Управление курортами РФ – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие, регулирование и поддержку курортных территорий России. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие отделы существуют, как записаться на личный приём и где оставить отзыв.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kurort.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны центрального офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 — приёмная
- +7 (495) -23‑45‑68 — отдел международных связей
- +7 (495) -23‑45‑69 — юридический отдел
- Электронный адрес: info@kurort.gov.ru
Личный кабинет
Для граждан и организаций, желающих получать персонализированные услуги (заявки на субсидии, участие в конкурсах, получение сертификатов), доступен личный кабинет. Регистрация занимает 5‑10 минут и требует:
- Электронной почты
- Скан-копии паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических лиц)
- Подтверждения телефона через SMS
Личный приём
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление субсидий, согласование проектов развития), можно записаться на личный приём к руководителю управления или к профильному специалисту.
Как записатся
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса.
- По электронной почте с темой письма «Запись на личный приём».
График приёма
Личный приём проводится в будние дни, за исключением государственных праздников.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
Отделы управления
- Отдел стратегического развития — планирование и реализация программ развития курортных территорий.
- Отдел лицензирования и контроля — выдача лицензий, проверка соответствия стандартам.
- Отдел международного сотрудничества, взаимодействие с зарубежными партнёрами, привлечение иностранных инвестиций.
- Отдел финансов и бухгалтерии, бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел юридической поддержки — правовое сопровождение проектов.
- Отдел информационных технологий — поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел маркетинга и PR — продвижение российских курортов на внутреннем и внешнем рынках.
Руководство управления
- Генеральный директор — Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по стратегическому развитию — Петрова Елена Владимировна
- Заместитель генерального директора по международному сотрудничеству — Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер — Кузнецова Марина Сергеевна
- Начальник отдела лицензирования — Громов Дмитрий Олегович
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Управление курортами РФ собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронный ящик feedback@kurort.gov.ru.
- Горячая линия — при звонке оператор уточняет, хотите ли вы оставить отзыв.
- Личный кабинет — после завершения услуги пользователь получает автоматическое приглашение оценить работу.
Все полученные отзывы анализируются отделом качества обслуживания, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе управления» раз в полугодие.
Управление курортами Российской Федерации открыто для граждан, инвесторов и партнёров. Благодаря удобным каналам связи, личному кабинету и прозрачному графику приёма, каждый может быстро получить необходимую информацию и поддержку. Не забывайте оставлять отзывы, ваш голос помогает улучшать работу управления и развивать курортный потенциал России.