Управление капитального строительства (УКС) Ростовской области – государственное учреждение, отвечающее за планирование, реализацию и контроль капитального строительства объектов регионального значения: дороги, мосты, школы, больницы, коммунальная инфраструктура и др. Организация работает в рамках Министерства строительства и ЖКХ Ростовской области и обеспечивает соблюдение нормативных требований, эффективное использование бюджетных средств и прозрачность процессов;
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://ukc.rostov.gov.ru
- Горячая линия (Круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (863) -10‑01‑23
- Электронный адрес: info@ukc.rostov.gov.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru/ukc-rostov
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и подачи жалоб граждане могут записаться на личный приём через телефонную линию или онлайн‑портал.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел планирования и проектирования – разработка проектов, согласование технической документации.
- Отдел контроля качества и надзора – проверка соответствия строительных работ нормативам.
- Отдел финансов и бюджетного обеспечения – формирование и контроль исполнения бюджета.
- Отдел закупок и тендеров – организация закупочных процедур, проведение конкурсов.
- Отдел юридического обеспечения – правовое сопровождение проектов, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, проведение общественных слушаний.
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по техническим вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и оценка работы
Сайт управления имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе учреждения. Ниже приведены типичные отзывы (анонимные):
- «Благодарю за быстрое оформление разрешения на строительство дома. Сотрудники вежливые, процесс прозрачный.» –
- «Сложно было получить ответ по документам, но после обращения в личный кабинет всё ускорилось. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами.» –
- «Неудовлетворительно отреагировали на мою жалобу о задержке в ремонте дороги. Надеюсь, в ближайшее время ситуация изменится.» –
Для повышения качества обслуживания Управление регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует результаты в разделе «Статистика и отчёты» на официальном сайте.
Актуальные новости (по состоянию на )
Сотрудник Управления капитального строительства в интервью «Ъ» подтвердил информацию о выемке некоторых документов силовыми структурами в рамках проверки соблюдения законодательства о государственных закупках. По словам представителя, все необходимые документы будут восстановлены, а процесс контроля будет усилен для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение или запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите сканы или фотографии документов (при необходимости).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Отслеживать статус обращения можно в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Нормативно-правовая база
- Тендеры и закупки
- Годовые отчёты
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или записывайтесь на личный приём – мы всегда готовы помочь!