Важное уточнение: На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в структуре Правительства Москвы не существует отдельного ведомства с точным названием «Управление лицензирования и аккредитации города Москвы». Функции по лицензированию и аккредитации распределены между профильными департаментами и комитетами в зависимости от сферы деятельности.

Данная статья служит навигатором по реальной системе органов‚ осуществляющих лицензирование и аккредитацию на территории города Москвы‚ с акцентом на контакты‚ структуру и порядок обращения граждан и бизнеса.

Описание системы лицензирования и аккредитации в Москве

В соответствии с законодательством РФ (ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»‚ ФЗ «Об аккредитации в сфере оценки соответствия») и актами Правительства Москвы‚ полномочия по выдаче лицензий и ведению реестров делегированы профильным департаментам.

Ключевые игроки системы:

• Департамент экономической политики и развития города Москвы (Депэкономразвития) — координирует вопросы лицензирования предпринимательской деятельности‚ ведет реестр лицензий на управление многоквартирными домами (через Мосжилинспекцию).
• Департамент образования и науки города Москвы (Депобразования) — лицензирование образовательной деятельности‚ ведение реестра лицензий на образование.
• Департамент здравоохранения города Москвы (Депздрав) — лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности; аккредитация медицинских организаций (через Московский центр аккредитации и профессионального развития).
• Московская жилищная инспекция (Мосжилинспекция), контроль за лицензированием управления МКД‚ работа лицензионной комиссии Мэрии (состав: 15 специалистов‚ включая представителей СРО и НКО).
• Департамент градостроительной политики и архитектуры / Мосгосэкспертиза — лицензирование проектно-изыскательских работ‚ строительной деятельности (СРО).
• Управление Росреестра по г. Москве — государственная регистрация прав‚ кадастр (не лицензирование‚ но смежная функция).
• Рособрнадзор (территориальные органы), федеральный надзор в сфере образования и науки‚ ведение федерального реестра лицензий.

Также функционируют частные центры лицензирования (например‚ «Гарант Москва»‚ «ПроЛицензия»‚ «СРО МОСКВА»)‚ оказывающие консультационные и сопроводительные услуги бизнесу при получении лицензий и вступлении в СРО.

---

Контакты для обращений (Ключевые ведомства)

Поскольку единого «Управления» нет‚ ниже приведены контакты основных органов‚ выдающих лицензии в Москве.

Департамент экономической политики и развития города Москвы (Координационный центр / Мосжилинспекция)

• Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13 (Здание Правительства Москвы)‚ Мосжилинспекция: г. Москва‚ ул. Вавилова‚ д. 26.
• Телефон справочной (Мэрия): +7 (495) -39-55-55 (единый справочный номер Правительства Москвы)
• Телефон Мосжилинспекции (Лицензирование УК): +7 (495) -39-55-55
• Эл. почта: dep_ep@mos.ru / zhilinspekcia@mos.ru

Департамент образования и науки города Москвы

• Адрес: г. Москва‚ ул. Спасская‚ д. 3/5‚ стр. 1.
• Телефон горячей линии / Справок: +7 (495) -66-70-94
• Эл. почта: donm@mos;ru
• Официальный сайт: www.mos.ru/donm

Департамент здравоохранения города Москвы / Московский центр аккредитации

• Адрес Депздрава: г. Москва‚ ул. Новый Арбат‚ д. 36.
• Адрес Центра аккредитации: г. Москва‚ ул. Бакунинская‚ д. 72/1.
• Телефон горячей линии Депздрава: +7 (495) -51-83-00
• Телефон Центра аккредитации: +7 (499) -64-00-00 (доб. для отдела аккредитации)
• Эл; почта: dep_zdrav@mos.ru

Рособрнадзор (Федеральный уровень — реестры лицензий на образование)

• Телефон справок: +7 (495) -98-92-38
• Официальный сайт: rosobrnadzor.gov.ru

---

Официальные сайты и порталы

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru, основной канал подачи заявлений на лицензии (федеральные и региональные).
2. Официальный сайт Мэра и Правительства Москвы: mos.ru, раздел «Бизнес» -> «Лицензирование и разрешения».
3. Портал открытых данных Правительства Москвы: data.mos.ru — реестры лицензий (УК‚ образование‚ медицина) в машиночитаемом виде.
4. Сайт Департамента образования: mos.ru/donm — проверка лицензий на образовательную деятельность.
5. Сайт Рособрнадзора (Реестр лицензий): reestr.rosobrnadzor.gov.ru.

---

Горячая линия и телефоны справок

Ведомство / Функция	Номер телефона	Режим работы
Единая справочная служба Правительства Москвы	+7 (495) -39-55-55	Круглосуточно / Пн-Пт 9:00-18:00 (операторы)
Горячая линия Департамента образования	+7 (495) -66-70-94	Пн-Чт 9:00-18:00‚ Пт 9:00-16:45
Горячая линия Департамента здравоохранения	+7 (495) -51-83-00	Пн-Чт 9:00-18:00‚ Пт 9:00-16:45
Мосжилинспекция (Лицензирование УК‚ СРО)	+7 (495) -39-55-55	Пн-Чт 9:00-18:00‚ Пт 9:00-16:45
Рособрнадзор (Справки по реестрам)	+7 (495) -98-92-38	Пн-Пт 9:00-18:00
Частный центр «ПроЛицензия» (справочно из интернета)	+7 (495) -08-15-98	Рабочее время ком. орга

---

Электронные адреса (E-mail) для официальной переписки

• Депэкономразвития (лицензирование бизнеса): dep_ep@mos.ru
• Департамент образования: donm@mos.ru (для вопросов лицензирования — уточняйте на сайте раздел «Обращения»)
• Департамент здравоохранения: dep_zdrav@mos.ru
• Мосжилинспекция: zhilinspekcia@mos.ru
• Портал Госуслуг (техподдержка): support@gosuslugi.ru

Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальных сайтах (mos.ru‚ gosuslugi;ru) для учета обращения в АИС «Электронный приемной».

---

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Все процессы лицензирования (подача заявлений‚ оплата госпошлины‚ получение решения‚ ведение реестров) переводятся в электронный вид.

Основные точки входа:

• ЕСИА (Госуслуги) — Личный кабинет гражданина/ИП/ЮЛ: lk.gosuslugi.ru. Раздел: «Бизнес: начало деятельности» -> «Лицензии и разрешения».
• Личный кабинет на портале mos.ru: mos.ru (авторизация через ЕСИА). Раздел «Бизнес» -> «Лицензирование».
• Автоматизированная информационная система (АИС) «Лицензирование» профильных департаментов: доступны через личный кабинет на mos.ru или прямые ссылки на сайтах Депобразования‚ Депздрава.

Функции ЛК: отслеживание статуса заявления («Принято»‚ «На рассмотрении»‚ «Проверка документов»‚ «Выдано»‚ «Отказ»)‚ получение электронной копии лицензии с ЭЦП‚ уведомление об изменениях в реестре.

---

Личный прием граждан и представителей бизнеса

Личный прием руководителей профильных департаментов и их заместителей осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи:

1. Через портал mos.ru (раздел «Обращения к руководителю» / «Запись на прием»).
2. По телефонам горячих линий (см. раздел 4).
3. Через АИС «Электронный приемной» на сайте соответствующего департамента.

Примеры мест приема (проверяйте актуальность на сайте перед визитом):

• Департамент экономической политики: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13 (вход по пропускам‚ оформляются заранее).
• Департамент образования: г. Москва‚ ул. Спасская‚ д. 3/5‚ стр. 1.
• Департамент здравоохранения: г. Москва‚ ул. Новый Арбат‚ д. 36.
• Мосжилинспекция: г. Москва‚ ул. Вавилова‚ д. 26 (приемная комиссия по лицензированию УК).

Необходимые документы: Паспорт‚ доверенность (если представитель)‚ пакет документов по сути вопроса (копии для оставления в комиссии).

---

График приема посетителей (Общий типовый)

Графики могут отличаться в конкретных отделах/комиссиях. Обязательно подтверждайте по телефону или при записи онлайн.

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Основной день приема руководителей
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Прием заместителей / профильных отделов
Среда	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Работа комиссий (лицензионных)
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	Прием граждан / экспертиза документов
Пятница	09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:45	Сокращенный день
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные (прием не проводится)

Перерыв: обычно 13:00 – 14:00.

---

Структура отделов (Типовая по профильным департаментам)

Внутри департаментов функции лицензирования и аккредитации концентрируются в специализированных подразделениях.

Пример структуры (Департамент образования / Депздрав / Депэкономразвития):

• Управление (Отдел) лицензирования и разрешительной деятельности — прием документов‚ экспертиза соответствия требованиям‚ подготовка решений о выдаче/отказе/приостановке/аннулировании лицензии.
• Отдел аккредитации (актуально для Депздрава‚ Департамента градостроительства) — организация процедур аккредитации лабораторий‚ инспекционных органов‚ медицинских организаций‚ центров оценки квалификаций. Ведение реестров аккредитованных лиц.
• Отдел контроля и надзора (или взаимодействие с надзорными органами) — планирование проверок лицензиатов‚ реакция на жалобы‚ внесение сведений в реестры.
• Юридический отдел / Отдел нормативной работы — разработка локальных актов‚ защита интересов департамента в судах по лицензионным спорам.
• Секретариат лицензионной комиссии (при Мэрии / Департаменте) — обеспечение заседаний комиссии (например‚ комиссии по лицензированию УК МКД — 15 человек‚ в т.ч. СРО и НКО).

Пример: Отдел лицензирования и аккредитации РГАУ-МСХА имени К.А. Тимирязева (Вузовый уровень)

• Начальник отдела: (Контакт: +7 (499) -76-10-82)
• Адрес: 127550‚ г; Москва‚ ул. Тимирязевская‚ д. 49‚ каб. 21.
• Функции: лицензирование образовательной деятельности вуза‚ аккредитация образовательных программ‚ взаимодействие с Рособрнадзором.

---

Руководство (Ключевые лица системы на 2026 год)

Должностные лица меняются‚ актуальные ФИО всегда на сайтах ведомств в разделе «Руководство».

• Мэр Москвы: Сергей Сергеевич Собянин.
• Зам. Мэра — Куратор эконом. политики / имущественных отношений: (Должностное лицо‚ ответственное за Депэкономразвития и Мосжилинспекцию).
• Глава Департамента экономической политики и развития: (Назначается Мэром).
• Глава Департамента образования и науки: (Назначается Мэром).
• Глава Департамента здравоохранения: (Назначается Мэром).
• Руководитель Мосжилинспекции: (Назначается Правительством Москвы).
• Председатель Лицензионной комиссии Мэрии Москвы: (Обычно Зам. Мэра или Глава Депэкономразвития); Состав: 15 специалистов (в т.ч. 5 представителей СРО и НКО).

---

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Так как единого «Управления» нет‚ отзывы касаются работы конкретных департаментов и порталов.

Позитивные аспекты (часто упоминаются):

• Цифровизация: Перевод 95%+ услуг лицензирования на Госуслуги / mos.ru. Возможность получить лицензию в электронном виде с ЭЦП без визита в ведомство.
• Портал открытых данных (data.mos.ru): Прозрачность реестров (МКД‚ образование‚ медицина), данные доступны в API и CSV.
• Работа Лицензионной комиссии по УК: Наличие общественного контроля (представители СРО‚ НКО) повышает доверие к решениям.
• Сроки: Соблюдение законовых сроков (45 дней на лицензию‚ 30 дней на аккредитацию) в электронном режиме.

Проблемные зоны (жалобы в открытых источниках):

• Бюрократия при сложных случаях: Если автоматическая проверка не проходит (расхождения в документах‚ особые виды деятельности)‚ требуются личные визиты / доп. запросы‚ сроки няют.
• Сложность навигации: Бизнесу иногда непонятно‚ в какой именно департамент подавать (образование‚ доп. образование‚ спорт‚ культура — разные ведомства).
• Техсбои ЕСИА/Портала: Периодические недоступности личного кабинета в пиковые периоды (конец квартала‚ год).
• Частные посредники: Много рекламы компаний («Гарант»‚ «ПроЛицензия»‚ «СРО МОСКВА»)‚ обещающих «лицензию за 24 часа» — официально сроки установлены законом и не могут быть сокращены за деньги‚ услуги платят за консультирование и подготовку пакета.
• Аккредитация в медицине/строительстве: Считается самой трудоемкой процедурой из-за необходимости аудита объектов/лабораторий экспертами.

Где оставлять/читать отзывы:

1. Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуги») — после получения результата.
2. Сайт mos.ru -> «Обращения граждан» -> «Оценка работы ведомства».
3. Реестр обратной связи на data.mos.ru.
4. Профильные форумы (АСВ‚ ОПОРА РОССИИ‚ профильные чаты ТГ по лицензированию).

---

Краткий чек-лист: Как получить лицензию в Москве (Алгоритм)

1. Определите вид деятельности (Реестр лицензируемых видов деятельности — Постановление Правительства РФ № 974 / Региональный закон Москвы).
2. Определите лицензиара: Федеральный (Минпромторг‚ Минздрав‚ Рособрнадзор‚ МЧС и др.) или Региональный (Депэкономразвития/Мосжилинспекция — УК МКД; Депобразования — доп. образование и др.).
3. Подготовьте пакет документов (Устав‚ выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП‚ документы на помещения/оборудование/кадры‚ Договоры СРО при необходимости).
4. Подайте заявление через ЛК Госуслуг / mos.ru (требуется усиленная/квалифицированная ЭЦП для ЮЛ/ИП).
5. Оплатите госпошлину (реквизиты в заявлении/ЛК‚ квитанция прикладывается автоматически при оплате через портал).
6. Дождитесь решения (мониторьте статус в ЛК). При запросе документов — предоставьте в срок (обычно 5-10 дней).
7. Получите лицензию (Электронная с ЭЦП в ЛК / Бумажная — по запросу или в приемной).
8. Проверьте запись в Реестре (data.mos.ru или сайт лицензиара / rosobrnadzor.gov.ru).

---

Дата актуализации справочника: 29 июня 2026 г.
Источники: Официальные сайты mos.ru‚ gosuslugi.ru‚ data.mos.ru‚ сайты Департаментов образования‚ здравоохранения‚ экономической политики‚ Мосжилинспекции‚ Рособрнадзора‚ Портал открытых данных Правительства Москвы.
Данная статья носит информационный характер. Перед визитом или подачей документов обязательно уточняйте актуальные реквизиты‚ графики и требования на официальных ресурсах указанных ведомств.