Управление по Восточному административному округу Главного управления МЧС России по городу Москве (МЧС ВАО) — это территориальный орган федерального исполнительной власти, осуществляющий свои полномочия на территории Восточного административного округа (ВАО) столицы. Подведомственность: Главное управление МЧС России по г. Москве. Основная задача — защита населения и территорий от чрезвычайных ситуаций пожарного и техногенного характера, проведение спасательных работ, надзор за соблюдением требований пожарной безопасности.

Описание и основные функции

Управление МЧС ВАО обеспечивает пожарную безопасность и защиту от ЧС на территории округа, в состав которого входят 18 районов (Богородское, Вешняки, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косينو-Ухтомский, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная Гора, Сокольники, Восточное Измайлово, Выхино-Жулебино, и др.).

Ключевые направления деятельности:

• Пожарная безопасность: проведение проверок (плановых и внеплановых), выдача предписаний об устранении нарушений, контроль за состоянием пожаротушения и эвакуационных путей.
• Гражданская оборона и защита населения: поддержание в готовности объектов ГО, информирование населения о действиях при угрозе ЧС.
• Спасательные операции: ликвидация последствий пожаров, ДТП, завалов, вырубка деревьев при неблагоприятных погодных явлениях, помощь пострадавшим.
• Профилактика и обучение: проведение инструктажей, учений, открытых уроков в учебных заведениях, профилактических рейдов в жилом секторе.
• Лицензирование и разрешения: рассмотрение заявлений на выдачу лицензий на пожарно-технические работы, заключений о соответствии проекту нормативным правовым актам в области пожарной безопасности.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения управления (по данным открытых реестров «Электронная Москва» и справочников 2ГИС):

Официальный сайт

У Управления по ВАО нет отдельного самостоятельного доменного сайта. Официальная информация размещается на портале Главного управления МЧС России по г. Москве и на городском портале «Электронная Москва» (mos.ru).

• Сайт ГУ МЧС по Москве: mchs.mos.ru (Раздел: «Организация» → «Территориальные органы» → «Управление по ВАО»)
• Карточка на портале «Электронная Москва»: mos.ru (Поиск: «Управление по Восточному округу Главного управления МЧС»)
• Федеральный портал МЧС России: мчс.рф

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях пожарной безопасности, коррупционных фактах или получения консультаций:

Номера телефонов (Справочно-информационные)

ВНИМАНИЕ: В случае пожара, ДТП или иной угрозы жизни звоните по единому экстренному номеру 112 (или 101 — пожарная охрана). Ниже приведены номера для справочных вопросов и связи с администрацией управления.

• Телефон приемной Управления по ВАО: +7 (499) -64-XX-XX (точный номер актуален на момент публикации на сайте mchs.mos.ru)
• Дежурный офицер Управления (оперативная обстановка): +7 (499) -64-XX-XX
• Отдел государственного пожарного надзора (ГПН) по ВАО: +7 (499) -64-XX-XX
• Отдел гражданской обороны и защиты населения: +7 (499) -64-XX-XX
• Канцелярия (работа с обращениями граждан): +7 (499) -64-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления писем, жалоб, предложений и заявлений (через систему Электронного приема обращений):

• Общий адрес ГУ МЧС по Москве: gu_mchs@mos.mchs.gov.ru
• Для обращений именно по ВАО: рекомендуется использовать форму на сайте mchs.mos.ru (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуги (выбирая адресата: «ГУ МЧС России по г. Москве» с указанием в тексте «Управление по ВАО»).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Физические и юридические лица могут пользоваться следующими личными кабинетами для взаимодействия с МЧС:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, подача обращений, запись на личный прием, получение лицензий (МЧС), уведомление о начале деятельности.
2. Личный кабинет на сайте МЧС России: lk.мчс.рф, для юрлиц: ведение реестров, сдача отчетности, получение заключений о соответствии проекту.
3. Мобильное приложение «МЧС России»: доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет звонить 112, получать оповещения, изучать инструкции по безопасности;

Личный прием граждан

График приема руководителя Управления (Начальника управления) и его замовников:

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной.

• Дни приема: Обычно среда (уточняйте актуальный график на сайте).
• Порядок записи: Портал Госуслуг → Раздел «Запись на прием к руководителю» → Выбор ведомства «ГУ МЧС России по г. Москве» → Подразделение «Управление по ВАО».

Прием в канцелярии (для подачи письменных обращений без записи к руководителю):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00.

Структура и отделы Управления

В состав Управления МЧС по ВАО входят основные функциональные отделы и пожарно-спасательные части:

Аппарат управления (Административно-деловой сектор):

• Отдел государственного пожарного надзора (ГПН) по ВАО — проведение проверок, выдача предписаний, рассмотрение проектной документации.
• Отдел гражданской обороны и защиты населения — готовность объектов ГО, планы эвакуации, обучение населения.
• Отдел оперативного управления и связи — дежурство, прием сообщений о ЧС, координация ПСЧ.
• Отдел по профилактике и обучению, профилактические рейды, открытые уроки, работа со СМИ.
• Канцелярия / Отдел работы с обращениями граждан и организации.
• Юридический отдел / Антикоррупционный сектор.
• Бухгетерия / Отдел логистики и снабжения.

Пожарно-спасательные части (ПСЧ), оперативное подчинение:

На территории ВАО дислоцируются несколько пожарно-спасательных частей (ГПСЧ/ПСЧ), обеспечивающих выезд на вызовы. Нумерация частей соответствует нумерации ГПСЧ ГУ МЧС по Москве (например, 2-я ПСЧ, 12-я ПСЧ, 22-я ПСЧ, 32-я ПСЧ, 42-я ПСЧ, 52-я ПСЧ, 62-я ПСЧ и др., точный список и адреса частей доступны на сайте ГУ МЧС в разделе «Пожарные депо»).

Руководство

Сведения о руководящем составу актуальны на 06.2026. Для подтверждения актуальности рекомендуется обращаться к сайту mchs.mos.ru.

• Начальник Управления по ВАО: Полковник внутренней службы [Фамилия И.О.] (ФИО уточняется на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместители начальника управления:
  • По оперативной работе / Началеник штаба;
  • По государственному пожарному надзору;
  • По гражданской обороне и защите населения;
  • По логистике и снабжению.
• Старший инспектор отдела ГПН (ответственный за конкретные районы): контакты публикуются в открытых реестрах проверок.

Отзывы и рейтинг деятельности

Официальной страницы с отзывами на сайте управления не существует. Оценку деятельности можно оставить или просмотреть на следующих площадках:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback): основной канал для обращений с обязательным ответом в установленные сроки (30 дней).
• Сайт ГУ МЧС по Москве (mchs.mos.ru): раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием»;
• Карты 2ГИС / Яндекс Карты: карточка организации «Управление МЧС по ВАО» — граждане оставляют отзывы о качестве обслуживания в приемной, скорости реакции на вызовы (через 112), прохождении проверок.
• Общественный совет при ГУ МЧС по Москве: независимая экспертиза деятельности, отчеты публикуются на сайте.

Типичные темы обращений жителей ВАО: задымление подвалов/подвалов, нарушение ПБ в ТЦ и МФЦ (Мега, Вегас, Авиапарк и др.), неисправные пожарные гидранты, снос гаражей/нарушение проездов для спецтехники, шум от учений/сирен.

Важные напоминания для жителей ВАО

1. При обнаружении признаков пожара (дым, запах гари, пламя): сразу звоните 101 или 112. Не звоните в управление напрямую, это теряет время.
2. Проверка пожарной безопасности в доме/квартире: можно вызвать инспектора ГПН для консультации (бесплатно) через Госуслуги или телефон приемной.
3. Получение лицензии МЧС / заключения о соответствии проекту: оформляется исключительно через Личный кабинет МЧС (lk.мчс.рф) или МФЦ.
4. Оповещение населения: при звучании сирен «Внимание всем!» — включите ТВ/Радио (первые кнопки) или приложение МЧС для получения информации.

Статья составлена на основе открытых данных порталов «Электронная Москва» (mos.ru), официального сайта ГУ МЧС России по г. Москве (mchs.mos.ru), справочников 2ГИС и Яндекс.Карт. Данные актуальны на 28 июня 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальных ресурсах.