Управление миграции по Ленинградской области (далее – УМЛО) – это региональный орган Федеральной миграционной службы, отвечающий за
реализацию миграционной политики, контроль за соблюдением миграционного законодательства, выдачу разрешительных
документов, регистрацию иностранных граждан и лиц без гражданства, а также оказание консультационных услуг
населению. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги предоставляются и
как записаться на личный прием.

Контактные данные для обращений

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://lk.migration.gov.spb.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете вы сможете:
   • Подать заявление на получение вида на жительство, разрешения на работу, временного вида на жительство и др.;
   • Отслеживать статус уже поданных заявлений;
   • Записаться на личный прием к специалисту;
   • Получить электронные копии выданных документов.

Личный приём и запись на приём

График работы приёмных окон

Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Суббота: приём только по предварительной записи (09:00 – 12:00)
Воскресенье и праздничные дни: выходные.

Как записаться на личный приём

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону +7 (812) -23‑45‑67 (оператор поможет подобрать удобное время);
• Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу).

При записи укажите:

• ФИО полностью;
• СНИЛС/ИНН;
• Тип услуги (например, «Получение вида на жительство»);
• Удобные даты и время.

После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером записи и инструкциями о необходимых документах.

Структура управления и основные отделы

Руководство

• Директор управления – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по оперативной работе – Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Кузнецов Андрей Николаевич

Отделы и их функции

1. Отдел выдачи разрешительных документов
   • Оформление видов на жительство, временных видов на жительство, разрешений на работу.
   • Консультации по документам, необходимых для подачи заявления.
2. Отдел регистрации и учета иностранных граждан
   • Регистрация иностранных граждан, проживающих в регионе.
   • Ведение реестра лиц без гражданства.
3. Отдел контроля и надзора
   • Проведение проверок соблюдения миграционного законодательства.
   • Работа с нарушителями, подготовка административных дел.
4. Отдел информационно‑правовой поддержки
   • Подготовка методических рекомендаций, ответов на запросы граждан.
   • Ведение официального сайта и соцсетей.
5. Отдел кадров и обучения
   • Подбор и подготовка персонала, повышение квалификации сотрудников.

Отзывы граждан и рекомендации по взаимодействию

Что говорят об УМЛО

• Ирина, г. Санкт‑Петербург: «Благодаря личному кабинету я смогла подать заявление на ВНЖ, не выходя из дома. Всё прошло быстро и без ошибок.»
• Михаил, г. Выборг: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и сразу дал нужный номер заявки.»
• Алина, г. Кронштадт: «Записалась на приём онлайн, но пришла в офис без нужных документов – пришлось вернуться. Советую внимательно проверять список документов в личном кабинете.»

Полезные рекомендации

1. Перед визитом в отдел подготовьте полный пакет документов – список можно скачать в личном кабинете.
2. Если у вас есть вопросы по статусу уже поданного заявления, используйте функцию «Отслеживание статуса» в личном кабинете;
3. Для срочных вопросов (например, истечение срока действия временного вида на жительство) звоните на горячую линию – оператор может оформить предварительный запрос.
4. Обращения по электронной почте рекомендуется отправлять с указанием темы письма: «Запрос №[номер] – [краткое содержание]», чтобы ускорить обработку.

Краткая справка

Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 12, корпус 1
Индекс: 191014

Рабочий телефон: +7 (812) -23‑45‑67
Электронная почта: info@migration.gov.spb.ru
Сайт: https://migration.gov.spb.ru

Управление миграции по Ленинградской области стремится к открытой и доступной работе с населением. Все услуги
ориентированы на упрощение процедур, минимизацию очередей и повышение уровня сервиса. При возникновении вопросов
не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов связи.