Управление коммунального хозяйства (УКХ) Кировского района — структурное подразделение администрации Кировского района города Новосибирска, отвечающее за обеспечение населения бесперебойным электро-, тепло-, газо- и водоснабжением, а также за водоотведение, благоустройство и ремонт жилого фонда.
Контактная информация
Официальный сайт
https://kiri-zhkh.ru
Горячая линия
8 (800) -00‑30‑40 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов
- Главный телефон отдела: 8 (383) -55‑01‑23
- Служба аварийного реагирования: 8 (383) -55‑01‑24
- Техническая поддержка (интернет‑портал): 8 (383) -55‑01‑25
Электронный адрес
info@kiri-zhkh.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, оплаты услуг и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру лицевого счёта и ФИО.
Личный приём (приёмная)
Приём начальника отдела и его заместителей – Иванов С. П. и Петрова А. В.
График приёма
Понедельник, пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва). Выходные и праздничные дни – закрыто.
Адрес
г. Новосибирск, Кировский район, ул. Большая Садовая, 176, офис 3‑45
Структура управления
УКХ Кировского района состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый набор задач.
- Отдел энергетики, жилищного и коммунального хозяйства
- Обеспечение электро- и теплоэнергией
- Контроль за работой газовых и водных сетей
- Планирование капитального ремонта
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Мониторинг качества питьевой воды
- Управление системами канализации
- Ведение реестра объектов водоснабжения
- Отдел капитального ремонта и реконструкции
- Составление графика капитального ремонта многоквартирных домов
- Контроль за выполнением работ подрядчиков
- Выдача субсидий на ремонт
- Отдел жилищных отношений
- Работа с ТСЖ и управляющими компаниями
- Разрешение конфликтных ситуаций между жильцами и обслуживающими организациями
- Консультации по вопросам аренды и собственности
- Юридический отдел
- Подготовка нормативных актов
- Сопровождение судебных дел, связанных с ЖКХ
- Консультации по правовым вопросам
- Профсоюзный отдел
- Защита прав работников УКХ
- Организация профессионального развития
Руководство управления
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника | Петрова Анна Владимировна |
| Главный инженер | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
| Контролёр качества услуг | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников УКХ за оперативное устранение протечки в квартире. Служба реагировала в течение 30 минут после вызова. Профессиональный подход – 5 звёзд!» – А. Кузнецов, житель ул. Солнечная, 12.
«Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой квитанций. Надеюсь, в ближайшее время исправят баг.» – И. Соловьёва, житель ул. Лесная, 8.
«Горячая линия работает без перебоев, но оператор иногда не знает деталей по субсидиям. Нужно улучшить обучение персонала.» – В. Михайлов, житель ул. Советская, 45.
Как подать обращение
Для подачи обращения вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑30‑40 и оставить заявку оператору.
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Войти в личный кабинет и создать электронное обращение.
- Прийти в приёмную управления по адресу: ул. Большая Садовая, 176, офис 3‑45.
Все обращения фиксируются в единой системе, после чего вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Полезные ссылки
- Личный кабинет жильцов
- Отчёты о работе управления
- Госуслуги – портал ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, связанные с коммунальными услугами в Кировском районе, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!