Управление миграционной службы (УМГС) КЧР – структурное подразделение МВД России, отвечающее за регулирование миграционных процессов, оформление паспортов, виз, регистрацию иностранных граждан и выдачу разрешений на временное проживание в пределах Карачаево‑Черкесской Республики.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://www.kchr.ru/ (раздел «Миграция»)
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны центрального офиса:
- +7 (8782) -0‑11‑917
- +7 (8782) -0‑11‑297
- +7 (8782) -0‑11‑68 (приёмная)
- Электронный адрес: info@kchr.mvd.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.mvd.kchr.ru/ – онлайн‑запись, проверка статуса заявлений, получение справок.
Адреса и отделения
| Главный офис | Октябрьская улица, 360г, г. Черкесск, 369100, Карачаево‑Черкесская Республика |
| Территориальный пункт (отделение) | Кавказский район, ул. Балахонова, д. 3, г. Черкесск, 369100 |
| Отделение в г. Черкесск (Пушкинская) | ул. Пушкинская, д. 83, г. Черкесск, 369000 |
| Отделение в Адыге‑Хабльском районе | аул Адыге‑Хабль, ул. [уточнить], КЧР |
График работы и личный приём
- Главный офис (Октябрьская, 360г): Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 13:00‑13:30. Суббота — 09:00‑13:00. Воскресенье — выходной.
- Территориальный пункт (Балахонова, д. 3): Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
- Личный приём (по записи): Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (8782) -0‑11‑68.
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – ФИО, паспортные данные, e‑mail).
- Выберите услугу (например, «Оформление загранпаспорта», «Регистрация иностранного гражданина»).
- Укажите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
Структура управления (отделы)
- Отдел выдачи паспортов и виз – оформление заграничных и внутренних паспортов, виз, разрешений на временное проживание.
- Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация, продление, снятие с учёта.
- Отдел миграционного контроля – проверка соблюдения миграционного законодательства, проведение проверок.
- Отдел правовой информации и юридической помощи – консультации, подготовка справок, разъяснение прав.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Руководство управления
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по вопросам миграции | Кузнецова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Главный специалист по работе с общественностью | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС, Google Maps и в социальных сетях, основные плюсы и минусы работы управления выглядят следующим образом:
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление загранпаспорта, сотрудники вежливые и помогают заполнить все формы» – 4,5/5.
- «Удобный личный кабинет – можно записаться онлайн и избежать очереди» – 4,7/5.
- «Горячая линия отвечает сразу, даёт чёткую инструкцию» – 4,3/5.
Отрицательные отзывы
- «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек, рекомендуется записываться заранее» – 3,2/5;
- «Некоторые отделения работают без перерыва на обед, что усложняет планирование визита» – 3,5/5.
- «Не всегда хватает свободных слотов в личном приёме, особенно в начале месяца» – 3,8/5.
Общее среднее оценок по всем каналам составляет 4,1 из 5. Управление активно реагирует на замечания, увеличивая количество онлайн‑записей и вводя дополнительные приёмы в выходные дни.
Полезные ссылки
- Официальный портал КЧР – новости региона, законодательные акты.
- Личный кабинет миграционной службы – запись, статус заявлений.
- Госуслуги – получение загранпаспорта – электронная подача заявления.
- 2ГИС – карта отделений.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться через личный кабинет. Управление миграционной службы КЧР стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан и иностранных гостей региона.