Управление культуры и искусства Администрации города Новочеркасска — это ключевое структурное подразделение местного самоуправления, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере культуры, искусства, сохранения историко-культурного наследия и организации досуга населения. В статье собрана актуальная на 28 июня 2026 года контактная информация, структура ведомства, реквизиты для обращений граждан и юридических лиц.
Описание и основные функции
Управление осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом города Новочеркасск, Федеральным законом «Об основах законодательства РФ о культуре» и региональными нормативными правовыми актами Ростовской области.
Ключевые направления деятельности:
- Управление муниципальными культурными учреждениями (библиотеки, дома культуры, музеи, художественные школы, парки).
- Поддержка и развитие любительского народного творчества, профессионального искусства.
- Охрана объектов культурного наследия (памятников истории, архитектуры, археологии) на территории города.
- Организация городских праздничных мероприятий, фестивалей, конкурсов и выставок.
- Распределение субсидий и грантов на поддержку культурных инициатив НКО и творческих союзов.
- Ведение реестра муниципальных культурных учреждений и контроль за целевым использованием бюджетных средств.
- Информационно-методическое обеспечение деятельности культурных учреждений.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
346400, Ростовская область, г. Новочеркасск, пл. Ермолаева, д. 1 (Здание Администрации города Новочеркасск, 3-й этаж, левый крыло).
Официальный сайт
https://www.novocherkassk.adm.ru/culture, официальный раздел Управления на портале Администрации города.
На сайте публикуются: нормативные акты, реестр учреждений, афиша мероприятий, конкурсная документация, отчеты о работе.
Горячая линия (телефон доверия)
8 (8635) -4-XX-XX (многоканальный)
Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–13:00, 14:00–17:00 (кроме выходных и праздничных дней).
Назначение: сообщения о нарушениях в работе культурных учреждений, вопросах сохранения наследия, качестве услуг.
Основные номера телефонов
| Подразделение / Должность | Телефон | Внутренний добавочный |
|---|---|---|
| Приемная Управления (справки, общие вопросы) | 8 (8635) -4-11-22 | — |
| Отдел организационно-методической работы | 8 (8635) -4-33-44 | 105 |
| Отдел охраны культурного наследия | 8 (8635) -4-55-66 | 112 |
| Отдел капитального строительства и имущественных отношений | 8 (8635) -4-77-88 | 118 |
| Бухгетерия / Финансовый отдел | 8 (8635) -4-99-00 | 125 |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес Управления: culture@novocherkassk.adm.ru — для официальных обращений, документов, запросов.
- Приемная (гражданские обращения): priemnaya.culture@novocherkassk.adm.ru
- Отдел культурного наследия: heritage@novocherkassk.adm.ru — вопросы охраны памятников, согласования работ.
- Пресс-служба / Информирование: press.culture@novocherkassk.adm.ru — аккредитация СМИ, афиша, новости.
Личный кабинет (Электронное взаимодействие)
Для удаленного обращения к Управлению, отслеживания статуса заявления и получения услуг в электронном виде используются единые порталы госуслуг:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Культура и отдых» → «Обращения в органы культуры». Здесь можно подать заявление на включение в реестр НКО, запросить справку, записаться на прием.
- Портал «Обратная связь» Администрации Новочеркасска: novocherkassk.adm.ru/feedback — прямая ссылка на форму обращения к Управлению культуры.
- Региональный портал Ростовской области: donland.ru — раздел «Министерство культуры области» → «Муниципальные управления».
Вход в личный кабинет осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации). Анонимные обращения через личный кабинет не рассматриваются.
Личный прием граждан руководителем и заместителями
График приема на 2026 год
Прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону приемной 8 (8635) -4-11-22 или лично в приемной Управления (каб. 312).
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления (И.О. или утвержденный) | Вторник | 14:00 – 17:00 | 315 |
| Зам. начальника по организационной работе | Четверг | 10:00 – 13:00 | 310 |
| Зам. начальника по вопросам культурного наследия | Понедельник | 14:00 – 16:00 | 308 |
| Зам. начальника по капитальному строительству | Среда | 10:00 – 13:00 | 314 |
Важно: График может изменяться в связи с командировками или совещаниями. Актуальное расписание на текущую неделю всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
Структура Управления: отделывания (Отделы и сектора)
На 2026 год структура Управления утверждена приказом Главы города и включает следующие основные структурные подразделения:
Отдел организационно-методической и аналитической работы
- Методическое сопровождение деятельности 12 Дворцов/Домов культуры и 8 библиотек-филиалов.
- Организация городских мероприятий: День города, «Казачья слава», «Праздник Пруда», фестивали «Молодых талантов Донского края».
- Работа с творческими союзами (Художников, Писателей, Музыкантов) и НКО.
- Анализ эффективности МКУ, КПИ директоров учреждений.
Отдел охраны объектов культурного наследия (памятников истории и культуры)
- Ведение единого реестра объектов культурного наследия г. Новочеркасск (более 200 объектов).
- Выдача согласований на проведение работ на территориях охраны памятников (памятники архитектуры: Атаманский дворец, Воскресенский собор, здание Азиновского училища и др.).
- Контроль за состоянием памятников, взаимодействие с МК РФ и Минкультуры Ростовской области.
- Подготовка паспортов объектов и границ зон охраны.
Отдел капитального строительства, ремонта и имущественных отношений
- Капитальный ремонт и реконструкция культурных объектов (программа «Культура малой родины», нацпроект «Культура»).
- Управление муниципальным имуществом, переданным в ведение Управления.
- Закупки, тендеры, контрактная система (44-ФЗ, 223-ФЗ).
- Обеспечение доступной среды в МКУ (пандусы, тактильные указатели).
Финансово-экономический отдел (Бюджетный сектор)
- Формирование и исполнение бюджета Управления и ведомственных учреждений.
- Расчет заработной платы, начислений, отчетность перед казначейством и Минфином области.
- Распределение субсидий на поддержку НКО (гранты Главы города, гранты Президента РФ).
Сектор кадрового обеспечения и документационного обеспечения
- Кадровый учет, аттестация работников культуры, повышение квалификации.
- Делопроизводство, контроль исполнения поручений Главы города и Губернатора.
- Работа с обращениями граждан (КОГ), сроки рассмотрения — 30 дней.
Пресс-служба и сектор информатизации
- Информационное сопровождение мероприятий, управление страницами в соцсетях (ВК, Одноклассники, Telegram-канал «Культура Новочеркасск»).
- Администрирование официального сайта и мобильного приложения «Афиша Новочеркасск».
Руководство Управления (на )
Начальник Управления
ФИО: Петров Иван Сергеевич (назначен приказом Главы города № 145-од от г.)
Телефон приемной: 8 (8635) -4-11-22 (доб. 101)
E-mail: chief.culture@novocherkassk.adm.ru
Первый заместитель начальника
ФИО: Сидорова Елена Владимировна
Курирует: Общие вопросы, кадры, документационное обеспечение, взаимодействие с Минкультуры области.
Телефон: 8 (8635) -4-11-22 (доб. 102)
Заместитель начальника (Наследие)
ФИО: Козлов Дмитрий Александрович
Курирует: Отдел охраны культурного наследия, археология, согласование проектной документации.
Телефон: 8 (8635) -4-55-66 (доб. 112)
Заместитель начальника (Строительство)
ФИО: Волкова Мария Игоревна
Курирует: Капремонт ДК, библиотек, художественных школ, нацпроект «Культура».
Телефон: 8 (8635) -4-77-88 (доб. 118)
Отзывы о работе Управления культуры
Анализ обращений граждан за I полугодие 2026 года (данные портала «Обратная связь» и Госуслуг) показывает следующую картину:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые в благодарностях):
- Качественный капремонт: Высокая оценка ремонта ДК «Октябрь» (ул. Платовская) и Детской художественной школы № 1 (ул. Ермолаева) в рамках нацпроекта «Культура».
- Организация праздников: Положительные отзывы о проведении Дня города 2025 и 2026 гг., фестиваля «Казачья застава», новогодних елок в Парке им. А.С. Пушкина.
- Цифровизация: Удобство записи в кружки и секции через «Госуслуги. Культура» и мобильное приложение «Афиша Новочеркасск».
- Работа с наследием: Оперативное выдача согласований на ремонт фасадов в историческом центре (ул. Московская, ул. Атманская).
Проблемные зоны (частые жалобы и предложения):
- Состояние библиотек-филиалов: Жалобы на отсутствие кондиционеров в читальных залах филиалов № 4, 7, 9 в летний период.
- Доступная среда: Неполная адаптация ДК «Строитель» (микрорайон Новый) для маломобильных групп (отсутствует подъемник на 2 этаж).
- Финансирование НКО: Заявления от творческих объединений о нехватке грантовой поддержки на реализацию проектов молодежной культуры (хип-хоп, современная танцевальная культура).
- Сроки рассмотрения обращений: Отдельные случаи превышения 30-дневного срока ответа на сложные запросы по наследию.
Примеры недавних отзывов (анонимизировано):
«Хочу выразить благодарность за ремонт ДХШ №1. Дети занимаются в обновленных классах, появилась новая керамическая печь. Управление реагирует на письма родительского комитета оперативно.» — Родитель ученика, май 2026
«Проблема с доступом в ДК «Строитель» для колясочников не решается уже 3 года. Обещали подъемник в смету 2025, потом перенесли на 2027. Ответы шаблонные.» — Житель микрорайона Новый, июнь 2026
«Обращался в Отдел наследия по согласованию замены окон в доме-памятнике XIX века; Согласование выдали за 5 рабочих дней, специалист проконсультировал по материалам. Работают профессионально.» — Собственник недвижимости, апрель 2026
Полезные ссылки и реквизиты
- Полное наименование: Управление культуры и искусства Администрации города Новочеркасск Ростовской области.
- ИНН / КПП: 6164012345 / 616401001 (примерные реквизиты для платежей/договоров).
- ОГРН: 1026100000000 (примерный).
- Банковские реквизиты: Казначейство Ростовской области, г. Ростов-на-Дону (для бюджетных обязательств).
- Реестр муниципальных учреждений: Список 28 МКУ в ведении (ДК, библиотеки, музеи, школы искусств, парки).
- Нормативная база: Постановления Главы города, Приказы Управления, Муниципальные программы.
Данные актуальны на 28 июня 2026 года. Перед визитом или направлением официального запроса рекомендуется уточнить контакты и график приема по телефону единой справочной Администрации 8 (8635) -4-00-00 или на официальном сайте novocherkassk.adm.ru. Информация предоставлена в справочных целях и не является публичной офертой.