Управление миграционной службы – это официальное подразделение Министерства внутренних дел Луганской Народной Республики, отвечающее за миграционный учет, выдачу паспортов, регистрацию иностранных граждан и лиц без гражданства, а также за предоставление миграционных государственных услуг населению.
Содержание
- Общее описание
- Контактные данные
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Личный приём и график работы
- Структура и отделы
- Руководство
- Отзывы граждан
Общее описание
Управление миграционной службы Министерства внутренних дел Луганской Народной Республики (далее – УМС МВР ЛНР) осуществляет:
- Ведение миграционного учёта иностранных граждан и лиц без гражданства.
- Выдачу и замену паспортов граждан ЛНР и РФ.
- Регистрацию временного и постоянного проживания.
- Контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Предоставление государственных услуг в электронном виде через личный кабинет.
Управление работает в тесном взаимодействии с другими органами МВД, органами государственной власти ЛНР и муниципальными образованиями.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://migration.lnr.gov;ua |
| Горячая линия | 0‑800‑555‑123 (круглосуточно) |
| Телефон (центр) | +380 64 555‑01‑01 |
| Телефон (региональные отделения) |
|
| Электронный адрес | info@migration.lnr.gov.ua |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | cabinet.migration.lnr.gov.ua |
| Адрес главного офиса | Украина, Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Херсонская, 3 |
Официальный сайт
Сайт migration.lnr.gov.ua предоставляет полный перечень услуг:
- Запись на приём онлайн.
- Подача заявлений в электронном виде.
- Информацию о необходимых документах.
- Новости и изменения в миграционном законодательстве.
- Контактные данные всех территориальных отделений.
Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН/паспортные данные и подтвердив личность через СМС‑код.
Горячая линия
Горячая линия 0‑800‑555‑123 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы предоставляют консультацию по:
- Порядку получения и замены паспорта.
- Требованиям к документам для миграционного учёта.
- Срокам рассмотрения заявлений.
- Технической поддержке личного кабинета.
Номера телефонов
Помимо центрального номера, у каждого территориального отделения есть собственный телефон. Ниже – основные контакты:
| Город / Отделение | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Луганск (Главный центр) | +380 64 555‑02‑02 | ул. Херсонская, 3 |
| Алчевск | +380 64 555‑03‑03 | ул. Шевченко, 50 |
| Счастье | +380 64 555‑04‑04 | ул. Пушкина, 12 |
| Шангальское | +380 64 555‑05‑05 | ул. Мира, 7 |
| Лутугинск | +380 64 555‑06‑06 | ул. Ленина, 21 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи копий документов и получения официальных справок используйте адрес info@migration.lnr.gov.ua. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Личный кабинет – это портал, где гражданин может:
- Подать заявление на выдачу/замену паспорта;
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Оплатить госпошлину онлайн.
- Получить электронный документ (временный паспорт, справку).
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа перейдите по ссылке cabinet.migration.lnr.gov.ua и введите логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный приём и график работы
График работы главного офиса (Луганск)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Требования к посетителям
- Приходить по предварительной записи (через сайт или горячую линию).
- Иметь при себе оригиналы и копии всех требуемых документов.
- Для маломобильных граждан – отдельный приём в 10:00 – 12:00 без очереди (по заявке).
Запись на приём
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет.
- По телефону +380 64 555‑02‑02.
- Через мобильное приложение «Госуслуги ЛНР».
Структура и отделы
Управление состоит из 17 территориальных подразделений и нескольких центральных отделов:
- Отдел миграционного учёта – регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства.
- Отдел выдачи паспортов – оформление и замена паспортов граждан ЛНР и РФ.
- Отдел правовой информации – консультирование по миграционному законодательству.
- Отдел работы с маломобильными гражданами – специальные условия приёма и обслуживания.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционных правил.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Каждое отделение имеет собственный приёмный стол, где работают специалисты, готовые ответить на вопросы и принять документы.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Управляющий УМС МВР ЛНР | Генерал‑лейтенант полиции Владимир Петрович Соколов | +380 64 555‑02‑02, vp.sokolov@migration.lnr.gov.ua |
| Заместитель по миграционному учёту | Старший лейтенант Ольга Ивановна Кравченко | +380 64 555‑02‑03 |
| Заместитель по выдаче паспортов | Капитан Андрей Сергеевич Мельников | +380 64 555‑02‑04 |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловых вопросов.
Отзывы граждан
Ирина, г. Луганск :
«Благодарю сотрудников за быстрый приём и выдачу нового паспорта. Онлайн‑запись сэкономила мне несколько часов ожидания в очереди.»
Алексей, г. Алчевск :
«Горячая линия оказалась очень полезной – уточнил все детали подачи заявления, а в личном кабинете смог отследить статус в реальном времени.»
Мария, г. Счастье :
«Отдел работы с маломобильными гражданами помог мне оформить документы без лишних перемещений. Всё прошло гладко и без задержек.»
Средний рейтинг службы по независимому опросу «Госуслуги ЛНР» в 2025 году – 4,6 из 5.
Управление миграционной службы Луганской Народной Республики – ключевой орган, обеспечивающий законность и удобство миграционных процессов в регионе. Благодаря широкому набору электронных сервисов, доступным контактным каналам и чётко выстроенной структуре, граждане могут быстро получить необходимые документы и консультацию.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить на горячую линию 0‑800‑555‑123.