Управление коммунального хозяйства Кировской области (УКХ КО) – это муниципальное казённое учреждение, ответственное за обеспечение жителей области надёжным и качественным жилищно‑коммунальным обслуживанием: водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, утилизацию отходов, содержание и ремонт инженерных сетей, а также контроль за выполнением нормативов в сфере ЖКХ.

Юридическая основа деятельности

• Постановление Правительства Кировской области от 04 апреля 2011 г. № 931‑П «О создании муниципального бюджетного учреждения Кировское жилищное управление».
• Постановление Правительства Кировской области от 26 сентября 2014 г. № 4175‑П, в котором учреждена муниципальная казённая организация «Управление коммунального хозяйства Кировской области».
• Федеральный закон № 102‑ФЗ «О жилищно‑коммунальном обслуживании» и другие нормативные акты.

Структура управления

УКХ КО делится на несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за отдельный сегмент коммунального обслуживания.

Отделы

• Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды, ремонт и модернизация сетей.
• Отдел теплоснабжения – обеспечение теплом жилых домов, работа котельных, энергосбережение.
• Отдел электроснабжения – взаимодействие с энергосбытовыми компаниями, контроль над электросетями.
• Отдел утилизации и обращения с отходами – организация сбора, транспортировки и утилизации ТКО.
• Отдел жилищных отношений – работа с собственниками и арендаторами, решение вопросов по договорам ЖКХ.
• Отдел правового и нормативного обеспечения – подготовка нормативных документов, юридическая поддержка.
• Отдел информационных технологий и личного кабинета – развитие электронных сервисов для граждан.

Руководство

Контактная информация

Официальный сайт: https://energy.kirovreg.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00

Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8332) -5‑55‑55

Электронный адрес: info@energy.kirovreg.ru

Адрес приёмной: 603000, г. Киров, ул. Пушкина, 85

Личный кабинет (Электронные сервисы)

• Портал «Личный кабинет» – https://lk.mekzh.kirovreg.ru
• Функции личного кабинета:
  • Оплата коммунальных услуг онлайн;
  • Просмотр показаний счётчиков;
  • Подача заявок и обращений;
  • Отслеживание статуса заявок;
  • Получение выписок и актов выполненных работ.
• Регистрация – простая форма с вводом ФИО, ИНН и номера лицевого счёта.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в приёмной по адресу: г. Киров, ул. Пушкина, 85.

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные.

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону +7 (8332) -5‑55‑55.

Отзывы и общественное мнение

Для контроля качества работы управления создана отдельная страница «Отзывы граждан», где каждый житель может оставить комментарий, оценить работу сотрудников и предложить улучшения.

• Ссылка на форму отзывов: https://energy;kirovreg.ru/feedback
• Средняя оценка за 2025 год – 4,3 из 5.
• Самые частые темы отзывов:
  • Своевременность восстановления водоснабжения после аварий;
  • Качество горячего водоснабжения в зимний период;
  • Работа службы клиентского обслуживания (скорость ответа, вежливость).

Краткое резюме

Управление коммунального хозяйства Кировской области – ключевой орган, обеспечивающий комфорт и безопасность жителей региона. Благодаря развитой структуре, современным электронным сервисам и открытой системе обратной связи, управление стремится к повышению качества услуг, энергосбережению и прозрачности своей деятельности.

Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактных телефонов, адресов или графика работы информация будет своевременно обновлена на официальном сайте.