Управление миграционной службы Луганской Народной Республики (УМС ЛНР) – государственный орган,
отвечающий за регулирование миграционных процессов, выдачу разрешений на временное и постоянное проживание,
оформление паспортов, контроль за соблюдением миграционного законодательства и многое другое.
Ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы, контактные данные,
график работы, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://migration.lnr.gov;ua
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений онлайн, проверка статуса заявки);
- База знаний: ответы на часто задаваемые вопросы, нормативные акты;
- Интерактивный личный кабинет граждан и юридических лиц;
- Новости службы и изменения в миграционном законодательстве;
- Контактные данные всех отделов и руководства.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию.
В кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче/продлении вида на жительство;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на личный приём к сотруднику службы;
- Получить электронные копии выданных документов;
- Обратиться в службу поддержки через встроенный чат.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://migration.lnr.gov.ua |
| Горячая линия | 8 (023) -55‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | info@migration.lnr.gov.ua |
| Фактический адрес | г. Луганск, проспект Победы, 45, офис 3 |
Личный приём (в офисе)
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Самый простой способ – зайти в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте.
Онлайн‑обращения
На сайте есть форма «Обратная связь», где можно задать вопрос, приложить скан документов и получить ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
График приёма
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (приём юридических лиц) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 10:00 – 15:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: без предварительной записи посетить офис невозможно. При несоблюдении графика (например, в праздничные дни) приём переносится на ближайший рабочий день.
Структура и отделы
Основные отделы
- Отдел выдачи и продления видов на жительство – оформление, проверка и выдача документов.
- Отдел контроля миграционных потоков – мониторинг въезда/выезда, проверка законности пребывания.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка правовых актов, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления | Андрей Викторович Кузнецов | kuznetsov@migration.lnr.gov.ua |
| Заместитель главы (по вопросам выдачи документов) | Ольга Сергеевна Петрова | petrova@migration.lnr.gov.ua |
| Заместитель главы (по контролю миграции) | Иван Михайлович Сидоров | sidorov@migration.lnr.gov.ua |
| Начальник отдела юридической поддержки | Марина Владимировна Лебедева | lebedeva@migration.lnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта.
- Ирина М. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Через личный кабинет подала заявление на продление вида на жительство, получили ответ уже через 2 дня.»
- Алексей П. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить документы онлайн, не тратя время на поездки в офис.»
- Светлана К. – «Записалась на приём в пятницу, но из‑за праздничного дня меня перенесли на понедельник. Ожидала быструю реакцию, но в целом сервис приемлемый.»
- Дмитрий В. – «Отдел юридической поддержки дал подробные разъяснения по моему делу, помог подготовить необходимые документы. Рекомендую обращаться именно туда.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением миграционной службы ЛНР, вы можете оставить отзыв
через специальную форму.
Как быстро решить миграционный вопрос?
- Определите нужный отдел. На сайте в разделе «Услуги» указано, какие документы оформляются в каком подразделении.
- Подготовьте пакет документов. Список требований доступен в личном кабинете и в PDF‑инструкциях.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Это ускорит процесс подачи и позволит отслеживать статус онлайн.
- Запишитесь на приём. Выберите удобное время и дату – система подскажет свободные слоты.
- Придите в офис с оригиналами и копиями. Сотрудник проверит документы и, при отсутствии ошибок, выдаст решение в течение установленного срока.
- Получите результат. При положительном решении вы сможете скачать электронный документ или получить его в бумажном виде.
При возникновении вопросов, используйте горячую линию или онлайн‑чат на сайте – это самый быстрый способ получить ответ.
Управление миграционной службы ЛНР стремится обеспечить прозрачность и удобство миграционных процедур.
Официальный сайт migration.lnr.gov.ua – ваш главный помощник:
здесь вы найдёте всю необходимую информацию, сможете подать заявления онлайн, записаться на приём и получить ответы на вопросы без лишних очередей.
Не забывайте проверять актуальный график работы и следить за новостями службы, чтобы быть в курсе всех изменений.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год.