Данная статья содержит актуальную справочную информацию о структуре руководства‚ контактах и порядке обращения в Управление метрологии Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт). Информация актуализирована на 28 июня 2026 года на основе данных с официального интернет-портала ведомства.

Описание и общие сведения

Управление метрологии является ключевым структурным подразделением Росстандарта‚ обеспечивающим реализацию государственной политики в области обеспечения единства измерений‚ метрологического контроля и надзора‚ а также деятельности по верификации средств измерений и утверждению типов средств измерений.

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) осуществляет функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере технического регулирования‚ метрологии‚ стандартизации и аккредитации.

Руководство ведомства (Ключевые лица)

На основании данных официального портала gost.ru и rst.gov.ru (раздел «Руководство»)‚ на текущий момент ключевые должностные лица‚ курирующие деятельность агентства‚ включая вопросы метрологии‚ являются:

• ШАЛАЕВ АНТОН ПАВЛОВИЧ — занимает высокую руководящую должность в структуре Росстандарта.
  • Рабочий адрес: Пресненская набережная‚ д.10‚ стр.2‚ Москва.
  • Электронная почта: pr.shalaeva@rst.gov.ru
• ЕФИМОВ СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ — занимает руководящую должность (заместитель главы агентства / руководитель профильного управления).
  • Телефоны: +7 (495) -47-52-11; +7 (495) -47-52-03.
• ОСОКА ЗАХАР ИВАНОВИЧ — указан в разделе руководства на портале rst.gov.ru (возможно‚ курирует отдельное направление или территориальный орган).

Важно: Точное наименование должности «Начальник управления метрологии» может меняться в ходе структурных реформ. Для уточнения текущего должностного лица‚ непосредственно возглавляющего Управление метрологии на данный момент‚ рекомендуется обращаться по указанным ниже контактам справочной службы или использовать форму обратной связи на официальном сайте.

Контакты для обращений

Официальные интернет-ресурсы

• Главный портал Росстандарта: https://www.gost.ru
• Дополнительный портал (внутренний/административный): https://www.rst.gov.ru
• Раздел «Руководство»: https://www.gost.ru/portal/gost/home/about/leadership

Горячая линия и телефоны справочной службы

Для получения оперативной консультации по вопросам метрологии‚ верификации средств измерений‚ лицензирования и надзора:

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия): +7 (495) -47-52-11
• Дополнительный телефон приемной/справочного бюро: +7 (495) -47-52-03

Режим работы телефонов: обычно будни с 9:00 до 18:00 (Мск)‚ перерыв с 13:00 до 14:00. Рекомендуется уточнять на сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• Приемная Главы агентства / Руководителя управления: pr.shalaeva@rst.gov.ru (личная/рабочая почта А.П. Шалаева)
• Общий адрес ведомства для входящей корреспонденции: обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» (часто info@rst.gov.ru или info@gost.ru, проверьте актуальность на сайте).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с Росстандартом в электронном виде (подача заявлений на верификацию‚ аккредитацию‚ включение в реестры‚ обращения с жалобами) используются следующие платформы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (ЕСИА): Основной портал для получения государственных услуг ведомством (gosuslugi.ru).
2. Автоматизированная информационная система «Метрология» (АИС «Метрология»): Для подачи документов на утверждение типа средств измерений‚ верификацию‚ выдачу свидетельств о верификации. Доступ через личный кабинет на gost.ru или напрямую через портал АИС.
3. ФИС ФСА (Федеральная информационная система об аккредитации): Для вопросов аккредитации органов по оценке соответствия.

Личный прием граждан и представителей организаций

Адрес приемной

123112‚ г. Москва‚ Пресненская набережная‚ д. 10‚ стр. 2 (Бизнес-центр «Москва-Сити»‚ башня «Империал» / комплекс «Сити ऑफ Кейпitals» — уточняйте проход на КПП).

График приема руководства и специалистов

Общий порядок: Личный прием граждан руководителями ведомства и руководителями управлений осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (или иные дни‚ устанавливаемые приказом Главы агентства).
• Запись: Через форму «Запись на прием» на официальном сайте gost.ru (раздел «Обращения граждан» / «Личный прием») или по телефону приемной.

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ)‚ доверенность (если представитель)‚ текст обращения/заявления‚ пакет подтверждающих документов.

Структура ведомства: Основные отделы и управления (профильные)

Департаменты и управления Росстандарта‚ связанные с метрологией и техническим регулированием (структура может незначительно варьироваться):

• Управление метрологии (ключевое подразделение по вопросам единства измерений‚ ГСИ‚ верификации‚ эталонов).
• Управление технического регулирования (техрегламенты‚ декларирование‚ сертификация).
• Управление стандартизации (разработка и утверждение ГОСТов‚ международное сотрудничество по стандартизации).
• Управление аккредитации (аккредитация органов по оценке соответствия‚ лабораторий).
• Управление государственным контролем (надзором) в сфере метрологии и технического регулирования (проверки‚ меры ответственности).
• Департамент международного сотрудничества (МОВЗ‚ ОИМЛ‚ ISO/IEC).
• Территориальные органы (в межрегиональных дирекциях) — осуществляют функции на местах.

Отзывы и репутация

На официальном сайте Росстандарта (gost.ru) в разделе «Обращения граждан» / «Оценка качества оказания государственных услуг» можно оставить отзыв о работе ведомства‚ конкретного управления или должностного лица.

• Форма обратной связи: Доступна в личном кабинете на Госуслугах после получения услуги или на сайте ведомства в разделе «Независимая оценка качества».
• Публичные отзывы: На независимых площадках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик) отзывы касаются в основном удобства прохода в бизнес-центр на Пресненской набережной‚ скорости обработки заявлений в АИС «Метрология» и компетентности специалистов горячей линии.
• Рекомендация: При обращении в Управление метрологии заранее подготовьте полный пакет документов согласно чек-листам на сайте (раздел «Государственные услуги» -> «Метрология»)‚ это существенно сокращает сроки рассмотрения.

Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом или направлением официального запроса обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте gost.ru в разделе «Контакты» и «Руководство».