Управление муниципального жилищного контроля (УМЖК) является подведомственным подразделением Администрации городского округа Махачкала. Оно осуществляет надзор за соблюдением требований в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, контроля за состоянием жилого фонда, а также реализует функции, предусмотренные Федеральным законом от 31 июля 2020 г. № 248‑ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и Федеральным законом № 23‑ФЗ от 20 февраля 2026 г., который изменил структуру жилищного надзора в России.
Задачи и функции УМЖК - Организация и проведение государственного жилищного надзора и муниципального жилищного контроля в пределах города.
- Контроль за соблюдением правил коммунального обслуживания и благоустройства жилых территорий.
- Проведение проверок качества выполнения работ по капитальному ремонту жилого фонда.
- Выдача лицензий и разрешений на осуществление коммунальных услуг.
- Сбор и обработка обращений граждан, досудебное обжалование решений контрольных органов.
- Подготовка и публикация методических рекомендаций для управляющих компаний и ТСЖ.
Структура управления - Отдел жилищного надзора и лицензионного контроля
- Отдел контроля за капитальным ремонтом жилого фонда
- Отдел контроля качества коммунального обслуживания
- Отдел досудебного обжалования решений
- Отдел информационно‑аналитической поддержки
- Отдел кадров и организационно‑правового обеспечения
Руководство
- Отдел жилищного надзора и лицензионного контроля
- Отдел контроля за капитальным ремонтом жилого фонда
- Отдел контроля качества коммунального обслуживания
- Отдел досудебного обжалования решений
- Отдел информационно‑аналитической поддержки
- Отдел кадров и организационно‑правового обеспечения
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Дата назначения |
|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | 12 марта 2024 г. |
| Заместитель директора – по надзору | Мухамедова Айша Фаридовна | 5 апреля 2024 г. |
| Заместитель директора – по работе с населением | Гасанов Рустам Алексеевич | 5 апреля 2024 г. |
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zhkh.mahachkala.dag.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8722) -5‑00‑00, +7 (8722) -5‑01‑01 |
| Электронный адрес | zhkh@mahachkala.dag.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://cabinet.mahachkala.dag.ru |
| Адрес | Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Коркмасова, 18, 367000 |
| Карта проезда | Посмотреть на Яндекс.Картах |
График приёма граждан - Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Приём по личному обращению – только по предварительной записи (см. ниже).
Личный приём (по записи)
Для обращения к руководителю управления или к специалисту отдела необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (8722) -5‑00‑00 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Получить подтверждение записи на электронную почту.
Публичные услуги, предоставляемые УМЖК - Выдача справок о состоянии жилого фонда.
- Регистрация жалоб и предложений граждан.
- Проведение проверок управляющих компаний и ТСЖ.
- Консультации по вопросам капитального ремонта.
- Оформление лицензий на предоставление коммунальных услуг.
Отзывы граждан Общий уровень удовлетворённости – 4,2 из 5 (по результатам опроса, проведённого в марте 2025 г.).
- Положительные отзывы: оперативность горячей линии, наличие онлайн‑кабинета, профессионализм инспекторов.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения жалоб, необходимость предварительной записи для личного приёма.
- Рекомендации граждан: расширить часы работы в субботу, внедрить чат‑бот в мобильном приложении.
Среди последних отзывов (июнь 2026 г.) отмечаются:
«Благодарю сотрудников отдела надзора за быстрый выезд и устранение протечки в квартире. Служба поддержки работает без перебоев.» – А. Султанова, житель Кировского района.
«Записаться на приём было неудобно, пришлось ждать три недели. Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс записи онлайн.» – М. Хасанов, предприниматель.
Как подать обращение
Общий уровень удовлетворённости – 4,2 из 5 (по результатам опроса, проведённого в марте 2025 г.).
- Положительные отзывы: оперативность горячей линии, наличие онлайн‑кабинета, профессионализм инспекторов.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения жалоб, необходимость предварительной записи для личного приёма.
- Рекомендации граждан: расширить часы работы в субботу, внедрить чат‑бот в мобильном приложении.
Среди последних отзывов (июнь 2026 г.) отмечаются:
«Благодарю сотрудников отдела надзора за быстрый выезд и устранение протечки в квартире. Служба поддержки работает без перебоев.» – А. Султанова, житель Кировского района.
«Записаться на приём было неудобно, пришлось ждать три недели. Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс записи онлайн.» – М. Хасанов, предприниматель.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://zhkh.mahachkala.dag.ru/obraschenie
- Электронная почта – zhkh@mahachkala.dag.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно)
- Личный кабинет – после регистрации в системе можно отслеживать статус обращения.
- Личный приём в офисе по предварительной записи.
Полезные ссылки - Федеральный закон № 248‑ФЗ (полный текст)
- Федеральный закон № 23‑ФЗ (изменения 2026 г.)
- Отчёты о проведённом надзоре за 2025 г.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Контактный центр УМЖК готов помочь в любое время. Не откладывайте решение жилищных вопросов – обращайтесь уже сегодня!