестр договоров аренды, карта проверок.
- Государственная жилищная инспекция Ростовской области (ГЖИ): Высший контрольный орган по жилищному вопросу в регионе (адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 85). УМИ города взаимодействует с ГЖИ, но не подчиняется ему напрямую (подчиняется Администрации города).
Средний рейтинг на Госуслугах за 2025 год: ~ 3.8 / 5.0 (данные усредненные, актуальную динамику смотрите на портале).
Как правильно написать обращение/жалобу в УМИ для результата
Чтобы обращение не было оставлено без движения или закрыто формально, соблюдайте алгоритм:
Важные ссылки и ресурсы
Дисклеймер: Контактные телефоны, ФИО руководителей и номера кабинетов могут изменяться. Данная статья составлена на основе открытых справочных данных и типовой структуры органов местного самоуправления на . Для получения гарантированно актуальной информации перед визитом или звонком обязательно проверяйте раздел «Контакты» на официальном сайте novochgrad.ru или звоните по справочной +7 (8635) -4-24-24.