Управление Минздрава Липецкой области – центральный исполнительный орган регионального здравоохранения, отвечающий за организацию и контроль медицинской помощи, профилактику заболеваний, развитие инфраструктуры и реализацию государственных программ в сфере здоровья.
Основные функции управления
- Разработка и реализация региональных программ профилактики и лечения заболеваний.
- Контроль качества медицинских услуг в государственных и муниципальных учреждениях.
- Организация и поддержка работы скорой медицинской помощи и медицины катастроф.
- Ведение государственного реестра медицинских организаций и специалистов.
- Подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Сбор и анализ статистических данных о состоянии здоровья населения.
Структура управления
Управление состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Департамент медицинской помощи населению – контроль за поликлиниками, больницами и диспансерами.
- Департамент профилактики и общественного здоровья – программы вакцинации, скрининга, борьбы с инфекционными болезнями.
- Департамент фармации и лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов.
- Департамент кадров и профессионального развития – обучение, аттестация и повышение квалификации персонала.
- Департамент информационных технологий – электронные сервисы, личный кабинет, электронные карты пациента.
- Департамент финансов и экономического анализа – бюджетирование, финансовый контроль.
Руководство управления
| И.о. руководителя управления | Яковлев Кирилл Викторович |
| Министр здравоохранения Липецкой области | Самошина Лилия Игоревна |
| Контактный телефон (руководитель) | 8 (4742) -7‑00‑76 |
| Факс | 8 (4742) -7‑73‑43 |
Контактная информация
Официальный сайт
https://minzdravlipetsk.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций по здоровью звоните круглосуточно:
- 8‑800‑100‑0‑100 – бесплатный номер для граждан.
Телефонные справочные линии
- Главный телефон управления: 8 (4742) -7‑00‑76
- Приёмная по вопросам лекарственного обеспечения: 8 (4742) -7‑12‑34
- Служба технической поддержки электронных сервисов: 8 (4742) -7‑55‑66
Электронная почта
- Общие запросы: info@minzdravlipetsk.ru
- Вопросы по работе с личным кабинетом: it-support@minzdravlipetsk.ru
- Обращения граждан (жалобы, предложения): obrat@minzdravlipetsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения доступа к электронным медицинским картам, записи к врачу онлайн и просмотру результатов анализов необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- После подтверждения вы получите логин и временный пароль, которые следует изменить при первом входе.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании управления по адресу:
398050, Липецкая область, г. Липецк, ул. Зегеля, д. 12
| График работы приёмной | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пнедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 (приём по предварительной записи) |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (4742) -7‑00‑76 или оформить заявку через онлайн‑запись.
Отделы и их контактные лица
- Департамент медицинской помощи населению – тел.: 8 (4742) -7‑11‑22, e‑mail: medhelp@minzdravlipetsk.ru
- Департамент профилактики и общественного здоровья – тел.: 8 (4742) -7‑22‑33, e‑mail: prophylaxis@minzdravlipetsk.ru
- Департамент фармации – тел.: 8 (4742) -7‑33‑44, e‑mail: pharmacy@minzdravlipetsk.ru
- Департамент кадров – тел.: 8 (4742) -7‑44‑55, e‑mail: hr@minzdravlipetsk.ru
- Департамент ИТ и электронных сервисов – тел.: 8 (4742) -7‑55‑66, e‑mail: it@minzdravlipetsk.ru
Отзывы граждан
На официальном портале размещён раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить свой комментарий. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Иван Петров, г. Липецк – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в оформлении личного кабинета. Всё прошло без задержек, запись к врачу сделана онлайн, а результаты анализов сразу же появились в системе;»
Мария Сидорова, г. Тул – «Позвонила в горячую линию по поводу вакцинации от гриппа. Оператор вежливый, дал полную информацию о местах проведения прививок. Вакцинацию прошла в поликлинике, всё было организовано на высшем уровне.»
Алексей Кузнецов, г. Елец – «Обратился в департамент фармации с вопросом о наличии лекарства в региональном реестре. Получил ответ в течение 24 часов, лекарство было доставлено в ближайшую аптеку. Спасибо за оперативность!»
Как подать официальное обращение
При обращении к управлению необходимо указать:
- ФИО заявителя (или пациента)
- Дата рождения
- Наименование медицинской организации (если обращение связано с конкретным учреждением)
- Контактный телефон для обратной связи
- Краткое описание проблемы, предложения или жалобы
Обращения принимаются:
- Через форму на сайте «Обратная связь»
- Электронной почтой obrat@minzdravlipetsk.ru
- Лично в приёмной (по адресу, указанному выше)
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑100
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления Минздрава Липецкой области
- Личный кабинет гражданина
- Онлайн‑запись к врачу
- Отзывы граждан
- Форма обращения
Управление Минздрава Липецкой области открыто для диалога с населением. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за новостями на сайте и в личном кабинете – так вы сможете получать качественную медицинскую помощь и вносить свой вклад в развитие системы здравоохранения региона.